手机淘宝现在在三四线城市和中老年人群中与微商遭遇，被微商打击得比较厉害。微商依托移动端通过QQ和微信端口首先抢占了这个市场，手机淘宝想通过PC和笔记本铺设市场困难重重。
目前微商正欲平台化运作，微信也在准备将“附近的人”扩展为“附近的商铺”其事态不容小觑。手淘的紧张也再说所难免。手机淘宝“亲情版”通过40万招募老年员工开始寻找介入新契机，阿里和腾讯的对决又拉向了新的战场。
打亲情牌，不如提升用户体验
目前中国60岁及以上老年人口超过2.3亿， 65岁及以上老年人口超过1.5亿，预计到2050年，中国老年人口将达到4.8亿，老龄人群的增多不仅为中国社会经济发展和转型带来新挑战，同时也为市场带了新的需求。从诸多电脑厂商的数据显示，消费群体对设备的需求不是笔记本和PC，而是手机。随着移动互联网的普及和当前智能手机在老年群体的普及，尤其是红米、锤子T2等智能机让老年人接触互联网的门槛越来越低。
从老有所依到老有所乐，如今消费的升级涵盖了衣、食、住、行四大板块，在保健、医疗、护理、娱乐、教育、保险、理财各个领域，都蕴含着巨大的消费潜力。他们的需求主要集中在电子产品、保健产品、医疗养生咨询、金融理财、资产管理等方面，同时老年人娱乐方式的需求也蕴藏巨大商机。
从目前老年人活动聚集的形式来看，大概分为两种状态，一种是社区组织的老年活动中心的服务项目，比如旅游、棋牌、字画等等；另外一种是群众自发的活动形式，比如广场舞等。
目前能够设想到的能挖掘老年人服务的一个是广场舞，另外一个就是线上购物。针对广场舞方面，不仅服装的定制和销售，还有舞蹈的视频交流等都活了教导的目光，甚至一些瞄准这个群体的App均快速获得了投资方的青睐。
阿里年薪40万招聘60岁以上老年员工，这则消息刷爆了朋友圈，不难看出马云要撬动2亿多老年消费群体。手淘产品，无疑是目标明确的销货渠道，这个渠道提升粘性的关键并非加上“亲情版”就能拉近距离的，所以用户体验最为关键。
服务简单化，只要满足需求就行
老年人对社交、网购、资讯等需求之迫切毫不逊色于年轻人，除了广场舞之外，逛逛公园，散散步，串串亲戚是老年群体的“必须课”。他们需要交流，需要分享，更喜欢讲他们认为对的“大道理”，何将这些需求变现为可以良性循环的商业模式，如何使现有的相关产业规范化，如何合情合理地把产品与服务切入到中老年群体中，则是未来需要深入探讨的问题。
俗话说返老还童，其实针对老年人就和针对当前的00后一样，他们喜欢接触新鲜事物，而且更懂得如何去应用新技术新设备完成他们最为简单的需求。
中老年群体消费能力相对较弱，但不代表他们没有需求。通过互联网可以尽快满足他们想要的东西，这是他们乐于去体验。
笔者陈以军在两年前，老家的四合院重新整装，正堂客厅里的桌椅成了父亲纠结一个月的“大难题”，他说现代的沙发和四合院格格不入，还是比较喜欢小时候大院里的老实桌椅，于是到县城逛了好多次，还托人打听想收购一套，但是样式方面都没有满足他的需求。最后通过镇上农村淘宝服务站，看到了浙江东阳的座椅，于是选择了一套。
去年春节回家的时候，我说这套座椅怎么碰过了，还有划痕，怎么不退货或者重换，然后给他差评。父亲很严肃的说，人家做生意容易吗？能用就行了。听到这里我也没多说什么。其实他们的需求很简单，只要满足了就行。
借助专业平台，让骗局无处遁形
所有专家学者都在担心一面方式要发展经济，另一方面还要保障好老年民生问题，其实这些问题并非是主要矛盾点，老年人也是独立的个体，他们也在生活和消费，老年群体的经济市场究竟如何撬动，是摆在当前最大的问题。
其实市场上做的最多的是老年人的医疗和保健品，有帮助家庭获取上门医疗服务的O2O平台，有为中老年人提供签证、出境游、跟团游等一站式出行服务的旅游网站，这些方面有政府的推动也有企业的参与。
老年人关注最多的是健康，然后就是他们一心想着如何给后代再多存一些钱，正因如此，一些利欲熏心者的“坑蒙拐骗”者，针对老年人群的诈骗行为层出不穷，他们通过线下活动，和部分微商渠道进行诈骗。不是说老年人好骗，就算是他们觉得是骗局，也未必不能在允许“被骗”的资金范围内去赌一次。
如果通过手淘等可信平台将优质的商品和服务直达到老年群体，让他们获得接触正规产品的渠道，势必会减少购买非正规产品的损失以及杜绝假冒伪劣产品的坑害。
