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摩拜:今年有近19万人举报破坏共享单车行为 上海举报最积极

12月26日消息,美团旗下摩拜单车今日宣布,今年以来,共有近18.92万用户通过App等渠道举报私占、破坏共享单车超27.87万次,涉及车辆超20.56万。

今年4 月,摩拜单车发布《违规账号处罚规则》,宣布针对私占、破坏车辆等违规行为采取措施,以此减少单车的破坏,维护用户使用权益、提升用户体验。

规则发布后,用户举报此类违规行为的次数大幅增长,在4月迎来了一个高峰。截至今年12月,总共有18.92万摩拜用户通过App等渠道举报私占、破坏车辆累计超27.87万次,涉及车辆超过20.56万辆。

根据相关数据显示,针对私占、破坏单车行为的举报集中在早晚高峰时段,尤其是早8点至9点以及晚18点至19点这两个时间段,举报占比18%。 其中,上海用户是举报共享单车私占、破坏最积极的。

2019年,上海共有3.54万用户举报私占、破坏车辆行为共5.12万次,涉及车辆3.26万。广州、北京、深圳、天津、武汉、西安、太原、南京、成都紧随其后。今年北京共有2.75万用户举报私占、破坏车辆行为共3.75万次,涉及车辆2.64万。目前,被私占、破坏的车辆已被工作人员“解救”。

据美团旗下摩拜单车负责人介绍,共享单车是企业的重要资产,破坏、私占共享单车不仅给企业带来不良影响,也损害了用户的骑行体验。摩拜始终致力于车辆保护工作,2019年起启动单车专项保卫行动,通过用户教育、账号冻结等不同手段减少单车破坏、私占行为,同时积极协助公安部门在多地打击单车破坏活动,以警示不法分子,目前多起案件涉事嫌疑人已被抓获。

来源:腾讯新闻
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