直播新零售风口翻车频发,李佳琦们何去何从?

最好的时机(直播带货刚兴起没几年),最大的流量(千万量级粉丝),李佳琦这位直播带货王,当然会引起各大品牌商的关注,不停给他加码,希望可以充分利用其粉丝推荐他们的产品。

直播带货是现阶段特别流行且效率极高的零售方式,原因有几个:

1、直播卖货还处于探索期,观众很多也是因为尝新而参与进来

2、主播的鼓动性带货演说和节奏,让参与观看直播还不够老练的消费者轻易就下了单

3、一些主播凭借KOL意见领袖把式的专业性评说产品品质,而且制造价格上让利幅度大的感觉,使得这些领袖们带货能力超强。

比如说李佳琦,就是一个口红带货王,并且凭借名气和网络平台助推,让其粉丝流量水涨船高。

但是,巨大的流量膨胀,也让李佳琦遭遇了急功近利的翻车事件。

一、李佳琦直播翻车,遭遇负面舆论

最好的时机(直播带货刚兴起没几年),最大的流量(千万量级粉丝),李佳琦这位直播带货王,当然会引起各大品牌商的关注,不停给他加码,希望可以充分利用其粉丝推荐他们的产品。

于是定位口红界KOL的主播李佳琦,开始了其他各种产品的带货,包括辣椒酱、女性私处护理产品、毛毯等等,口红界站台变成了杂货铺。

只是红了不到半年,李佳琦的杂货铺却遭遇了翻车事件,在销售不粘锅过程中将荷包蛋牢牢黏在锅底,引起了粉丝的不适和全网的唱衰声。

媒体舆论用“翻车”来形容李佳琦,原因有二:1、李佳琦是直播带货王,那么他的场次应该不会出现问题。2、对于李佳琦这样量级的主播,带货是不应该有一点闪失的。否则就会造成品牌商巨大的损失。

面对这次事件,主播李佳琦做出了自己的解释,说是因为不懂得怎么用新的不粘锅,没有放油而造成了这次翻车。李佳琦指出了自己在使用不粘锅上的问题,但只是轻描淡写,并没有反思自己直播高歌猛进历程中的真正问题。

做口红直播本是初心,那是他的职业技能的展示。但是随着粉丝的增加,诱惑也越来越多,步子越来越大。直播跨界带来了很多新的问题,在这次翻车事件后,产品的杂次被媒体一一挖出来:卖的毛毯有严重的气味、卖的面膜造成买家烂脸。

李佳琦站在直播的风口,作为带货红人,势必会受到品牌商的关注。作为营销流量主,需通过更丰富的产品销售来实现流量变现,和众多头部流量直播网红一样,他最终接下杂七杂八的商品,也是情理之中。

一方面,一直播口红,而且每天播,广告主也会越来越少。另一方面,消费者也不会一直更换口红,那么他的粉丝就会出现需求饱和的状态。这些都需要引进更多的品类来吸引粉丝眼球,大家更希望看到的是他,至于卖什么,重要的是真的能够给买家带去品质、实惠和专业的解说。

但对于眼花缭乱的产品,李佳琦在选品和品控、产品的专业度方面,显然没有做足够的功夫。所以,这次翻车事件可以说是一种必然结果。

二、网红主播未来靠什么“续命”?

俗话说术业有专攻,"红"是李佳琪的现状,但不是他的特质。如果主播不能形成自己的核心竞争力,随着时间的推移,最终还是会被粉丝们抛弃,面对掉粉,再红的主播,最终也会陷入迷茫。

特别是像李佳琦这样的主播,凭借高流量,把产品做得很杂,没有评说的专业性,而只是简单粗暴地使用夸张的“OMG!”体,一旦风头过了,也就会淹没于茫茫直播大潮中。

那么,李佳琦需要做哪些调整呢?不如先看看他的核心竞争力。

李佳琦作为“口红一哥”,他的杀手锏是:能根据你的需求从几万只口红里精准找到对应,并且每一款产品他都能清晰的讲出特点、色号、适合的肤质、场景,表达清晰明确,专业素质很强。这是他的核心竞争力。

围绕核心竞争力,来做直播布局,主要有以下几点需要注意。

1、继续稳固自身直播口红的专业能力,在口红介绍和销售上,更加透彻,做到无人能敌。让人在有买口红的需求时,第一个想到就是找他。如果可以,李佳琦可以尝试一下打造IP,制作和研发自己品牌的口红,成为一枚口红界实力派KOL。

2、产品跨度不要太大,尝试接手与口红相关的周边产品(彩妆、护肤等),能够继续发挥自己的意见领袖作用,那么自己擅长的点要充分挖掘,同样是走专业化路线。

3、在内容编排上,每一期内容还是要以口红来引入,因为是口红成就了李佳琦,那么就需要继续让口红占据主线位置。

4、深入研究粉丝群,了解他们的需求,与粉丝建立密切的关系。要以用户为导向,而非以产品为导向。

直播带货要注意的点无非是让受众能够在围观过程中受益,粉丝受益了才会来反哺主播,形成一个良性的互动和社交场。

粉丝受益三要素:有愉快的选购体验(有趣、有学到)、产品品质有保障(好用)、买到实惠的价格(便宜)。

直播带货只是一个新事物,其本质是通过移动端和自媒体网红作为媒介,来进行销售和购物。相比于电视购物更进化的一步是,直播有更强的互动性,并且移动端的媒介没有时间和地点的限制。

而比之于电商产品详情页浏览,直播带货直观感更强,被种草的概率更大。再进一步,相对于线下购物,直播带货没有选购物环节的尴尬体验,而由主播亲自试用和推荐,更具营销感。

虽然当前直播带货还存在很多问题和不成熟的地方,但是不能否认作为私域领域的佼佼者,直播带货未来具备很大的发展潜力,形成围绕KOL的私域零售圈将是一种趋势。

正因为直播零售相比于电视购物、网络电商、线下门店的种种优势,甚至可以预见,直播带货将占领和挤压电视购物、页面版电商、线下购物等零售场景更大的市场份额。

直播零售已来势汹汹,各位做好准备了吗?

来源:联商网

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