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抖音电商开始从销售平台向营销平台转向
国庆七天乐刚刚结束，消费保发布的一则关于2024年国庆消费投诉的统计数据，再一次刷新了笔者对于女性网购群体疯狂与盲目的认知。 据消费保消息：2024年国庆期间，消费投诉平台累计收到消费者投诉25157件，其中电商行业投诉量最高，达到10366件，占投诉总量的41.2%。从消费者投诉问题种类分析，主要集中在虚假宣传、售后服务欠缺、退款纠纷、服务态度差、产品质量缺陷、退改等方面。其中，女性投诉者占比超…- 26
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便民网约车频成烦心事：爽约车频现、加价很离谱、投诉难回应
本文来自连线家，网约车的迅速发展，缓解了城市交通痛点，为人们生活带来了极大便利。然而随着网约车市场日渐扩大，问题随之产生：平台低价竞争，服务却在缩水；号称提升用户体验，维权却石沉大海……面对这些陷阱和纠纷，消费者该怎么办？有关部门该从何处入手规范网约车市场？- 385
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北京市工商局：自动售货机消费投诉成新问题
现如今，各式各样的自动售货机由于无需人工售货、不受时间、地点的限制，方便交易，迅速形成了一种新风尚。但与此同时，也引发了此类问题的消费纠纷。 北京市工商局9月份消费者投诉分析显示，自动售货机消费投诉成为新问题。从消费者反映的情况来看，此类投诉主要存在以下问题：一是付款后自动售货机不出货或货不对版；二是投币后不找零或不识别现钞现象；三是购买的商品存在质量问题，比如售货机内的限期商品过期等问题。 日前…- 1.5k
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圆通快递员被投诉就罚100元？业内人士称其违反“劳动法”
报道称，圆通快递员只要被投诉，下月工资直接扣除100元，且不可申诉。而其他快递公司会给快递员与客户协调时间，对此，腾讯科技发布了《圆通快递员只要被投诉就罚100元，你觉得合理吗？》的问答，得到了不少网友的回复。 亲身经历的快递从业者：处罚应该核实 网友“爱像一阵风”作为曾经的快递员，结合自己的切身体会表明观点，称这种处罚当然不合理，但是相应的处罚措施可以提高快递员服务。 他表示，”部分快递用心服务…- 5.1k
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