聚创科技邓彬:以佛悟商,以商度人

本文来自连线家,技术成就商业,成就了别人,同时,也是成就了自己!

2011年4月18日,子时,佛教信徒邓彬,在五台山接受佛教洗礼,本授三戒:不杀生、不妄语(说谎),不持恶,并以此为从商信条。曲吉那布是他的皈依号,寓意:圆满如意——功德圆满,方有如意!

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就是这样一个喜静、悟道、戒傲性、定执拗,只跟自己的内心对话的人,却具有着技术大咖和商业精英双重身份。

十六年前,技术人邓彬阴差阳错地踏入母婴行业;十六年后,他一手创建的聚创科技公司(以下简称聚创)成为了专注为母婴品牌输出技术变革的行业标杆。依靠技术,白手起家的聚创创始人邓彬,在母婴行业默默沉淀了十六年。对邓彬来说,聚创承载了他所有的梦想和骄傲。

十六年来,作为国家高新技术企业的聚创先后为合生元、修正药业、新希望、喜宝、国贸、君宝康、施恩、卡洛塔妮、生命阳光等100多个知名母婴品牌提供了整体数字化营销系统解决方案,成为母婴行业数字化转型的基石。以核心技术、快速迭代和售后服务为核心竞争力的聚创,亦被多家合作企业授予“最佳供应商”、“优秀合作伙伴”等称号。

在轰轰烈烈的互联网技术大潮中,拥有多项高新软件著作自主知识产权的聚创,可谓是互联网时代的领头羊和移动互联网的先行者。

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聚创创始人邓彬

而商场如战场,聚创取得的佳绩并非一蹴而就的,正如自然生态圈层一样,到达食物链顶端是要历经机遇与磨砺的,更需要掌舵者的坚持、勤奋和修炼,不管是水利专业到互联网科技研发的跨领域转型,还是从技术界到商界的跨界攻占,大道至简,用邓彬的话来说:佛悟从商,一切了然。

一个工程师的蜕变

毕业于武汉水利电力大学的邓彬进入松滋市水利电力局工作,主要负责管理水力发电相关工作,虽然工资不高,但也悠闲自在。

但或许是年轻人都有一颗抑动的心,自从1996年开始接触电脑时,邓彬就对这些新生的科技产品产生了浓厚的兴趣,开始自学计算机软件程序并琢磨着编写一些小程序让工作变得更加便捷,同时他还自学了计算机网站的局域网搭建,单位看到他如此用心,推荐他进修数学与计算机应用。也正是这次进修,让他对互联网一发不可收拾。

让自己所学所想成为现实,是一件自豪的事。有了先人一步的互联网认知后,邓彬成为技术总负责人,同时负责一个与阿里巴巴和慧聪网早期同类型的B2B信息网站——《中国五电网》,掌握技术优势的邓彬站在了第一次互联网大潮的最前沿,华为、高德等上市公司都主动成为了第一批客户。但由于后期公司合伙人炒股失败撤出,一心专攻技术并未亦意识到商业运营的邓彬被打个措手不及。

可想而知,只专注技术不懂商业运作是无法在这个行业立足的,于是他毅然辞去水电局这份安逸的工作,在2002年孤身前往北京寻找机缘。

孤胆英雄,北上寻缘

初来北京,邓彬凭借自身过硬的编码技术,成为国家烟草信息中心的技术工程师,参与设计烟草分销及追踪系统。为了强化知识体系,邓彬进入清华大学继续攻读精细化供应链管理课程,并接受国家建设中心邀请成为第一批帮助其建立物流编码中心的专家(用物流码定义每个产品的物流跟踪信息),参与制定国家物流编码标准的建立和实施。

种因得果。转年,他与一名拥有千家服装直营店的老板兴趣相投。在了解其深受单一条形码限制,无法追溯产品销售情况,导致库存积压严重的情况下,邓彬专门设计了一套产品销售体系追溯系统:将销售端的数据及时反馈到生产端,通过技术追溯功能分析设计市场需要的款式,来配合工厂生产。根据这套研发系统,厂家每年的4个亿库存减少到了1个亿,销售额同步也增加了30%,这让服装老板称赞连连。

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这套系统成为当时佛山市互联技术的形象工程,而邓彬也一举成为佛山科技局的技术专家,时常受邀前去授讲物流分销系统的技术变革,其实同样受困于供应链分销链系统的美的、格兰仕集团纷纷慕名过来向邓彬学习!

用佛道植入技术体系,为合生元搭建分销供应链系统

2004年,合生元作为一个新晋品牌,一直为自己的销售价格体系困扰,窜货乱货更是经常发生。当朋友向合生元创始人罗飞举荐邓彬时,邓彬还在各地做技术演讲,忙的不亦乐乎。罗飞对这款系统寄予的厚望,在跟邓彬的多次交流中,坚信邓彬能够帮他用技术力量改变销售体系现状。

自然,邓彬也不负众望,凭着多年专业领域的研究和创新,他梳理了目前合生元供应链现状,发现经销商与厂家之间的通病就是:经销商不会将自己的实力尽数曝光在厂家面前。而想达到厂商一心,吸引经销商加盟并使用这套分销系统,厂家必先做到:我为人人,人人为我的佛教理念。

对此,邓彬在做技术系统布局时,提出了三点整改意见:一、对经销商进行奖励;二、帮助他们卖货;三、主动打电话联系进行送货。

此外,邓彬还建议合生元启动妈妈互动班,定期对消费者进行回访,并引导她们如何育儿;让合生元本着企业社会责任感多做社会慈善及捐助,和门店进行互通有无,并将这些成绩归功于门店。

这一系列紧锣密鼓的举措,合生元的经销商毫无保留选择跟厂家合作,积极使用分销供应链系统,进行有针对性的门店精细化会员营销让合生元后台获悉最直观的销售实力与消费者情况。

也正是这份一拍即合秉承无私奉献的技术革命输出,使得合生元销售额大涨,从每年1500万销售额干到了全年7-8个亿销售额。

从无到有,为德国喜宝品牌打入中国市场进行技术变革

和合生元的深度合作,让邓彬深感母婴行业更需要技术提升效率。于是他调整了企业发展方向,锁定为母婴品牌做技术变革和升级,让母婴品牌不再为终端输出而发愁。通过给合生元搭建系统这一战,让更多的品牌厂家前来购置系统进行合作,但是邓彬坚持“宁缺毋滥”,在双方信任共赢的前提下选择优秀品牌来进行技术服务升级。

其中喜宝品牌的合作让邓彬对母婴产业越来越有责任情怀。2012年刚步入中国的德国喜宝对中国市场很陌生,它在中国市场的布局也才刚刚初显。

作为中国授权代理的贸易商经常无法得知渠道经销商拿货后的售卖情况,以致很多货物囤积在底层门店仓库之中成了滞销品。外加而跨国贸易商的合作是需要按年订货,德国厂家是按时发货,但是中国总部对门店动销情况一无所知,旧货还在囤积,新货却即将到岸。这样一来,底层门店的仓库积压量越来越庞大,即使降价出售也收效甚微,门店开始怨声载道。

针对以上种种现象,邓彬为喜宝贸易商定制了一套技术方案:系统客服部向所有妈咪会员智能推送促销信息,三日之内购买奶粉都可获得双倍积分,积分还可以抵扣现金。这样宝妈们核算下来,原先购入12罐才能赠送一罐奶粉,变成6罐即可获得赠送。于是宝妈们的购物意识被唤醒,蜂拥而至得到店购买奶粉,库存滞压的情况瞬间得到瓦解。

聚创还为门店和经销商之间打通销售供应链系统布局,从系统后台可见营销方案的动态呈现,使得母婴门店的会员复购率高达50%。整个销售体系迅速内造血,渠道经销商的信心也积极调动起来,使得喜宝奶粉大卖,一场小型的经销商订货大会从最初的50万订货量一跃上升到500万。

完美的合作方式总是为完美的结果添砖加瓦,聚创为喜宝做的精细化营销系统及活动方案使得喜宝从无到有,打开了中国市场的大门,从产品销售的一筹莫展到全年10个亿的销售额。聚创的互联网技术改变了品牌发展的瓶颈,也迎来了更多母婴品牌的跟风合作。

国产羊奶品牌欢恩宝也是闻风而至,和聚创合作,进行定制化营销系统后销售额从700万直接提升至3个多亿;2012年聚创为修正营养品定制了全系统营销供应链全盘输出,修正营养品在那一年突破了2个亿的销售额。

这个技术码农,最爱别人叫他“灵魂工程师”

聚创,一个在互联网科技领域沉浮16年的科技公司,在邓彬的带领下,成为母婴行业资深而权威的技术集成公司,它注重软件开发能力和系统实施集成能力,致力于网络应用技术、条码数字化应用、企业信息化系统、网络营销软件开发、行业数字信息化应用、大数据精准搜索、会员精准营销应用技术等领域的研发工作。

在“以技术成就商业”的理念引领下,力争实现为每一个商业体建立属于自己的移动互联全营销大平台为目标,首创的国内品牌营销新模式—精准营销、柔性客服的一体化解决方案。

发展至今,有口皆碑的聚创先后助力上百家母婴品牌打造出自己的营销平台,而邓彬亦被业内称为技术服务的“幕后大咖”。他赋予聚创“灵魂对话”和“技术互动”:每一个系统虽然在他人眼中,只是一个工具。但在我的眼中,它就像是自己的精心培育的女儿,是有灵魂的活体。我对合作方非常挑剔:①要有共同的价值观;②对系统的营销模式认可;③承认并愿意支付系统价值。这三点缺一不可。

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话虽如此,在遇到理念一致的合作伙伴,邓彬经常是“掏心掏肺”,在和喜宝合作的最初三年里,邓彬带领聚创团队不断帮助喜宝进行迭代工作,除了日常的技术维护,甚至还和喜宝管理层进行方案策划的创意分享和实施。

对邓彬来说:想要通过新技术帮助比技术比较薄弱的企业进行快速的复制和迭代,必须要深度了解企业需求进行实操落地,才能为企业解决发展困境,契合终端销售的技术搭建才是经得起强有力的推敲。

2016年,对技术“了如指掌”的聚创和80%进口奶粉品牌进行技术合作,但是在他的心里,除却奶粉,中国优秀的母婴品牌比比皆是,很多品牌在发展初期需要资金和技术的支持来成就自己,于是邓彬在一些前来寻求技术合作的中小品牌中筛选进行技术入股合作,让这些母婴品牌快速成长。

因此,他制定了新的商业合作模式:①企业共享分利。即对方合作企业的销售交易均与聚创有关;②帮助企业落地,从一个纯软件公司变成一个服务型公司。即帮助对方进行技术培训工作,辅助运营方案的落地执行,提高品牌附加值。

正是这一套全新的商业合作,加之其团队过硬的技术开发,使聚创取得了业内令人翘首佳绩的同时,也完成了聚创从纯技术公司到整合服务的集团公司的华丽转身。

现在的邓彬,站在了另外一个高度,除了经常在全国各地为母婴品牌做信息化系统战略咨询以外,他更多的时间放在了他的爱好上面,他坚持抄了21年的观音心经,一直没有落下;他喜欢围棋,在围棋对弈中锻炼自己的全局与系统思维;他喜欢书法,在书写中沉淀自己的心气和修养。

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佛曰:“众生有佛性,理性亦行性。初以习成性,次依性成习;以是待修习,一切佛皆成。”对佛法礼教全身心恪守的邓彬希望用一套有信仰能度人的商业模式来润化自己的灵魂,他多次跟笔者表示:我为人人,人人为我。

技术成就商业,成就了别人,同时,也是成就了自己!

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