母婴人物语:我们要翻越几座山才能成为行业的打桩人?

本文来自连线家,没有人会为你的未来、你的野心买单。

我国母婴市场趋势,就像一叶扁舟在大海中浮浮沉沉,经过10年的风雨锤炼,终于离船上岸。并根据前瞻产业研究院发布的《母婴电商行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》来看,预计2018年的母婴市场规模将超过3万亿元,母婴渠道会依旧由线下统领,其次是线上,分别占比77%和23%。

虽然从数据上来看,母婴实体强过母婴电商百倍,但殊不知近几年来,由于消费者网购习惯的养成,使母婴产品在线上购买率持续走高,甚至曾一度出现实体经济被唱衰的景象。线上与线下之争一触即发,风云变化下,电商似乎碰到了天花板,而实体在前几年的打压下,虽然步履艰难,但到如今也算是苦尽甘来。

实体经济是一个无尽的宝藏,电商似乎也意识到了这一点,所以自去年开始,线上不断的向下延伸市场,预计2018年线上的渗透率将提升至23.7%。

那么当实体门店面对资本、电商与野蛮人的入侵,该拿怎样的盾才能抵挡住它们的进攻?

品牌加盟不考究,吃亏上当谁买单?

电商是互联网时代的宠儿,线上平台蚕食着实体母婴门店的客流与利润,这是实体母婴人无法逃避的事情。如果门店还在单纯的依靠品牌方给的区域保护以及价格优势来掌控消费者,无疑是坐以待毙的行为。

有多少门店因为对行业趋势一知半解,而举步维艰;又有多少门店因为没有相关常识,而被合作伙伴坑的“血本无归”。

就在昨日就有媒体曝出有个门店老板,在一起招商会上听品牌商宣传是新零售模式,会有妈妈俱乐部以及各种活动来帮助其吸引和黏住客户。企业专营奶粉,奶粉来源于新西兰,就莽撞的加盟了,没有任何的实地考察来佐证这家企业是否拥有完整的生产运营链条。

开业后的两个活动,因为没有客户基础以及活动方案的青涩性,都没有开张。后来才知道这家企业在新西兰根本就没有自己的生产线,也就是没有自控奶源地。甚至,奶粉都没有通过婴幼儿配方注册,但还宣传新西兰中国同步销售,店面虽装修华丽,但软件与运营思路、拓客锁客、母婴咨询都没有。目前门店面临经营不善,但因为他投了全部身家,所以也无法决绝的抽身而出。门店老板只能“叫天天不应,叫地地不灵”。

众所周知,资本重利,在挑选合作伙伴时,不能只听一面之词,也不能看其华丽的门脸装潢,无任何考究,不了解合作企业的文化与实力,就一头热血冲进去,后果究竟谁来买单?

当然也有一些企业会大肆邀请渠道商以及终端商前来考察自己的企业,好吃好喝伺候着,还带着他们去游山玩水,但实际上这些企业并未过多让渠道商以及终端商了解企业内核,只是让这些渠道商看到了企业想让他们看到的美好景象,拉拢稳固人心罢了。

资本界的脑筋急转弯,母婴渠道商该如何独善其身?

面对品牌方对企业内核的遮掩和无实质帮助,很多母婴渠道商开始了自谋出路,与电商平台强强联合试图走出困局。当然,线下与线上融合早晚会成为大势所趋,但目前来看,有好有坏。像海拍客家人计划分享会上,扬言拿出期权免费赠送给合作的母婴店,以此拓展终端流量。

但其实在这类所谓的资本架构体系里,终端门店以为掌握期权就能和企业是一家人,那想法未免过于简单。对资本和电商来说,门店不过是企业发展和渠道扩张中的一块“垫脚石”,时机成熟再卸磨杀驴也未曾不可能?

甚至作为跨界电商平台,海拍客不惜让门店老板在门店摆上奶粉空罐进行门店陈列,如果有消费者购买就扫二维码下单,再从现有库存抽调给顾客来表示经走海淘?那这么繁琐的流程顾客会为此买单吗?

看看政府官网“裁判文书网”上有多少母婴门店,因售卖无中文标签奶粉而受到十倍罚款。就应该警醒母婴门店不应该让自己成为涉事风险最大的一方。

当门店的才能配不上野心时

过去几年,因为母婴市场变化多端,处于不太成熟阶段,所以对服务水平要求较低,有一阵子甚至出现了开母婴店就赚钱的情形。但在经过野蛮式发展和电商冲击后,开店即赚钱的时代一去不复返。

消费者重度服务成为了企业与门店发展的核心,而如今母婴行业面临缺乏“智”的提升。渠道商们往往希望自己有得力的左膀右臂,却不想着自己去学习。甚至认为花钱学习,既浪费钱又浪费时间,所以在行业中他们不断的盲目冲跑,却也不断的碰壁。心往一块想,劲却不知该往何处使,其实是非常痛苦的,门店老板的管理能力不足,以致于企业成立后,根本“握”不住人心,只能守着一亩三分地“坐以待毙”。

要知道走出去学习的目的,首先是为了获取竞争优势,其次是为了给我们增加更多选择的机会。人性是懒惰的,很少有人喜欢学习。但如今母婴行业竞争激烈,尤其是依靠着服务与专业为竞争力的实体门店,如果因与行业信息的脱节,就会使自己处于竞争者之间的下风地位,其实是不可取的。当门店掌握效率提升、服务升级和精细化运营,同时掌握行业的热点信息,可以成为门店抵御电商的一把利器。

其中服务升级板块是我们这么多年来反复提及的,实体想和电商抗衡,其实这是真正的核心竞争力所在。而精细化运营,就是销售上的一个二八法则,母婴实体门店很相近,20%的忠诚消费会员为我们创造80%的销售额。

所以奉劝母婴门店的老板们:你要无欲则刚,你要学会孤独,你要把自己最大的潜能激发出来。没有人会为你的未来和你的野心买单,你要么努力的向上爬成为上等人,要么烂在社会最底层的泥沼里,因为这就是生活,这就是人生。

7月24日在上海有一场针对母婴实体人的干货大会,你可以来听,也可以不来听,而我们就在这里。

鲁迅先生曾经说过:真正的勇士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血。

这场大会,母婴前沿只想跟您谈谈:何为深刻的行业警醒!

扫下方二维码,进入报名通道,一人一码,1000人,刚刚好。

2018060101021679

人已赞赏
0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索