艾媒咨询数据显示，在二孩政策驱动下，未来孕妈人群增长率亦将有望提升，预计2020年分娩的孕妈人群将达到1530万。庞大的孕产人群蕴藏着潜量巨大的市场需求，于是围绕于女性孕产期间衣食住行用等方面而产生的消费市场成为了各方势力角逐新战场。
然而，随着这一细分领域的火爆，行业乱象日益凸显。其中孕产护理连锁机构“蓝丝带产后修复”在产品、服务、宣传等问题上屡次被曝出问题，甚至还因此与其特许经销商闹上法院。
蓝丝带败诉被判赔偿27万元
2020年6月，淄博蓝丝带健康管理有限公司（简称：蓝丝带）因特许经营合同纠纷被萧县宸文健康信息咨询中心诉之法庭后，被山东省淄博市中级人民法院判以赔偿原告27万元的经济损失。
在判决书中，李艳玲即原告指出，蓝丝带在广告宣传中对企业规模、孕产护理的专业性、产品制造、标准化服务流程等企业关键信息存在隐瞒和虚假宣传行为。
具体而言，在《蓝丝带真人实证案例册》、《Q-01蓝丝带培训手册》、《蓝丝带产品仪器教育手册》中载有，体质调理（艾灸+药浴）案例，腹纹修护+疤痕修护、八月倍乳案例、产后胸部护理案例和风湿案例，均注明疾病治疗功能和医疗作用；功能类美胸丰韵、疤痕修复、腹纹修护产品具有祛斑、美乳、育发功能；汤料系列具有通乳、催乳、回乳的功效。
但实际上，经销商收到的却是一堆没有特殊功效的的普通化妆品、普通植物浴粉以及普通食品。那么既然如此“普通”，这些产品又能有什么神奇的功效呢？
另外，蓝丝带还对外宣称“在中国，首家采用4：2：4(中医理疗40%、科技恢复20%、营养指导40%)健康黄金比例的恢复方式”，重点突出产后护理具有中医理疗作用。然而根据2017年出台的《中医诊所备案管理暂行办法》规定，只有实行备案制度的中医诊所，才可以利用中草药、针灸、推拿、拔罐等中医技术方法开展诊疗服务，可显然蓝丝带并不具备相应中医理疗的资质。
对此，山东省淄博市中级人民法院也表示，蓝丝带即被告使用涉及疾病治疗功能、医疗广告用语的行为已被认定为违反《广告法》的虚假宣传行为，且被行政处罚。并且被告在《Q-02蓝丝带产品仪器教育手册》所载部分产品说明与其产品标签不一致问题上，被告作为特许产品提供方，在特许产品的管理与运营中也存在不规范行为。
蓝丝带员工专业性不足
值得一提的是，蓝丝带也曾多次登上媒体的曝光台。2019年8月，蓝丝带被曝出“旗下产品涉违规销售”。据相关媒体报道，有位消费者去眉山城区明星南路的蓝丝带产后恢复中心做满月发汗，却被技师告知“乳房有硬块”。在这名技师的推荐下，这名消费者使用了“舒韵贴”进行消炎散结。
然而没过多久，这名消费者的胸部就出现过敏发红，又痛又痒，甚至发烧的症状。次日去医院，被医生诊断为急性乳腺炎，并被告知乳房并没有包块。这也从侧面反映了，蓝丝带技师专业性不够，所以才会有了这么一出乌龙剧。
这也不禁让笔者想起，在上述提到的判决书中，李艳玲指出，裴洪丽员工等取得的产后恢复师证等均是蓝丝带所颁发的，但蓝丝带并无产后护理的培训资质，其学员达不到产后护理的职业要求。那么这是否会是上述技师能力不足的原因所在呢？
事实上，国家卫计委能力建设和继续教育中心早就声明：只有国家指定机构颁发的证书才被认可，而凡是冒用中心名义，故意夸大宣传，刻意宣扬“培训证书具备上岗资质、从业资格认定（准入）功能”等，夸大培训证书在求职就业中的先决作用，其行为均为虚假欺骗性宣传。
后经调查发现，这款“舒韵贴”在包装盒正面印有“蓝丝带连锁系统专供”字样，背面的生产许可证显示为“粤妆20170610号”。眉山市市场监管局介入调查后也确认，涉事产品并未按照国家要求备案销售。也就是说，这款产品并没有任何功效，只是一款普通化妆品。对此，蓝丝带才发布公告将所有门店现存的‘舒韵贴’停止销售并召回。
产康背后的“营销骗局”
提到满月发汗，笔者发现，蓝丝带在其官网上称“经历过分娩……产妇筋骨表里大开……体内正气不足，身体抵抗力下降，体内寒湿气加重。若不及时处理，日积月累会出现产后头痛、腰背背痛等问题，而通过发汗可以有利于排出体内寒气”。
公开资料显示，汗液中99%的成分是水，其余为氯化钠、尿素、乳酸、脂肪酸等。其中与“毒”沾边的是尿素，但其可以通过小便排出。这意味着产后发汗，排的不是毒而是水。
众所周知，正常人在高温天气下都会脱水中暑，何况是虚弱的产妇。有妇产科医生提示，产妇在高温封闭的环境，可能会诱发热射病，这是一种极度危险的重症中暑，除了会让人意识出现障碍，抽搐痉挛，还会导致肝功能异常、肾功能损害、凝血功能紊乱，如果处理不及时，死亡率相当高。
其次，蓝丝带还提到“产妇盆骨或多或少会受到损伤，变得松弛、虚弱、大小便失禁、脏器脱肛等诸多问题……足以看出骨盆修复的重要性…… 现在市面上的骨盆恢复方式可分为三种，一种通过仪器骨盆恢复；二是通过正骨方式；三种是通过外敷膏药”。
然而，一般来说，女性正常耻骨联合间隙约4~6mm，孕期可增宽2~3 mm，我国孕妇妊娠晚期耻骨联合宽度平均为(6.3±2.2)mm。而超过10mm时可能出现不适症状，因此多数学者把耻骨联合宽度超过10mm时，定义为耻骨联合分离。
所以大多数女性的盆骨变宽，准确的来说，应该是趾骨联合变宽。妇产科主治医生李姗表示：多数人趾骨联合变宽的症状会在产后3～8个月的时间内自然恢复，并不需要采用特殊的手段来揠苗助长，但若耻骨联合宽度出现超过10mm的特殊情况，就需要就医治疗，必要时还得注射药物止痛，不过这种疾病的发生率不超过1%。
门店数量与实际数量水分几何？
根据官方介绍显示，蓝丝带在全国拥有近1000家门店，1000位乳汁管理顾问，3000位孕产顾问。然而在2019年1月、4月蓝丝带被投诉举报，广告宣传用语涉嫌违反《中华人民共和国广告法》的相关规定，淄博高新技术产业开发区管理委员会于2019年6月14日对被告作出《行政处罚决定书》，责令被告停止发布违法广告。
处罚决定书载明：“在公司日常经营中，在其宣传彩页、官方网站、淘宝店铺中存在使用涉及疾病治疗功能、医疗广告用语……构成了广告内容表示不准确和在推销产后恢复服务广告中使用涉及疾病治疗功能、医疗用语的违法行为”、“当事人在其公司宣传彩页、官网中宣传门店数量与实际数量情况不相符，广告内容表示不准确的行为，违反了《中华人民共和国广告法》第八条的规定……”。
那么，在上述所提到的数据里，蓝丝带又有多少水分存在？
当然，要知道蓝丝带显现出来的问题并不是个例。对于整个产康行业的乱象，有业内人士表示主要有两方面原因：其一，产后康复涉及的学科复杂，包含皮肤科、泌尿科、妇科等，所以非医疗出身的经营者不易获得足够医疗资源搭建出医疗体系；其二，公立医院虽有医疗资源优势，但资源紧张，无法为产后康复倾斜资源。
都说“一流的企业做标准，二流的企业做品牌，三流的企业做产品”，面对如此庞大的蓝海市场，如何规范和正确引导市场，成为一众产康企业需要深度思考的问题，也是其打造核心壁垒的关键。
