本文来自连线家，逃避性体验是用户体验设计的制高点，激活用户参与是提高体验的最佳方式。
激活用户参与是提高体验的最佳方式
今天下午笔者第一次下载抖音，体验一下有毒的抖音到底是什么样子的。
笔者居然乐此不疲的刷了一个多小时！
笔者是一个典型的80后中老年人，关于直播、短视频等互联网娱乐形式一贯是绝缘体。
各位看官放心往下看，本篇绝非枪手文，不会写一些陈词滥调耽误大家时间。
所谓用户体验，主要是指用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观的感受。
使用者的状态、系统性能以及环境状况。
从实际应用的角度，笔者认为在用户参与体验的多种维度中，最重要的两条是：
- 用户参与水平
- 用户与环境背景的关系
- 娱乐性：以愉悦的方式吸引人们的注意力
- 典型代表：影视节目
- 参与方式：被动接受、内容吸引用户
- 用户关系：浅层次关系、缺乏互动
- 教育性：用户接受信息以提高知识或技能
- 典型代表：学校教育
- 参与方式：主动参与、内容吸引用户
- 用户关系：深度关系、过程互动
- 逃避性：用户沉浸在作主动参与者的世界
- 典型代表：游戏玩家
- 参与方式：主动参与、用户沉迷内容
- 用户关系：深度关系、过程互动
- 审美性：用户沉浸在事件中但不影响事件
- 典型代表：VR体验
- 参与方式：被动参与、用户沉迷内容
- 用户关系：深度关系、缺乏互动
- 为什么综艺每一季的收视率都在下降？
- 为什么上学的时候老师总爱课堂提问？
- 为什么玩游戏的人可以忘记白天黑夜？
- 为什么翻拍经典影视剧基本都会失败？
答案就在上面：娱乐性/教育性/逃避性/审美性
生活的一切都是体验，我们总是在用一个体验方式来替代另一种。
所谓不能自拔，只是我们没有找到替代品而已
- 小咖秀是抖音的前辈，当年横空出世的时候带动了一大半的娱乐明星参与其中。
- 客观的分析，小咖秀失败与明星中心化有着直接的影响，用户很快失去新鲜感。
- 作为内容分发平台，新鲜感的失去意味着娱乐性的丧失
- 抖音通过海草舞等热点话题的挖掘，不断提供新鲜吸睛的话题
- 如果仔细观察抖音主推的内容，他们都有一个特点：简单
- 无论是前一段时间的海草舞还是最近的GucciPrada，简单的动作带动大量模仿者
- 这对于娱乐至上的95后人群来说，有着强烈的共鸣，呈现出强烈的参与欲望。
- 选择教育成本低的舞蹈作为市场切入点，抖音这一点干得漂亮。
- 笔者相信，所有刷抖音的人都有一种基本感受：每一个15秒都散发着轻松的信号
- 客观的说在整体社会经济下行的压力下，每个人的生活都处于精神压抑的状态
- 抖音的出现，对于很多人来说，至少再刷抖音时，我们是可以逃避现实压力的
- 抖音为这样的用户提供了精神逃避的乐园
- 不同于快手，抖音主推的内容大多集中在音乐、舞蹈、搞笑、意见领袖等领域
- 红人小哥哥小姐姐们大多属于三好青年：身材好、气质好、经济状况不错
- 这非常贴合一二线城市年轻人的精神消费诉求和普适的价值观。
- 追求生活品质本就是年青一代向往的目标
因此抖音的迅速风靡其实是可以理解的。
笔者认为：
用户主动参与是用户体验中最为关键的一环。
没有无数年轻人的竞相参与模仿，我相信抖音也很难有今天的成功。
- 公众号的互动严重依赖于朋友圈。
- 当朋友圈沦为微商和企业营销之地时，打开率下降是自然的事情。
因此，笔者认为公众号破局的关键就在于社群，通过社群强化与粉丝之间的互动关系。
这就是笔者在以前的文章里一直推荐自媒体自建社群的根本性逻辑所在。
持久的用户体验，需要的是激发用户主动参与
这一点，抖音是个不错的学习榜样！
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