0°

旁观快手:谁行走在影像之城

早期的快手满足了普通人表达自己的需求,而后期的快手,不仅要满足年轻一代表达和扩展自身交际圈的需求,还兼顾着连接与赋能普通用户的重任。

2020年1月,快手研究院出版了一本书,书名叫《被看见的力量—快手是什么》。

一个产品是什么,在功能层面取决于产品经理,在价值层面,取决于创始人。翻开书的前一秒,我期待在这本书里看见产品经理对机器分配算法的洞彻,看见宿华缔造短视频社区的价值观。

看完第一章后,我更加理解了,一个产品是什么或许只对观察者重要,在很多时候,产品的边界取决于用户,你以为你看见的是产品,其实你看见的是用户。

在这本书里,快手用31个用户故事,展示了一座影像之城:造空客的40岁农民工、做韩式料理的阿姨、一把吉他闯天下的流浪歌手……

31位用户是快手这座影像之城的一个切片,但更庞大的信息不在文本里,在快手社区不断更新的影像中。穿飘逸汉服把滑板踩的飞起的小哥、鬓发花白但励志分享美妆的时尚奶奶,还有记录一日三餐的武汉老师傅。

这些用户故事既简单又复杂,简单在他们独立来看,可能是你身边经过的任何一个普通人,复杂在当无数个用户汇聚到一个社区,社会性与娱乐性交织,所产出的内容与体现的圈层在维度上会无比多元。

停留在快手,很轻易就可以发现,一个社区的内容生态,是生长且流动的,居于此间的用户会彼此影响。而在这种流动中,知识与审美也不会缺席,城市与乡村共振,用户接受多元的洗礼。

01

流变的圈层内容

2005年,纽约时报作家托马斯·费里德曼写过一本关于当代世界变化的书。

作者在书里说,哥伦布发现地球是圆的,但他在21世纪转了一圈,发现这个世界是平的。

十五年后,人们不再热衷于地球村这个说法,但智能手机确实连接起无数个圈层,而在中文互联网,一波图文之后,影像承担起万象折叠的重任,视频社区急速扩张,如快手这样的产品接棒用户,开始记录时代记忆。

你一定看过快手的群像视频,风靡微博的短片《存在即完美》、新闻联播后的2分钟品牌片。人物画面在社交平台上一晃而过,「生动、鲜活、这才是人间烟火……」,赞叹涌出,每一个日常点滴都令观看者滋生出了幸福感。

22岁的晨香大魔王就是在这种日积月累的点滴里成长起来的。

蜀中小城里的少年,未成名以前,要在放学后才有时间练习地板舞,那时候一练就是六个小时,但仅凭在时间上下苦工还不够。舞蹈梦想不是光凭坚持就能成真的,更大的舞台往往需要更踏实的支持,于是晨香去街舞工作室打杂,以及参加各种商业演出和比赛。

然而,令他的舞蹈梦想加速成熟的却是无意之中的影像分享。

一个、两个、三个……五年时间,两百多个快手视频,晨香大魔王的街舞从蜀中小城的工作室跳到了顶级街舞综艺里,而他的快手粉丝也渐渐逼近百万级。

在快手,晨香大魔王不是个例。

就如同早年民间文化在快手的走红,近年来,流行文化内容在快手也开始突进。

《2019快手内容生态报告》显示,在用户结构上,快手日活男女比例为52%和48%,30岁以下的年轻人超过70%。除了对下沉市场的原有渗透,一二线城市和广大南方地区用户还在源源不断来到快手平台。

报告显示,来自一二线城市的用户日活超过6000万,南方用户日活超过8000万,比2018年翻了一倍。

在内容上,也是如此。在这份报告中,快手重点展示了12个内容垂类,美食、美妆时尚、音乐、游戏、情景剧、舞蹈、萌宠、二次元……快手用户的爱好越来越多元。

踩滑板的菜菜呀、喜欢Bbox的triple、游戏打得很朋克的老赫晨,年轻一代不断涌入,快手里生长着一群多面用户。

以滑板为例,快手上有许多「板友」,有些人来自一线,有些人生活在小城,但他们都钟爱滑板。在快手上,这些年轻人一边练习,一边记录与分享,他们在线上寻找教学视频,与屏幕另一边的人交流技巧。

平权分发机制下,流量的分配更均匀,视野被打得更开,所以在快手,文化本身没有地域之分。用户可以在艺术街区里踩着滑板秀技巧,也可以在乡间晒场来个尖翻。

当所有产品在向着小而美奔去的时候,快手以真实且生活化的逻辑引导着人们走向心中热爱。

02

交叠的个体叙事

记录,是快手的第一关键词,看见,则是快手的另一个关键词。

创作者在快手不仅仅是输出,他们也在看到并接触更多元的世界,发现更丰富的自我表达的方式。

2020年2月21日,快手大数据研究院发布《2019快手内容生态报告》,在3亿DAU之外,提到了很多细致而具体的变化,大到国庆阅兵、新年春晚,小到一个普通用户的一日三餐,快手所展示出来的是一个国民级的内容平台。相应地,快手上所诞生的内容也就更为多元,ACG、古风、音乐、极限运动,垂直兴趣领域的长尾内容在不断更新,个体故事也越来越丰富。

在这些前提下,平台有了更重要的任务。

众所周知,中文互联网公司的机会在于巨大的人口基数和复杂多层的市场结构,这也使得一个产品,要想在流动的市场里获得长期力量,就不得不考虑得更长远。对于社区来说,在技术驱动之外,也需要掌握积极的运营能力,要实现对复杂用户行为的正向反馈,或者说要与用户共同成长。

如果社区不能实现对用户的积极引导,那么原生态的内容池就会「水满则溢,月盈则亏」,用户所体现的多样性就会变成追求刻奇。快手早年有过被误解被贴上刻奇标签的经历,也因此更能体会到正向反馈的重要。

自2019年以来,快手上诞生了很多优质的平台内容。与《这就是街舞》合作,开展「云海选」通道,让拥有舞蹈梦想的用户能够离大舞台更近;邀请艺人,举办云上内容,直播喜剧秀《诞愿人长久》趣味性与观赏性共存;还有坂本龙一这样的音乐家来到快手举办线上音乐会。

而在用户层面,也出现了很多学会平衡生活与远方的创作者。

上高中时,老帅子想着以后要做一名咖啡师,但2015年的夏天,他在春熙路上遇见了一群玩滑板的人,那些少年踩着长板,在街头轻盈地冲刺,风呼啸而过,笑容张扬又肆意。

老帅子也学起了滑板。

他在快手上看教学视频,对着屏幕练习滑板动作,受伤、恢复、继续练习,从连滑行转弯都不会的新手小白一路进阶到小有名气的半职业滑手。

不仅仅是老帅子,打开快手,在搜索框输入「滑板」,像他这样的练习者有很多。而快手的产品经理也很用心地对搜索结果做了优化,综合分类下,有很多小标签,初学者、基础、极限、蝴蝶步,你只要踏出第一步,就会发现,原来在快手,去接触新事物,是一件这么简单的事。

「在快手上有那么多人鼓励我,我就想自己要抓紧学,滑的更好一点。」 学习滑板半年的丸芷如是说。

对很多用户来说,快手是他们靠近爱好的一个窗,他们一起学习街舞、滑板、音乐,从最简单的基础者教学开始,在这种彼此分享的氛围中,他们从素不相识的网络陌生人变成快手世界里的同好。

油漆工董师傅来自辽宁营口,他沾满油漆的双手不仅能刷新颜色,还可以流动出音符,他被快手用户称作是「车间里的钢琴家」;聂小倩她老板,是一个有着超模梦的男性美妆博主,秀起化妆技术令快手上的女孩子都望尘莫及;ID为「kk666666」的凯凯在现实中是一名建筑工人,但在快手上他霹雳舞跳的很溜。

当一个普通个体被足够多的目光关注,那他就不再普通了吗,被改变的究竟是个体本身,还是看到这个内容的用户?

对快手而言,它对每一个用户都不设边界,平台力量的介入,是在内容深海里,托举出表达更丰富的个体。这些个体交叠叙事,呈现出一个多元世界,从而帮助观看者在浩瀚的精神城市里汲取更充足的养分,从而输出更丰富的个体故事。

法国美学家杜夫海纳认为,审美对象需要完成从平凡的生活中凸显出来的步骤,完成这个「提萃」 的过程方成为审美对象。

快手平举办云上音乐会、线上脱口秀、以及联动街舞综艺的初衷,就在于加速用户的自我「提萃」。

当用户数增长到一定量级,内容样本复杂到一定程度,产品才能称之为社区,而生长其中的账号就不仅仅是存储在云端的冰冷数据,而是有了外延力量的内容,这些内容甚至能够反过来影响人、改变人。

03

巨浪起伏,故事常新

晨兴资本合伙人张斐曾谈到,互联网的生态系统被两个因素所主导,网络结构和内容。

其中,网络结构在PC时代和移动端时代有根本不同,一个以网页为基础节点,一个以握着手机的人为基础节点。前者是静态的,并以搜索引擎为中心形成一个强势的网络结构,而后者,移动互联网时代,以半封闭APP为主导,去中心化程度极高。

快手是在前者光环下成长起来的后者。在快手成长史中,去中心化起到了至关重要的作用,因为去中心化,内容才流动起来,用户才能在分发中感受被看见,基于这种特质,快手上诞生了很多其他互联网产品上看不到的内容。

比如,在备受年轻群体欢迎的二次元内容中,诞生了一位名为「狗哥杰克苏」的快手创作者。他以画风奇特的二次元拟人动漫走红于快手,这种形态别致的竖屏「动漫画」是独属于短视频平台的内容形态。

甚至在生活常识及职业知识领域,也有诞生了很多拥有创作者思维的用户。电工培训班山峰,在快手上教授「零基础学习热继电器控制电路」;设计师祝哥,在快手上分享鞋柜的空间设计和CAD使用知识;台球张海洋是专业的台球教学人,他常常在快手上直播有关台球的专业知识,并传授专业台球技巧。

互联网公司跑马圈地多年,改变了很多产业形态,比如电商及新零售的诞生让购物不再局限于逛商场、逛超市,而是以更便捷的方式存在;比如通信技术的崛起,让沟通先是有声后又有形。但事实上,还有一些变化是潜移默化的、微观的,尤其是那些关于人的变化,静水流深,沉默又剧烈。

快手的推进是移动互联网时代的典型,从短视频起家,以社区形态沉淀,抓住的不是技术、不是热点,而是大时代帷幕后的普通用户。早期的快手满足了普通人表达自己的需求,而后期的快手,不仅要满足年轻一代表达和扩展自身交际圈的需求,还兼顾着连接与赋能普通用户的重任。

快手创始人宿华《被看见的力量-快手是什么》做序的时候,曾写道:

「我给快手团队提出一个使命,就是提升每个人独特的幸福感。」

「注意力可以让一个人变得更自信。当我们把注意力给更多的人时,就可以让他们在跟人的互动中变得越来越好。当然这种变化不是快手定义的,我们提供的是一个介质,让人们去相互影响,自己找到自己应该怎样改变的路径。

在这种产品观的笼罩下,快手对于用户的意义不仅仅是「让每一个生活都可以被看见」,它在照出人生截面,让屏幕内外的用户都有更多可能去发现生活的另一面。

「点点赞赏,手留余香」

    还没有人赞赏,快来当第一个赞赏的人吧!

连线家用户群成立啦!


同城聚会、行业交流、业内爆料、市场分析 统统在这里
连线家用户2群:496362454

连线家用户2群

0 条回复 A 作者 M 管理员
    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
欢迎您,新朋友,感谢参与互动!欢迎您 {{author}},您在本站有{{commentsCount}}条评论