揭秘京东母婴线下招商,还未开炮就淋雨,代理商投诉:还我血汗钱

野蛮人用资本搅局,你害怕吗?

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近几年来,母婴行业发展一直处于井喷状态,电商高歌猛进,线下传统母婴店更是遍地开花。随着新零售模式的出现,更是让实体母婴和电商掐成一团,输赢难分。

自阿里、京东等巨头电商布局线下体验店遭遇滑铁卢式失败后,开始采用“迂回”政策,试图通过拉拢各地母婴经销商和母婴门店成为其“加盟合伙人”来一举占据母婴实体大蛋糕。

深挖京东贝全母婴:到底是个什么鬼?

近日,京东贝全母婴在母婴行业吹起了声势浩大的门店招商号角,陆续看到在福建、山东、安徽、河南等省招商活动的信息,吸引眼球的不仅是京东的大品牌,更有贝全公司携手京东母婴招商的宣传。笔者也多次收到不少圈内好友的询问信息“京东母婴怎么样?我可以加入京东母婴吗?”

这是来自京东母婴的招商信息:

“把握行业发展方向,助力母婴平台升级,促进母婴行业健康长久发展,共筑行业辉煌盛景。年入百万不是梦,京东母婴助你行!”

“好消息:今天签约的客户,有机会获得两年内再开一家京东母婴店的权利,而且只交19800元,另外20000元的机器、系统、物料免赠送。(但只能是本人开店,两家店的法人代表是同一个人)。”

对此,笔者也与京东品牌部、京东客服、贝全科技,以及参与过京东母婴的承包商、合伙人、零售店,以及行业媒体多方进行沟通了解。但得到的信息出现了两个极端,就连京东的官方信息都不尽完善,甚至客服对此门店招商事件都不太了解。

这不得不让笔者心生疑虑,京东这么大的电商企业,一是没有操作实体零售企业的经验,二是对母婴行业也并不是主营业务。而且一个城市承包给一个所谓的合伙人,就开始大面积招募母婴店,怎么为加盟店提供专业的服务,怎么保障母婴店加盟后的经营得到提升?更何谈百万收入?

据百度显示,京东贝全母婴是北京贝全电子商务有限公司旗下产品,是京东线下特约运营机构,负责京东母婴伙伴店开发、运营、管理,并依托京东平台致力于打造中国母婴新零售连锁平台体系。

说到北京贝全电子商务有限公司,目前已更名为北京贝全商业管理有限公司(下称:贝全),法人为邢婕,于2016年10月25日,注资111.11万元成立。

据调查,今年4月10日京东对外公布,2017年京东母婴将开启“4+”计划,即针对合作、模式、渠道、营销等四个方面进行全面升级。其中,在渠道下沉方面,京东超市将与贝全联手,在未来的3年内在全国开设5000家“京东母婴体验店”,重点覆盖在三四线城市。京东贝全母婴伙伴店线上由京东商城主站运营,线下由贝全母婴拓展管理运营。

门店代理商集体向京东贝全母婴喊话:还我血汗钱

这个有着京东背书的京东贝全母婴店,以建设“线上+线下+现代物流”的母婴智慧零售闭环,布局母婴智慧零售为由,吸引了大批代理商前去加盟。

可是理想很丰满,现实很骨感。近期有不少的代理商在母婴前沿后台反应说,京东贝全母婴门槛太高、意向金交了退不回来、O2O模式根本没有完善好等各方面问题。

为此,母婴前沿后台也收到了京东门店代理商的投诉:

据知情人李三(化名)透露,他通过“京东母婴”的公众号,知道了“京东母婴伙伴店”的项目,而后在今年10月30日与贝全签署了合作意向书,签署当时一并交纳了2万元的意向金。

11月1日贝全的相关人员打电话口头告知李三,如果想要继续合作,必须要交10万以上的费用,并在1个月内开发20家加盟店,如果没有达到要求,便要从交纳金中扣除1万元。

但李三告知笔者,以上种种要求,却仅仅只是一个地级市的代理商要求。而且1个月内开发20家加盟店确实一些困难,但若不做的话便会损失钱财,这样的霸王条款,也让李三打起了退堂鼓。

后来,李三又发现京东贝全母婴有一重大缺陷,那就是他们一直宣传的新零售模式,其实体系并没有建立好,这也让李三下定决心要与其终止合同。

随后,李三向贝全的相关人员明确表示要退出加盟,但贝全表示需要把收款条寄给他们才可以退款。时至今日,收款条已经寄出一月有余,可是李三的意向金却迟迟没有退回。期间,李三也曾多次与贝全方面联系,但却没有得到实质性的答复。

另外李三还向小编表示,不止他一人遭遇了此状况,与他同在湖南的门店也在贝全交了意向金,而未退回的还有不少的代理商。

这也让人疑惑,难道这么大的企业竟然还在耍无赖,明明在协议中写道“如乙方确定不合作,乙方应在签订本协议的3日内书面通知甲方,意向金款项将在15日内无息退给乙方。”

根据李三描述,他在贝全口头通知过后,便明确的表示了不再合作,并把收款条寄出,那为何意向金款项至今了无音讯?甚至就连贝全的相关人员都解释不清?这也不禁让人遐想连连,难道是贝全资金出现问题了?还是存在银行挣利息呢?

对于贝全提出的1个月内加盟20家门店,也让小编不禁想到京东贝全母婴在今年立下的flag,“将在未来3年在全国开设5000家店”,如此看来与其合作的代理商恐怕是任重而道远,霸王条约摆在这里,完成不了就扣钱,想必用不了多久就可以听到“京东贝全母婴卸磨杀驴”的好消息了。

面对当前的新零售格局,有不少的声音都在说实体母婴店快不行了,纯电商的时代也即将要过去了,显然京东也注意到了这点,便选择了贝全。但术业有专攻,京东作为电商企业,既没有实体零售企业的经验,也不太的懂母婴行业,如此大面积招商,如何可以为加盟店提供专业服务,怎么保障加盟后的母婴门店的收益?

对此,笔者呼吁母婴人擦亮眼睛去调研考察,不要被电商的大饼或者借品牌的营销忽悠份子所蛊惑:赔了夫人又折兵!

电商线下布局招募合伙人,是馅饼还是陷阱?有以下几点供分享探析。

一,资本的群雄演练能否成为行业香饽饽?

电商平台发展到现在,其流量和消费已经触到天花板,行业的普遍看法是,几大线上平台公司必须借用线下的实体店才能找到业绩增长的突破口。行业未来的发展主流,将基于线上与线下的融合,线上引流,线下体验和购买,所以我们看到了阿里、京东的大动作,阿里投资高鑫,京东投资永辉,其结果尚不得而知。

在各自的领域,双方都有各自的强项,仍然会按照自己的方式进行,融合的角度,也将从技术应用层面带来更好更多的体验。同动辙几百亿收购连锁超市,京东母婴这点风向根本不值得一提,这与它之前的手段也有很大的关系。从运作项目的公司来看,或许还远未成为京东的主业。

电商大刀阔斧运作,其基本都是以资本之势,全资收购或者战略性入股为主,但对于一个京东并不熟悉的母婴行业,对于一个没有实体零售企业运营经验的互联网公司,突然在线下开展大规模的母婴店招商加盟到底为那般?

二,品牌引流“店招”,是京东的一厢情愿,还是真如所愿?

我们必须要承认京东商城绝对是个品牌,但京东母婴是不是品牌,需要打一个大大的问号!诚然,京东母婴在京东商城上也是一个频道品牌,但至于跑到线下能否成为一个京东商城第二,还有待于市场的检验。

所以,红色的店招和京东天狗标志,能否成为在母婴渠道中的新宠儿还有待商榷。假如一经使用,就有能力为门店带来更多的客流量,成为母婴消费信任的背书,那也未必。

多年以来,母婴门店收到所谓的品牌授权加盟亦或招商多如牛毛,被忽悠后的结果呢?业内连锁加盟的模式经不起推敲,拿行业外的做参考,除了耳熟能详的国外品牌金拱门和肯德基,国内的咖啡、餐饮店加盟都出现了始乱终弃的乱象。为何京东母婴一入市就有勇气,号称:品牌使用费29800元,到底是京东值这个价还是京东母婴值这个价?

三,京东商城下单,2小时派送到家,这最后一公里真的能的打通吗?

线上订货线下送货,从酒水、食品、饮料等快消品来看,消费的需求量日趋增加,成为更多消费者的购物渠道选择。如果快消产品能做到,母婴产品也应该能做到,但从现在的消费情况来看,母婴产品需要解决的问题不是即时配送和最后一公里,而是解决售中和售后服务的问题。

终端门店从来都不缺少产品,京东商城的产品也够丰富,但值得注意的是线上和线下同步销售,严格锁定渠道的母婴用品一般都禁止跨区域销售,京东母婴的线上产品如何在全国范围内销售?如果生产企业允许京东母婴全国销售,他们对区域经销商承诺的利益又如何保证?

四,把电商营销等同门店促销去实操,活动营销费5580元真的能财尽其用吗?

母婴店的活动从来都是厂商的结合,是“一店一册”、还是“千店一面”?营销活动门店一直在做,一年之中能做几次,大凡年节时段都有个数量,一是门店要求厂商配合,二是厂商要求门店配合,双方制定一个目标,拉拉新客户,提升产品的业绩,皆大欢喜。

由于客户不同,区域情况不同,厂商制定的政策也不尽相同,京东母婴这阵式应是千店一面,在方案微调鼓足了勇气,否则也没有胆量收5580元,对于其它招商加盟的连锁系统,活动营销也是其中的一环设计,但除了是某个区域连锁系统的直营店能做到,普通加盟店能执行总店的活动的又有几个?不能做到全面开花的促销,为何要征收每个门店营销费用?

五,所谓的智能经营分析助手,真的能让母婴门店没有难做的生意?

大的商贸公司老板思路完整,小商贸公司老板也很精明,但对于品类的智能经营来说,或许都存在着一定的问题,从系统的角度考虑,京东母婴在数据上可以提供帮助和支持,为各门店老板找到最佳的方式,这是互联网公司的优势。

前段时间在终端听过一个C端电商公司的招商会,所畅导的方式和言辞甚为新鲜,概以消费行为分析、营业分析,来建立人与产品的链接,通过会员管理和活动营销,来满足商务的场景营销,从而实现精准营销。其实吧,现场参与招商活动的门店老板听的如坠雾里,在自己都没有完全的搞懂的B2B2C的商业模式里,在没有得到验证之前,不适合大规模的推广。

新零售母婴店,门店周边用户下单,门店可接单送货,这种模式是机遇,也是陷阱。对加盟商来说,没有经过仔细考察过项目,就盲目去投资,很有可能会跳入难以跳脱的深坑中。对于项目投资商来说,没有实体经验,只有整合实体母婴门店的决心、为门店背书和品牌引流是远远不够的。

全国的母婴店有着几十万家,各有各的招数,各有各的玩法。新零售、新模式、新商业纷纷粉墨登场,都一边做着整合数量庞大的线下实体店的美梦,一边大叫着拯救行业的宣言。我们既希望每家店、每个系统都能立足母婴行业本质,找到自己的目标和前进的方向,做好服务和体验。我们也希望有新资本、新模式、新技术进入母婴行业,对传统母婴行业加以升级改良,让母婴行业更健康长远的发展。但我们必须告诉所有新进入者,母婴行业不欢迎投机取巧,更拒绝以画饼和恐吓方式进行的圈钱和征地。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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