立足自贸港,健瑞儿携5年未来规划意欲何往?

相关数据显示,2019年母婴行业整体市场规模为3.6万亿元,同比增速达16.13%,其中母婴综合服务市场规模首超1.5万亿,成为继母婴产品后的第二大拉力。可以看出,只专注于母婴产品的时代已经远去,未来将是产品+服务共同推进的模式。

在此点上,刚过完14周岁生日的海南天天健瑞儿母婴服务有限公司(以下简称“健瑞儿”),可谓是已经走在了行业发展的前列。其不仅打造了自己的专属IP—健瑞儿超级母婴节,更是与合生元、伊利、高培、美赞臣、飞鹤、达能、汤臣倍健等知名品牌签署了战略合作协议,为未来的高速腾飞奠定了殷实的基础。

深度挖掘坪效+人效,关键时刻凸显企业实力

与内地相隔琼州海峡的海南岛,交通不便且人口稀少,也正是地理位置过于特殊,海南岛的母婴行业虽没有内地同行轻易去踏足布局,但岛内的行业竞争依然十分激烈。出于这种局限性,母婴门店想要在此占得一席之地,就不得不在坪效上大费周章。

也正是明晰此点,健瑞儿自2006年创建之时,就一直坚持为不同商业环境背景下的单店赋能,做深、做透区域市场,深度挖掘每一位单客的价值。功夫不负有心人,健瑞儿如今的坪效已是其唯一对标的国内某母婴连锁(主板上市)的2倍,库存周转更是其2.4倍。

值得一提的是,在健瑞儿成立后的第五年,其首开先河在公司内部推行了合伙人制度,并且自推行之日起,就实现了门店数量与销售业绩的翻倍式增长,成为了母婴行业第一个成功“吃螃蟹”的企业。而后为进一步保障员工权利,健瑞儿又在2019年开年之际,推出了员工养老计划,与门店员工之间建立了深度联系。

也正是坪效与人效上的双优表现,2018至2019年,健瑞儿连续两年都被母婴行业权威媒体评选为“单店坪效王”,其创始人高芬芬更是被誉为“母婴股权激励第一人”,完美地诠释了零售行业不只是干巴巴的卖货,人文关怀和价值观打造同样不可缺少。

自身的制度优势加上多年的沉淀积累,更是使得健瑞儿开疆拓土之路异常平顺。数据显示,截至目前健瑞儿已拥有200家门店,累计服务会员超100万人次,已成为海南当地连锁具有代表性的存在。

而庞大的连锁体系,为企业的抗压性提供了强有力的基础。疫情期间,当全行业都在因遭受疫情的洗劫而叫苦不迭之时,健瑞儿却厚积薄发,及时推出并实施“24小时在线守候”、“门店3公里内无接触送货上门”、“正常销售,绝不溢价”等一系列抗疫措施,同步借助线上平台“微商城”充分保障宝宝口粮不断供。此举无疑体现了健瑞儿一切以顾客利益为出发点的原则,更是充分展现了其企业综合实力。

此外,为了保障疫情期间海南母婴家庭的育儿问题能够得到有效解决,健瑞儿特开展了“10000小时母婴公益”之线上公益课程,并向会员免费捐助总价值50万的口罩。据不完全统计,整个2020年上半年,健瑞儿的“10000母婴公益”活动累计对外捐助的财物价值已高达近700万元。

或许正印证了那句昔日所付出的终将都会以另一种形式反哺回来,疫情期间健瑞儿不仅没有受到较大影响,线上销售额反而还增长了236%,实现了逆势增长。

“轻加盟+1248”战略,助力企业成长

也正是疫情这一特殊阶段的全面洗盘,健瑞儿对自身的发展有了一个更为全新的认知和规划:全方位多层次地为消费者提供综合式服务。

因此,除专攻于母婴产品零售外,健瑞儿提出了“轻加盟拓展计划“,预计在5年内实现轻网点达1000个的目标。而为了切实按计划实现这一目标,健瑞儿特定了“1248围棋战略”为其赋能。

那何为1248围棋战略?据悉,1248围棋战略分商品和服务两大板块,具体可细分为线上、线下、异业、上门四大领域。值得一提的是,其中商品线上领域除微商城外,健瑞儿另推出了一种新型销售模式“创业小店”。

截至目前,该模式已收纳近1500名小店店主,在帮助店主们实现个人价值的同时,更是进一步提升了健瑞儿自身业绩。

至于服务板块,为将自身打造成综合性母婴服务平台,全方位为孕妇与0-6岁宝宝提供综合育儿解决方案,健瑞儿近年来先后推出了高米国际、女神妈妈、牧童亲子、海星星、月子帮等自营品牌,成功实现在教育、家政、高端女性健康、亲子文旅、水育、电子商务、国际贸易以及OEM等领域的深度布局,构筑起品牌连锁生态护城河。

在此基础上,健瑞儿又增添了童创会和上门服务,并始终坚守“五优品质”原则,即坚持全球甄选、优秀品牌、金钻品质、最优价格、迅捷配送,全面完善企业的综合实力。

深度参与海南自贸港建设,大力布局全球贸易

也正是在这样一步一个脚印的坚持以及正确战略的指引下,健瑞儿终于迎来了自己的发展契机:海南自贸港建设。

6月8日,国家发改委正式宣布,中国要在2025年之前完成海南自贸港的整体建设,全岛封关,执行零关税。紧接着7月1日再次宣布,对包括“奶粉、纸尿裤、玩具、彩妆”等在内的45种商品实行10万/人额度零关税。值得注意的是,被称为购物天堂的香港免税额度才仅有5000元。

此新政一出,无疑给海南岛带来了翻天覆地的变化,其中最明显的就是消费的转型升级。首先连锁门店可直接上架跨境商品,且免税后的价格将是出乎意料的低;其次,以往去欧洲、香港购买奶粉、化妆品的消费者,若能有二分之一甚至三分之一在海南消化,其体量都是十分惊人的。

总而言之,自贸港的建设将会为国内企业全球化链接起更大的舞台,引领海南岛朝着更加国际化、前沿化发展,而健瑞儿作为当地的母婴龙头企业,在未来5年自贸港建设规划指引下,计划年底推出跨境购电商项目,大力布局全球贸易。

“目前,健瑞儿是海口市百强民营企业,未来要向海南省百强民营企业进军,向母婴行业十强进军。”谈及健瑞儿的未来发展道路,其创始人高芬芬向母婴前沿清晰地描绘道。

健瑞儿创始人 高芬芬

有业内人士指出,此次布局必将推着健瑞儿走向另一个新阶,甚至很可能令其成为母婴跨境免税品销售圈中的一匹黑马。

线下实体是个大宝藏,它们拥有天然的流量引擎和线上触及不到的服务体验场景,它们厚积薄发,低调但有力量。作为线下实体运营的前辈,在海南自由贸易港建设的利好环境下,健瑞儿可谓已经具备了绝对的先发优势,再加之清晰规划赋能,相信其未来定充满想象空间。

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