独家揭秘2017速卖通“双11”:重点仍在浏览量、转化率以及客单价

在近期举办的2017全球速卖通双11核心卖家大会上,来自全球速卖通双11大促负责人弓一表示,今年的大促主要仍侧重在浏览量、转化率以及客单价三方面。

2016年“双11”,全球速卖通以3577万笔订单刷新纪录,其中超过万笔订单的店铺有366个,最高成交量为是一金牌卖家,订单总量高达88523笔。基于去年如此辉煌的战绩,行业对于2017速卖通“双11”将如何打法很是期待。

在近期举办的2017全球速卖通双11核心卖家大会上,来自全球速卖通双11大促负责人弓一表示,今年的大促主要仍侧重在浏览量、转化率以及客单价三方面。

速卖通双11整体节奏

弓一表示,在接下来一段时间内全球速卖通的整体节奏将朝着四个方向具体展开布局:

造势期:从10月20日延续到10月26日的站外造势阶段,速卖通平台投入多方资源进行全方位的户外媒体宣传,在站外造势阶段,平台会提供PR助力、网红直播、网红导购图文站,Three-phases Social campaign launch,重点国家重点城市发布户外广告,以及在此期间将对Co-Marketing予以启动;

预热期:10月27日——11月2日的站内预热。1阶段将会开启包括大促主分会场、品牌狂欢城、品闪+首发、尖货会场、公益专区以及UGC在内的相关会场活动;站内预热2阶段的时间分布在11月3日——11月10日之间,主要涵盖人群会场、必买会场以及全量大促商品打标预览和购物券商品打标预览。在双11预热期间,俄罗斯和西班牙启动线下引流活动,速卖通平台届时会把全球广告片在重点国家的国家级电视台做播出的曝光,Youtube+Facebook广告也将在全球重点国家实现全境覆盖、TOP Media、Top KOL软文发稿同样会联合为双11预热发声。

售卖期:双11大促当天的必买专区、Flash Deals、无线满减和红包雨等新鲜玩法在吊住买家胃口的同时,也能够为卖家大促生成持久的下单。11月11日当天,速卖通平台会实施Remarketing渠道重点召回原有买家,在俄罗斯、西班牙、法国、意大利等重点国家承包的全天广告和Google Shopping渠道投放系列广告进行360度的渗透式引流。

买家端玩法大起底

1、品牌狂欢城

这次双11在沿用去年买家端玩法的基础上也大量添加了新模式下的玩法需求,平台会别出心裁的对不同国家的消费者做地域和购买习惯上的区分,为买家提供千人千面的个性化展示,重点突出平台店铺的利益核心点,强化买家的品牌心智;声控红包的推出将在买家喊出规定的平台口令和店铺口令之后,赠与买家对应的店铺coupon、金币和购物券等红包惊喜,且买家逛店的次数与红包的抽取成正比;此外,平台延续推出的秒抢店铺优惠券活动也在此基础上极大提升了买家的购买力。

2、品牌会场

针对2017年的双11大促,本次的品闪和首发均作为品牌整体的一部分,届时在主会场的同一入口处,将对不同店铺的品牌主题或打标进行差异化。在该会场入口处,买家可通过无线端AR扫描店铺品牌LOGO获得红包,在速卖通平台首发的360度全景模式下选购心仪的产品,且每一个品牌都有其独立的活动页面,穿插着购买互动和直播等全新的玩法。

3、公益会场

独设的公益会场是此番双11最具暖意的一个玩法了。“公益会场是我们今年全新推出的一个活动会场,一方面也是宣讲公益的重要性,让大家知道我们不仅仅卖货,还是卖情怀的一群人!再者,对卖家品牌的发展也起到积极、正面的促进作用。”弓一说道。

专区内所有交易成功的货款将作为公益款项捐助给相关爱心机构组织;平台也会联合卖家与设计师合作产出工艺款,由AE负责生产、爱心TP负责运营,再由参与报名的爱心品牌和网红进行公益组织的站外宣传。

4、人群会场

人群会场是速卖通个性化推送的核心关键,划分不同风格、不同兴趣爱好、不同职业技能、不同身份类目和营销场景下的具体受众群,基于买家差异性的消费习惯和选购需求,精细化分组列表,根据买家偏好千人千面显示对应的会场标签及商品,以便更好地提高用户体验,形成公告的流量转化。

5、尖货会场

除却平台本身对尖货的固有扶持,双11大促期间平台将优选品牌爆款给予商品描述的实质性升级,且AE认证仓将对尖货会场内的产品实施24小时发货服务,售中售后等一系列琐事也将有平台小二全程介入解决。

6、UGC清单会场

在买家端的UGC会场中,A1以上的用户可借助创建分主题的购物攻略以获取得奖机会,活动时间从10月27日持续到11月8日,具体的参与以图文贴的形式,获奖情况也将于11月9日正式公布。

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