在短短50多天的时间里,Uber司机获得了5000万美元小费

为了提升工作的灵活性,Uber推出了“司机友好型”功能,Uber的新功能可以提醒司机,如果行程超过45分钟,司机可以接受或拒绝。

为了提升工作的灵活性,Uber推出了“司机友好型”功能,Uber的新功能可以提醒司机,如果行程超过45分钟,司机可以接受或拒绝。

Uber正在对司机友好功能进行第三次改进,这次的重点是灵活性。

今年6月,该公司开始推出这些新功能,增加了人们梦寐以求的小费功能。

据美国和加拿大地区总经理Rachel Holt说,从那以后,司机们总共获得了5000万美元的小费。

相比之下,Lyft最近宣布,其司机将获得2.5亿美元的小费变现。

自2012年成立以来,Uber的竞争对手就已经有了一些秘诀。

Uber的总金额不包括该公司在推出这项功能后的几周内获得的促销信息,该公司还在美国以外的地区推出了小费,比如加拿大和英国。

如今,Uber将继续进行为期180天的促销活动,通过一系列应用内功能来赢回司机,这将有助于提升Uber的吸引力:灵活性。

该公司经历了一系列公开丑闻,这是其历史上首次对其业务产生实质性影响。

首先是40万个账户的删除操作。

然后,前Uber工程师苏珊福勒发表了她在公司遇到的性别歧视和性骚扰的描述,随后公司内部的动荡在几个月后公开瓦解。

不久之后,该公司开始将自己的市场份额割让给竞争对手Lyft。

数据显示,一度占据美国84%市场份额的Uber现在拥有77%的市场份额。

在美国这样的地方,Uber已经取得了巨大的规模,这使得寻找新的司机资源变得更加困难。

这一点尤其正确,因为乘客通常会涌向司机所在的站台。

最初,Uber专注于改善司机的收入,并确保他们的时间能获得更多的价值,并带来额外的福利,比如带薪的等待时间。

Uber随后跟进,对该公司经常批评和不足的司机支持系统进行了全面整改,并提供了更快的车费调整和24小时待命的支持。

如今,由于专注于灵活性,Uber正试图在司机们告诉该公司最大的驾驶吸引力的基础上发展。

例如,司机现在可以选择他们愿意接受的特定类型的旅行。

通过这种方式,司机可以说他或她不想做UberPool,或者想要进行UberEats的配送。

Uber的新出行优惠功能。

“当你问司机,你对这种体验真正珍惜的是什么,而不是你可以选择的其他工作机会,那就是灵活性作为首要问题出现的时候。”

Uber还推出了一些功能,比如长途旅行通知,司机在开车超过45分钟的时候会被告知。

直到今天,司机都不知道旅行需要多长时间,直到他或她接受了。

Uber现在可以让他们拒绝乘车。“通过给司机更多的信息,我们实际上可以帮助他们做出决定,如果他们能接受长途旅行的话。”

由于这项新功能的推出,乘客可能会担心自己会被遗忘,但该公司表示,他们发现骑行完成率有所上升。

事实上,这对乘客来说是一种更好的体验,”他说。

他说:“乘客们想要感觉到他们的司机并不不开心。”

“这是我经常思考的问题,我们正在开发一些额外的特别功能,我们可以推出它,对乘客和司机都是积极的,互惠互利的。”

此外,该公司的司机目的地功能也有很多改进,可以让司机指定他们想要到达的地点。

它可以让司机们接受朝这个方向行驶的车辆,特别是当他们想要完成一天的工作和回家的时候。

此前,该公司允许司机每天只做两次,现在Uber将这一数据提高到6个。

此外,Uber还推出了一项新功能,可以让司机指定他们想要到达目的地的时间。

因此,当接近到达时间的时候,应用程序只会发送司机请求,确保他/她能及时到达目的地。

总之,这些功能让那些需要找到另一份工作的人,在特定的时间去接孩子或预约,在此之前先花点时间去赚些钱,而不必担心迟到。

这些变化可能会为Uber争取到新的司机群——或者让现有司机更容易在网上停留更长时间。

例如,已经为Uber开过车的父母可以花更多的时间,而不用担心他们会晚些时候去接孩子。

“很明显,在公司工作了很长一段时间,看到整个公司在180天的改变中走到了一起,真的很鼓舞人心,”Holt说。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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