P2P行业无品牌

这年头,不管是多牛逼的背书,说白了都能通过混圈子或者砸钱解决。所以再遇到有品牌特别强调自己的背书时要提高警惕,说不定人家为了搞定这个背书花费了太多的钱,需要从用户身上加倍搜刮回去。

这个热点蹭的晚了点。

前两天,华南P2P行业的扛把子团贷网一夜爆雷,85后创始人唐军自首,22万投资人总共145亿血汗钱打了水漂。

如果单从品牌的影响力和背书来看,团贷网绝对是超神级般的存在。

首先,创始人唐军就是一位创业明星,根据官网和百度百科的介绍,唐军曾先后获得“2014中国经济人物”、“2015年度优秀青年企业家“、“2016年度广东经济创新人物”、“2017胡润30X30创业领袖” 、“清华大学聘任学生创业导师”等荣誉称号,曾接受CCTV奋斗节目组的采访《85后金融才俊的五味人生》,2016年爱佑慈善基金会举办的年度慈善晚宴上,唐军共捐出5200万元善款支持爱佑慈善基金,要知道晚宴的参会者包含马化腾、李彦宏、沈国军、江南春、陈东升等企业家大佬。可以说唐军是一位背景耀眼、的企业家,成立团贷网后的这几年更是混的风生水起。

而就在今年年初,通过资本运作,唐军和他的小伙伴入驻上市公司鸿特精密董事会,唐军正式成为鸿特精密的实际控制人,成功入主上市公司,可谓风光无两。

其次,看团贷网背后的靠山。当初唐军在困顿之际花了两百多万拍下了史玉柱的三个小时,成功走进了大佬的朋友圈,此后团贷网的多轮融资中,都能看到史玉柱和他的朋友们的身影,史玉柱作为中国顶级的励志企业家,这样的背书对于团贷网的发展影响深远。

再者,团贷网斥巨资请明星代言,邀请了知名影星王宝强作为品牌的首席体验官和代言人,再次增加了企业的可信度。

而且,在史玉柱的引荐下,分众传媒创始人江南春受聘为团贷网品牌与营销顾问,此后团贷网展开了多轮分众楼宇广告宣传攻势,覆盖了含北京、上海、广州、深圳等24个大中城市数千栋高端楼宇,通过密集的广告投放带来更多的用户量。

这么强大的背书累积的品牌效应,自然是一票投资者蜂拥而上,觉得团贷网这么大,肯定不会爆雷或者跑路,但是遗憾的是,就是这样一个看起来近乎完美的品牌,最终还是抵不住爆了雷。

相信团贷网爆雷这件事,即使是曾经跟团贷网打的火热的同行,都不会觉得侥幸和开心。因为对于风雨飘摇的P2P行业来说,大品牌的陆续爆雷已经在挑战公众信任的极限,对于他们往后的日子来说,获取新活跃用户的成本只会更高,吸纳优质投资人投资的难度也会更大。

其实P2P行业的雷,早有端倪。从央视电视广告到地方台,从地铁广告到手机视频,e租宝通过残暴的广告投放+强大的地推团队,迅速砸起来一个看似可信的招牌,吸纳了90万投资者的血汗钱。而在e租宝爆雷的三个月前,唐嫣、李湘、瞿颖、钟丽缇、胡静五大女星还在微博上给e租宝旗下的“缪斯时代”造势。

就是这样一个当时看起来风光无限、势头正盛的P2P行业明星企业,e租宝的品牌故事到了2015年12月就戛然而止了。一个上过央视的品牌都能爆雷,这里其实就给了整个行业埋下了一个伏笔,多大的企业最终都有可能崩盘。

品牌是行业的晴雨表,一个行业的兴衰,就看这个行业的品牌过的好不好,跟消费者的关系处的好不好,行业的品牌是否还能取得消费者的信任与好感息息相关。试想如果一个行业的品牌,都无法取得用户的信任,这个行业其他没有品牌力的公司更没有了生存之地,那么这个行业要么迟早要完,要么需要更长的时间去修复品牌跟用户的关系。

P2P就是这样一个溃败的行业,这个行业里,不管是上市公司,还是国资背景、企业家大佬、娱乐明星背书,又或者创业者是一位创业明星,都没有办法继续取得用户的信任了,因为曾经有太多这样背景的品牌都依次爆雷了,透支了公众对这个行业的信任。

又或者,P2P 行业本身就没有品牌存在,只不过规模大、规模小,早出事、晚出事而已。

一个企业树立了品牌,可以享受到帮助企业增强产品的识别度、创造高额溢价、为产品提供信任背书等权利,同时也背负了巨大的义务,在企业出现负面或者差错的时候,需要付出更大的代价来让公众惩罚自己。

品牌有效有两个必要前提,第一,品牌提供犯错后用户惩罚自己的机会;第二,用户在品牌犯错后能够获得对应的补偿。一个品牌如果符合这两点要求,即使在发生负面或者危机后最终能够发挥品牌的效应来赢回客户的持续信任。

大家发现,在P2P这个行业,品牌根本没有留消费者来获得补偿、惩罚企业的机会,一旦发现出事,品牌就直接崩溃,消费者需要承受一切后果损失,从这个角度来看,P2P行业本身就不存在品牌。

往深一点讲,一个行业的溃败,从品牌机制的失灵开始。

还记得2008年三鹿奶粉的事件吗?根据中国奶业协会的数据,2008年之前,国产奶粉市场占有率65%,三鹿事件之后跌至30%以下,而直到2017年,国产奶粉市场占有率才又回到了65%,但是在中国的一二线城市,外资奶粉的占比高达80%,这样的代价的确是惨痛的。

三聚氰胺的事件,让三鹿奶粉这个品牌瞬间失灵,牵一发而动全身,让国产奶粉整个行业的品牌都同时失灵,公众不只是不信任三鹿奶粉,而是不再信任国产奶粉了,导致整个国产奶粉十年的不振,直到当下品控的严格把关,才让飞鹤、君乐宝等国产奶粉逐渐恢复了元气,但是想到2008年的事件,不少父母估计都心有余悸。

回到P2P行业,从最开始的第一个大企业爆雷开始,这个行业的品牌机制已经开始失灵了,预示着整个行业接下来的衰败,后面陆陆续续的各区域行业龙头间歇性的出事,大部分理性的投资者都选择撤出了,还在P2P行业中继续做投资的,不过是一群赌徒而已,抱着侥幸心理,都觉得自己不是最后一个接盘,能够在平台出事前捞他一笔然后轻松上岸。

这里其实也给了很多消费者另外一个启示,这年头,不管是多牛逼的背书,说白了都能通过混圈子或者砸钱解决。所以再遇到有品牌特别强调自己的背书时要提高警惕,说不定人家为了搞定这个背书花费了太多的钱,需要从用户身上加倍搜刮回去。


病毒先生(ID:virussir)是知名原创科技&营销自媒体,由知名互联网分析师、病毒营销专家、新榜&腾讯社交广告联合成立的New10W+ Club荣誉导师刘涛先生主笔,全网总粉丝150万+,全网原创文章阅读总量10亿+,精选分析最新最热科技&营销案例,长期提供科技&营销领域深度独家观察。

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