马云要爆改你家楼下小卖部!这些网红零食都能在家门口买到了

最近,位于西溪路上浙大玉泉校区后门的维军超市悄悄换上了天猫的门头。这家已经开了八九年的传统夫妻小店全新身份是“天猫小店”,也是国内第一家被新零售改造的夫妻小店。

有一天——

如果你发现楼下的夫妻店开始卖狗粮,

这就说明你有许多喜欢养宠物的邻居;

如果你发现社区小店突然卖起了尿布湿,

说明你家附近有很多养娃的邻居;

当你某天走进楼下的小店,

门口的人脸识别系统自动识别你的身份,

根据你在淘宝和天猫的等级给予相应的折扣……

恭喜你,这里是阿里新零售智能天猫小店。

最近,位于西溪路上浙大玉泉校区后门的维军超市悄悄换上了天猫的门头。这家已经开了八九年的传统夫妻小店全新身份是“天猫小店”,也是国内第一家被新零售改造的夫妻小店。

▲ 小店改造前

▲ 小店改造后

昨天,阿里巴巴旗下零售通宣布,第一家专心服务社区的天猫小店在杭州正式运营。这也是阿里继无人便利、盒马鲜生之后的又一项新零售项目。今年底,像维军超市这样的智能小店将达到10000家!

包子和烤肠都被数据化

夫妻小店和进货卖货都用上了大数据

和普通的夫妻小店不同的是,这家维军超市除了门口被改造称天猫标志,里面的商品陈列和全家、罗森这些大便利店一样有条不紊,收银台宽敞整洁,里面还有很多在普通小店里见不到的商品。

在小店最显眼的“天猫货架”上,摆放着百草味的榴莲干、芒果干等各种天猫推荐商品。其中很多是专供的,比如百草味的小包装零食,平时只能在天猫小店买到。它们的价格跟网上同价,比如百草味的板栗仁7.5元,草莓干11元,滴答猫的锅巴4.9元。

在旁边的另外一个货架上,则陈列着迪士尼正版授权的饼干、水果糖等只有在高档进口商市才能买到的商品。

而在宽敞的收银区,和全家、罗森等便利店一样,摆放着各种现烤香肠、包子等鲜食。

老板黄海波说,天猫货架上这些网红食品,周边小店大多买不到,所以很受学生族的欢迎,8月至今已连续进了4次货。

除了商品陈列和购物环境上的显著变化,维军超市作为国内第一批获得品牌授权的天猫小店之一,店主黄海东有很多感受。他说,过去进货全靠经验,卖不掉只能自己吃掉或倒掉。难以统计经营数据,让他甚至不知道自家小店一年能赚多少钱。

“过去四五个批发市场来回跑,不仅累,每次还要再三确认商标和生产日期,即便如此,偶尔还会买到假货。”黄海东说,现在用上了全新的管理系统,可以随时整理各种数据,分析库存和销量。

比如进货,一年来,维军超市超过1/3的商品采购自零售通平台。零售通会根据社区超市周边消费者的人群构成、小店老板个人画像,计算出什么样的商品最适合这家店。

虽然改造时间还不长,不过,黄海波算了笔账,在这段时间内,小店的销售额环比提升45%,客流量环比提升26%,预计全年毛利将增收超过40万元。

你养狗他卖你狗粮 你养娃他就卖尿片给你

这样的天猫小店今年底要开1万家

阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海说,像维军超市这样的小店,中国有600万家。在过去的十年里,这些小店错过了信息化和智能化的机会。到今年底,这样的天猫小店全国要开出1万家,而未来,像杭州这样的城市,天猫小店保底会有600-1000家。

和普通小店最大的不同是,天猫小店会根据每个店铺辐射的顾客构成,结合阿里巴巴的淘系数据计算,什么样的商品最适合这家超市和社区。也就是说,1万家天猫小店并不是千遍一律的,而是“千店千面”的形式。

“根据店面大小,老板年龄、资金状况,方圆一公里内消费者的画像决定商品种类,如果他周围邻居有100条狗,我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有一百个孩子,我们会让他卖尿片。”林小海说。

每个天猫小店还会有至少一排专属的天猫货架,这个货架上的商品可能来自淘宝和天猫上的国际大牌,也可能像迪士尼这样的专区,或者以前只有在网上买到的土生长出的淘品牌,以及农村淘宝的源头好货。

除了数据和商品的赋能,林小海说,这些获得天猫品牌授权的便利店还将接入整个阿里系的生态力量,比如阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等,帮助零售小店拥抱新零售,成为社区生态服务中心。“未来,天猫小店既是一个超市,又是一个邮局,还是一个旅行社,甚至是一个社区银行。”

一面是正在被大数据和智能化“改造”的夫妻店;另一面,越来越多的品牌也开始利用大数据,走向线下小店。

美国知名的食品公司亿滋中国区销售发展总监周力说,过去品牌商通过经销商,或者批发商把货铺到零售小店,都认为这是一个黑洞。“整个数据在不同的链路上形成了孤岛,我们不知道是哪些人在买我们的商品,也不知道货铺到哪些小店去了。”

今年,奥利奥就根据大数据反馈推出了一款“月光宝盒”,把原本一条里放了十几块饼干的包装,拆成了一片一小包的单片装,让零花钱有限的小孩,或担心吃不完的消费者也能轻松下单。

进门就能识别你的身份

未来你身边的小店将变得越来越智能

在阿里巴巴零售通事业部营销总监涂晓昱的设想里,“今天看似很土的夫妻老婆店,会变成一个互联网的智能中心。”

同样是在昨天,阿里巴巴西溪园区出现了一家概念性的天猫快闪小店。进入小店,当你拿起一件商品,头上的摄像头自动识别你手里的商品,并在旁边的液晶屏上显示这款商品的祥细介绍和用户评价。

▲ 智能货柜上面的商品,只要你拿起来,旁边的液晶屏上就会显示商品信息和评价。

▲ 智能货柜旁的液晶显示屏,能显示商品的评价。

当你拿着中意的商品走到自动收银区,安装在墙上的摄像头自动识别手里的商品价格,并在旁边的ipad上生成购物帐单,点击结算之后,ipad生成一个二维码,掏出手机扫一扫就可以完成支付,整个购物过程全部自助。

▲ 智能收银区。商品摆在这个区域,系统会自动识别并计算价格。

对于衣服、鞋子等不能全部陈设在店里的商品,可以通过“餐桌购”进行购物。这是一张看上去很普通的桌子,经过投影之后,餐桌变成了一张可以购物的桌子,点击上面喜欢的商品,并把它们拖进旁边的心形购物车内,再掏出你的手机用天猫或淘宝扫一扫边上的二维码,商品已经躺在了你手机的购物车里。

▲ 餐桌购的桌面

工作人员说,未来将在小店门口装上人脸识别系统,这就意味着,只要跨进小店的大门,系统将自动识别你的身份,自动连接到你的天猫或淘宝帐号,并进行智能结算,享受网上的会员价格。

“也就是说,你在进行餐桌购时,将把商品拖进桌面的购物车后,不用再扫二维码,商品实际已经躺在了你的手机购物车里。”

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