氢创社:对菜市场,性冷淡风的无印良品做出这种事……

本文来自连线家,关于跨界问题,日本良品计划株式会社良品计划总裁兼执行董事松崎晓曾这样回应:“你会发现我们后来具体做的还是都和店铺有关,店铺是最主要的。我们的公司并不复杂,其实复不复杂是根据人的做法来决定,无论是什么业务,都是在同一个理念下的分支。”

3月20日,全球面积最大的无印良品菜市场在大阪开业了,作为一家菜市场,风格却是这样的(氢创社转)

以及是这样的:

说实话,那些土豆洋葱们在无印良品那么一摆呀,看图片我差点不认识了。可以说非常无印风了,走进去买个菜都觉得自己是小说里的男女主人公~

不只是卖菜

早在去年7月份,无印良品就在东京有乐町开了全球首家水果蔬菜市场。继在东京有乐町试水之后,又一家新店开在了大阪人流量超高的Aeon Mall 堺北花田店。

新开的大阪店,占地4300平方米,主要分为如下区域:

子(儿童区)、果(水果区)、游(playing)、健(健康与美容)、菜(绿色蔬菜)、赠(礼品区)、旅(旅游)、鱼(鱼类)、扫(清洁用品区)、肉(肉类)、眠(床上用品区)、试、麦(面包)、器(以餐具为首的厨房用品卖场)、居(生活用品区)、食(食品区)~

 

看到这些,感觉无印良品是包办人们生活的节奏啊。

和有乐町店不一样的是,大阪店首次引入了 无印良品 全球首个生鲜食品的专卖场,鲜鱼、生肉、蔬果,一应俱全。你可以在这里买到各种产地直送的新鲜食材。

大阪店包括生活用品、床上用品、礼品等各个功能区域划分清晰,总体延续了无印良品的一贯的性冷淡风。

但店里其中一半的面积是用来卖生鲜的,共出售包含鲜鱼、精肉、水果、蔬菜等的4000余种产品。

据说无印良品的产品都来自东京近郊的农场,真正做到“产地直送”,保证了蔬菜的鲜度。所有蔬果是从生产商那里直接采购的,主要售卖不用或少用化学药剂的当季时蔬。所以在无印良品比超市要贵上一倍以上。

生鲜为重点

生鲜,占据了这家大新很大比重。

据悉,海鲜捕捞自鸟取县境港附近的海域,鲜鱼在凌晨被捕捞,天亮前就会被送到港口。5点半,鲜鱼上岸拍卖,四小时后就会乘货车出发,15点前就会出现在无印良品市场的柜台上。

这速度,比普通商场快3倍。

请点击此处输入图片描述

至于价钱,应该是大家最关心的问题。据悉,店里一条德岛产的石鲷鱼售价2980日元(约RMB178.08元),宫崎县特级牛肉每100g售价1404 日元(约RMB83.9 元)。参考日本物价,有人表示这个价钱还不算贵。

和国内的“盒马鲜生”、“7fresh”等新物种一样的是,无印良品大阪店里也可以堂食。顾客们在专卖场挑选好食材后,可以让厨师现场加工, 品尝厨师的高超厨艺。

感兴趣的话,顾客可以直接在现场跟大师傅学习厨艺,无印良品在餐厅隔壁设置了料理教室,从入门到厨神,包教包会。可以说很贴心了。

无印良品如此重视生鲜,大手笔地布局生鲜,也是看中了生鲜因其特殊性很难被网购完全取代,高频刚需消费,毛利高,市场广大等特点,再而消费升级趋势下,年轻人对餐食价格不那么敏感,同时,生鲜入局门槛高,具有一定的壁垒。

心理管理学家、玩具思维创始人陈禹安在采访中向记者分析,“从顾客完整的概念看,消费者往往希望以最小能耗,即钱、时间、心理成本等来满足自己的需求。”所以,如果一家卖场也可以满足多种需求会有优势。在满足顾客的完整性需求下,如果做生鲜,在初始阶段,原来的一部分顾客会来光顾。因为,顾客与品牌之间建立了信任关系。

不过,他指出,长期来看,面对垂直领域的专业竞争对手,要持续成功,无印良品需要找到竞争优势。

跨界的背后

国内有这种“四不像”的新物种业态的有很多,盒马鲜生、7 fresh、永辉超市等,谁都没想到,这次下海生鲜生意的竟是无印良品。

无印良品运营公司良品计划会长金井政明表示:“现在城市人与食品生产者的距离越来越远,我们每天都在消费,却不知道产地生产者们的辛劳。正是基于此种想法,我们开设了这家生鲜卖场,希望能够缩短这一距离。”

无印良品也在用自己的方式在缩短距离,从原产地到制作过程,甚至可以让消费者参与进食物的制作中去。

“我们寻遍千山万水,找到很多东西,最终给你一个合适的解决方案,创造一种生活方式。我们工作能赚到钱,也是因为顾客如果走进无印良品能够获得满足,更多的人理解这一点,所以才给我们带来了商业的成功。”无印良品顾问深泽直人曾说。

不仅是生鲜,无印良品近年来不断在跨界培育“新物种”,全面覆盖衣食住行。

2016年12月,无印良品正式宣布进军酒店业务,并于2018年1月在深圳全球首家无印良品 HOTEL。

2017年6月3日,无印良品将在上海开设全球首家无印良品 Diner无印良品餐堂。

2017年9月6日,无印良品的网购商品开始可以在日本全国便利店取货,包括全家、OK便利店、Sunkus、Daily Yamazaki、Three F 等多达25000 多家便利店。

……

无印良品开始跨界包办人们的生活,但是无印良品仍然需要找到自己的竞争壁垒。

关于跨界问题,日本良品计划株式会社良品计划总裁兼执行董事松崎晓曾这样回应:“你会发现我们后来具体做的还是都和店铺有关,店铺是最主要的。我们的公司并不复杂,其实复不复杂是根据人的做法来决定,无论是什么业务,都是在同一个理念下的分支。”

对于无印良品的菜市场是否进入中国,无印良品中国宣传贩促部的负责人表示,目前还不清楚是否有这个计划,目前只有日本有这样的生鲜店。

如果无印良品的菜市场在中国落地,说吧,你会去么~~

本文转自公众平台:新零售路上 仅供分享!

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