午后的一场大雨，瞬间让这个巨高温的郑州凉爽了许多，笔者和张秀敏约了几次，也因她这几天都在外面学习，白天没有时间可以见到她，只能邀约在她学习完后，在黄昏时分来到二七张秀敏中医诊所。
初到二七张秀敏中医诊所，首先就被诊所内的环境吸引，这里没有压抑与紧张感，反而是透由环境的温馨给人以放松，看着每一位来这里的患者脸上都是放松的感觉，偶尔还有嘻嘻的笑声传出，耳边听到的是工作人员耐心的引导患者，积极与患者搭建关系，让来就诊的患者朋友倍感舒适。
二七张秀敏中医诊所外观
这时，大厅的正中央有位穿白大褂的医生正在给患者扎针，判断这就应该是张秀敏大夫，看着她专注给这位落枕患者针灸，笔者没敢打扰他们。笔者在等待中了解到，这个患者已经落枕三四天了，一天比一天难受，也去做了按摩都没有见效，经人推荐来找到了张秀敏，她几针下去，不到五分钟按患者自己说：“已经基本上好了百分之七八十了。”张秀敏说要是患者刚不舒服就来，那效果会更好，应该这几针就痊愈了。
因白天在外面学习，很多患者都集中在傍晚来找张秀敏看病，因此患者很多，笔者静静地等待，也看到了张秀敏为每一位来这里的患者做着检查询问，就这样等着送走了一位又一位患者，终于笔者可以和张秀敏零距离互动了。
笔者也许在诊所待久了，看到张秀敏同每一个来者的耐心交流，和张秀敏采访时，真正仿佛是曾经就相识的朋友，交流亲切且顺畅，正如张秀敏形容自己的那般：“我是一个喜欢自由，不喜欢被约束的人，我想要做的事情，我希望把它做到最好，而不要被外界其他的东西拘束困扰。”
张秀敏从医已有20余年的时间，其实在她16岁初中毕业的时候，就已经开始拜师学医了，并于2002年顺利考入了河南中医药大学。毕业以后，她便留在乡卫生院工作了近八年的时间，后又去到私立中医连锁机构工作，但或许正是因为张秀敏喜欢自由的性格，让她更希望可以在工作中获得独立的空间。因此，在今年的3月，她正式成立了自己的诊所——二七张秀敏中医诊所，希望为患者带去更高质量且更有效的治疗体验。
二七张秀敏中医诊所内部环境展示
创办自己的诊所
为的就是提高就诊质量，让患者更加安心
张秀敏擅于运用中医辩证理论，针药并用诊疗疾病，对内科常见病及多发病有较好的疗效，如脾胃病、消化性溃疡、胆汁反流性胃炎、慢性萎缩性胃炎等。除此之外，也擅长治疗心脑血管方面疾病、妇科问题、儿科常见病及多发病等，有丰富的临床诊疗经验。
谈及到创立私人诊所的初心，张秀敏坦言表示：“我不想让外界其他的东西影响到我给患者的治疗，我不想被左右，我就想给患者最好的东西！”以炮制药物为例，张秀敏向笔者介绍道，以前因为在机构工作，如果开药时剂型需要改变，必须要向上级提出汇报申请才可以，过程非常麻烦，但由于每位患者的病情并不相同，需要的剂型也要发生相应的调整与变化，统一炮制的药物很难适应于每一位患者的需求，这让张秀敏很是苦恼。
但现在开设了自己的诊所，张秀敏表示：“我现在可以更好地把控炮制药物的环节，给有些病人开出的方子是优化升级过的，相应炮制药物的方法更是不同，像是有些需要持续泡三个小时、有些需要连续浓煎两三个小时、有些则需要在水里淘三遍以后才可以煎……这其中的每一步都很重要，如果炮制过程中一环没有做到，那么都有可能严重影响疗效。”
张秀敏的诊所始终坚持“道地药材，遵古炮制”
假如在给小孩治疗时，有时会需要改变剂型，让小孩可以服用稍甜一些的药物，如今有了自己的诊所，炮制药物也会更加方便高效。张秀敏总结道：“我们要让患者真正的满意，他们是要发自内心的感受到舒适自在才行，我们是靠医术与口碑的，很多来诊所治疗的患者都是听亲朋好友推荐过来的，患者对我们的信任与评价是我们经营的动力与源泉所在。”
诊所内相关治疗用具展示
每个病人都是一段故事，要静心聆听患者心声
与张医生交流匆匆，诊所内事务繁忙，不时有患者前来问诊咨询，张秀敏自己也说一般要想休息，也仅有10分钟的时间。文章开始时，笔者就见证了张秀敏医术的神奇，那位落枕的患者，刚进诊所时，这位患者的头部已无法动弹，脖子以上完全处于僵硬的状态，张医生了解情况后，开始为患者的颈部扎针，大约三分钟后，患者的脖子便开始有了知觉，头部逐渐可以正常转动，从一开始只能微微扭动一点小的幅度，到可以正常将头向两侧偏转，让患者开心不已。
张秀敏在为落枕患者扎针治疗
笔者在诊所内，可以明显地感受到，不管是从诊所内的整体布局、医护人员的耐心引导，还是在治疗过程中张医生的悉心关怀，一切都是那么地舒适惬意，张医生也向笔者多次谈到：“病人来到我这里看病，心里本身就是有压力的，我要做的则是更快更好地解决他们的痛苦。但在解决痛苦的过程中，我首先要考虑到他们的感受，要让诊所内各方面的环境满足患者的舒适度，要让患者感受到回家般的温暖，这是我首先要做到的。”
可以观察到，在张秀敏的诊所内，工作人员都是热情洋溢的，他们会很主动地询问患者需要什么帮助，并尽力解决满足，笔者也看到了他们在工作中彼此间配合默契，正如张医生所说：“只有搭建了和谐的同事关系，我们的服务才能更高效。”
每一天都是充实且有价值的，在基层要为身边人服务到最好
张医生的诊所虽然开业时间仅不到半年，除了将精力放到诊所日常经营外，她更注重外出学习实践，她自己也说道：“开业不到一个月的时候，我就出去学习了，并且每个月我都会保证让自己有学习的时间。”作为一名基层医生，张秀敏始终认为要让自己不断精进、不断成长，才是为患者服务的最大保障。
张秀敏医生正在为患者把脉治疗
说到这里时，她也向笔者介绍了她的爱人，多年的行医之路，她最想感谢的人也是她的爱人，“每一次外出学习，我丈夫都是陪我一起去的，他是我坚强的后盾，让我可以更加踏实地向前冲。”张医生愉悦且幸福地说道。
看着自己的技术一点点在提高，看着越来越多的患者重获舒适美好生活，张医生发自内心的喜悦与满意，她表示：“虽然每天都很忙，但我过得充实无比，我实现了自己的价值。在基层就要服务好基层百姓，提高他们的看病就医质量，这是我一直以来的追求与方向。”
张秀敏夫妇夫妇合影留念
在8月22日河南郑州举办的中国基层医疗公益万里行大会上，张秀敏医生被评选为河南明医奖，她再次放下手中的工作投入到学习中。她坦言，越是学习，就越能深刻感受到学习的内容之丰富，自己也更加意识到需要不断地精进才能更好地服务居民的健康。
张秀敏医生一直提醒她的工作人员，要将居民的健康放在首位，通过不断提高自己的医疗水平和知识储备，努力为患者提供更好的医疗服务。她表示，作为一名医生，专业素养和责任感都是非常重要的，只有不断提高自己，才能更好地为患者提供医疗帮助。
张秀敏医生一直秉承着真诚、专业、耐心的工作理念。她认为不论病人的身份，只要来到她的诊所，她都会尽力使其感到舒适和满意。对于那些身体疼痛的病人，她会尽力减轻他们的疼痛，让他们感受到最大的舒缓。
此外，张医生还向笔者介绍了他们诊所为环卫工人提供的免费看病服务。他们致力于让每一位前来他们诊所就医的人都能得到好转，不论是否付费，他们都会用真心对待每一位病人。
张秀敏医生的工作理念和服务态度令人钦佩。她不仅关注患者的身体健康，更注重患者的心理需要。在她的努力下，诊所为大众提供了高质量的医疗服务，同时对弱势群体如环卫工人给予特殊关注。想来无论是在工作中还是在生活中，她都以真诚和专业的态度对待他人，尽力为社会做出贡献。
时间过的好快，笔者在诊所待了三个多小时，从看到张秀敏忙碌的治疗到和笔者的交谈，让我们更加了解这位医生。明天张秀敏还有一天的课程，她要和她爱人一起赶回酒店，完成新一天的学习内容，很是辛苦。
我们从张秀敏身上看到了不论是在工作中还是生活中，都应该以真诚和专业的态度对待他人，用耐心去倾听和帮助他人。我们每个人都有能力影响身边的人和社会，用自己的努力让世界变得更加美好。
张秀敏秉持着真诚、专业和耐心的工作理念，为社会做出更多的贡献。也预祝所有的基层医生们通过共同的努力，我们一起搭建一个更加美好幸福的世界。
