《中国居民金融素养报告》发现，中国居民金融素养平均总得分为64.4（满分为100分），受访者对收支预算、资产配置结构等财务规划知识的掌握度相对较好，但对于产品适配性、预防金融诈骗等财务安全和保障问题以及货币和银行知识的理解仍有欠缺。同时，许多受访者纷纷在调研中表达了对金融教育的需求和热情。作为京东科技旗下产品，京东金融APP不仅为用户打造了专业、安全、可信赖的“个人金融决策平台”，产品种类涵盖个人理财、消费分期、保险保障三大业务板块；还着力开展金融知识普及活动，致力于提升国民金融素养。
据悉，京东金融APP依托京东科技强大的科技能力，通过机器学习、计算机视觉、语音识别等AI技术，以及一系列科技能力，推出了包括智能风控、智能客服、智能投顾、AI投研、量化营销等智能化产品，帮助用户做出金融决策。
凭借多年在金融领域的优质资源积累，京东金融APP创新性地打造了以投资教育为核心的内容社区业务，开通图文、视频、直播、圈子等互动内容形式，邀请包含经济学家、基金经理、投资经理、金融分析师、精算师、泛财经KOL等上百位金融大V入驻，分享包括泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品评测、个人投资经验分享、财商教育等内容，还形成了【花生社区】、【实盘江湖】、【视频说明书】等拳头产品。
此外，京东金融APP开设的理财投教知识专栏——金金计较研习所，以通俗易懂的形式为用户科普理财常识、投资技巧、热点行情等金融相关知识，致力于提升用户金融素养。
值得一提的是，京东金融APP不仅积极主动开展金融知识宣传教育工作，还积极开展反欺诈主题直播活动，针对不同反诈骗场景进行讲解，培养消费者日常的安全意识和反欺诈意识。京东金融APP提醒用户，要提高防骗意识，日常保护好银行卡及身份证号等个人信息；凡是陌生人以任何名义要求转账汇款的，一定不要进行操作。注意保护收到的短信验证码，不报给陌生人，不在屏幕共享状态下操作。
