有一天——
如果你发现楼下的夫妻店开始卖狗粮，
这就说明你有许多喜欢养宠物的邻居；
如果你发现社区小店突然卖起了尿布湿，
说明你家附近有很多养娃的邻居；
当你某天走进楼下的小店，
门口的人脸识别系统自动识别你的身份，
根据你在淘宝和天猫的等级给予相应的折扣……
恭喜你，这里是阿里新零售智能天猫小店。
最近，位于西溪路上浙大玉泉校区后门的维军超市悄悄换上了天猫的门头。这家已经开了八九年的传统夫妻小店全新身份是“天猫小店”，也是国内第一家被新零售改造的夫妻小店。
▲ 小店改造前
▲ 小店改造后
昨天，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家专心服务社区的天猫小店在杭州正式运营。这也是阿里继无人便利、盒马鲜生之后的又一项新零售项目。今年底，像维军超市这样的智能小店将达到10000家！
包子和烤肠都被数据化
夫妻小店和进货卖货都用上了大数据
和普通的夫妻小店不同的是，这家维军超市除了门口被改造称天猫标志，里面的商品陈列和全家、罗森这些大便利店一样有条不紊，收银台宽敞整洁，里面还有很多在普通小店里见不到的商品。
在小店最显眼的“天猫货架”上，摆放着百草味的榴莲干、芒果干等各种天猫推荐商品。其中很多是专供的，比如百草味的小包装零食，平时只能在天猫小店买到。它们的价格跟网上同价，比如百草味的板栗仁7.5元，草莓干11元，滴答猫的锅巴4.9元。
在旁边的另外一个货架上，则陈列着迪士尼正版授权的饼干、水果糖等只有在高档进口商市才能买到的商品。
而在宽敞的收银区，和全家、罗森等便利店一样，摆放着各种现烤香肠、包子等鲜食。
老板黄海波说，天猫货架上这些网红食品，周边小店大多买不到，所以很受学生族的欢迎，8月至今已连续进了4次货。
除了商品陈列和购物环境上的显著变化，维军超市作为国内第一批获得品牌授权的天猫小店之一，店主黄海东有很多感受。他说，过去进货全靠经验，卖不掉只能自己吃掉或倒掉。难以统计经营数据，让他甚至不知道自家小店一年能赚多少钱。
“过去四五个批发市场来回跑，不仅累，每次还要再三确认商标和生产日期，即便如此，偶尔还会买到假货。”黄海东说，现在用上了全新的管理系统，可以随时整理各种数据，分析库存和销量。
比如进货，一年来，维军超市超过1/3的商品采购自零售通平台。零售通会根据社区超市周边消费者的人群构成、小店老板个人画像，计算出什么样的商品最适合这家店。
虽然改造时间还不长，不过，黄海波算了笔账，在这段时间内，小店的销售额环比提升45%，客流量环比提升26%，预计全年毛利将增收超过40万元。
你养狗他卖你狗粮 你养娃他就卖尿片给你
这样的天猫小店今年底要开1万家
阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海说，像维军超市这样的小店，中国有600万家。在过去的十年里，这些小店错过了信息化和智能化的机会。到今年底，这样的天猫小店全国要开出1万家，而未来，像杭州这样的城市，天猫小店保底会有600-1000家。
和普通小店最大的不同是，天猫小店会根据每个店铺辐射的顾客构成，结合阿里巴巴的淘系数据计算，什么样的商品最适合这家超市和社区。也就是说，1万家天猫小店并不是千遍一律的，而是“千店千面”的形式。
“根据店面大小，老板年龄、资金状况，方圆一公里内消费者的画像决定商品种类，如果他周围邻居有100条狗，我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有一百个孩子，我们会让他卖尿片。”林小海说。
每个天猫小店还会有至少一排专属的天猫货架，这个货架上的商品可能来自淘宝和天猫上的国际大牌，也可能像迪士尼这样的专区，或者以前只有在网上买到的土生长出的淘品牌，以及农村淘宝的源头好货。
除了数据和商品的赋能，林小海说，这些获得天猫品牌授权的便利店还将接入整个阿里系的生态力量，比如阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等，帮助零售小店拥抱新零售，成为社区生态服务中心。“未来，天猫小店既是一个超市，又是一个邮局，还是一个旅行社，甚至是一个社区银行。”
一面是正在被大数据和智能化“改造”的夫妻店；另一面，越来越多的品牌也开始利用大数据，走向线下小店。
美国知名的食品公司亿滋中国区销售发展总监周力说，过去品牌商通过经销商，或者批发商把货铺到零售小店，都认为这是一个黑洞。“整个数据在不同的链路上形成了孤岛，我们不知道是哪些人在买我们的商品，也不知道货铺到哪些小店去了。”
今年，奥利奥就根据大数据反馈推出了一款“月光宝盒”，把原本一条里放了十几块饼干的包装，拆成了一片一小包的单片装，让零花钱有限的小孩，或担心吃不完的消费者也能轻松下单。
进门就能识别你的身份
未来你身边的小店将变得越来越智能
在阿里巴巴零售通事业部营销总监涂晓昱的设想里，“今天看似很土的夫妻老婆店，会变成一个互联网的智能中心。”
同样是在昨天，阿里巴巴西溪园区出现了一家概念性的天猫快闪小店。进入小店，当你拿起一件商品，头上的摄像头自动识别你手里的商品，并在旁边的液晶屏上显示这款商品的祥细介绍和用户评价。
▲ 智能货柜上面的商品，只要你拿起来，旁边的液晶屏上就会显示商品信息和评价。
▲ 智能货柜旁的液晶显示屏，能显示商品的评价。
当你拿着中意的商品走到自动收银区，安装在墙上的摄像头自动识别手里的商品价格，并在旁边的ipad上生成购物帐单，点击结算之后，ipad生成一个二维码，掏出手机扫一扫就可以完成支付，整个购物过程全部自助。
▲ 智能收银区。商品摆在这个区域，系统会自动识别并计算价格。
对于衣服、鞋子等不能全部陈设在店里的商品，可以通过“餐桌购”进行购物。这是一张看上去很普通的桌子，经过投影之后，餐桌变成了一张可以购物的桌子，点击上面喜欢的商品，并把它们拖进旁边的心形购物车内，再掏出你的手机用天猫或淘宝扫一扫边上的二维码，商品已经躺在了你手机的购物车里。
▲ 餐桌购的桌面
工作人员说，未来将在小店门口装上人脸识别系统，这就意味着，只要跨进小店的大门，系统将自动识别你的身份，自动连接到你的天猫或淘宝帐号，并进行智能结算，享受网上的会员价格。
“也就是说，你在进行餐桌购时，将把商品拖进桌面的购物车后，不用再扫二维码，商品实际已经躺在了你的手机购物车里。”
