倪云华:五步打造积极的团队文化

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你好,欢迎来到团队管理课。

在上一节课当中,我向你分享了一个团队或者组织当中的文化形成的三个不同的阶段。那在这节课我想告诉你,我们怎么样去制定我们自己的文化和价值观的体系。那文化和价值观它到底通过什么样的形式制定出来,它才更加有利于我们去执行。

那今天我想告诉你文化价值观制定的五步法,通过五步来制定你们这个团队或者你这家公司的文化和价值观体系。

在向你介绍这五步法之前,我想有一个观点要跟你明确一下,就是我们在执行文化的过程当中,文化的内容和文化的制定过程,它们两者同样重要。

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这是因为我们经常在文化的执行的过程当中出现一个情况,我们的员工会说,这个文化是我们高层制定的,或者这个文化是我们抄袭别的公司的,copy过来的,对我们好像没有什么大的感知。所以如果是这样的文化的制定的过程,员工在执行的过程当中一定会大打折扣。

所以在文化的制定过程当中,我们要充分的让更多的员工积极的参与进来。当员工参与到文化的体系的制定过程,他在文化的执行的过程当中,他就会理解的更好,执行得更好。所以我们一起来看一下这五步法分别是哪五步。

那第一步呢我想说它的重要的价值在于,你作为公司的创始人,或者你作为公司的团队的负责人,你召集整个公司的高管开一个核心的会议,一个头脑风暴的会议。在这个会议上你让大家做一些开放式的思考,你们思考哪些问题呢?

你们思考包括我们希望这个团队未来发展到哪里,我们希望和什么样的人共事,我们更看重什么有价值的东西,我们怎么看待我们的客户,我们怎么样看待我们的员工,我们认为什么是对的,我们认为什么是我们应该摒弃的。

你提出这些开放式的问题以后,让参与的所有高管每个人写下他对这些问题的看法,最后把这些问题进行归类整理,那我相信你就会形成大概10到20个关于我们这个团队所期望的工作的方式。比如说我更期望我们需要有一种开放的工作环境,我们更关注用户的价值,我们更鼓励创新,我们更鼓励大家开诚布公功的讨论问题。你会形成这样大概十条的价值观和你的远景的方向,以上是五步法的第一步。

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那第二步是召开一个更大范围的头脑风暴会。在这个会议当中,如果你的公司的规模比较小,你可以让全员参与,如果你的公司规模比较大的话,你就可以让一些核心的员工一起来参与。那这个参与的安排方式也是一个个小组的头脑风暴会,你在这一个个小组的头脑风暴会议当中,把前面参与会议的那些高管分别安排到不同的小组当中去,让大家对前面一场会议所得出的文化和价值观的这个体系进行讨论,看看大家对于它是否有相同的认知,或者说在这个过程当中我们还有什么补充。

那这场头脑风暴会结束以后,你就会形成一个新的名单,这个名单可能会包括前面第一场会议的70~80%的文化价值观的体系,可能又融入了在更多员工参与的基础上的20%的文化价值观的一个清单。这就成为一个完整的,更大的一个清单,这是第二场头脑风暴会。

那第三场的会议就是核心的创始人,你来定夺,你根据你收集到的最终人们确定的这个文化价值观的体系,你把最终选择出的你认为最有价值那个点,选择在五个核心价值观以内,同时把它形成一个个的详细的解释发给所有的员工。

那第三步就是你作为创始人,你要把你收集到的整个完整的文化和价值观的体系进行一个最后的合并和决策的过程,选择十项以内的文化价值观,作为你公司最终的文化价值观的定稿。那这个定稿出来了以后就完成了第三步。

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那第四步你把它印刷成册,或者通过网站或者一系列大家可以看到的方式分发到你所有的团队的成员的手中,让他们了解到我们团队推崇的文化价值观是什么。

同时让你公司当中的各个层级或者团队当中的各个层级,对这些文化价值观的实行过程给出一些建议,让大家充分理解什么样的行为代表着什么样的文化价值观。比如说我创造一个好的项目,是我实现了创新的这样一个价值观的体系,以及一系列的这样好的行为的收集。这是第四步,将你的文化价值观真正的推行到小组当中去。

那第五步是当这个文化价值观推行了一个自然年以后,在年底对这个文化价值观的所有的执行情况进行一个最终的review,看看我们这个文化价值观在执行的过程当中是否和我们希望的达成一致,是否大家理解的一致,是否还有一些我们需要更进一步的调整或者修正。那如果需要调整,我们进行第二版的修正案,然后再定稿。

那通过这样的方式,你的一个团队或者公司的文化就从无到有,而且更重要的就是我前面讲到一点,在这个过程当中你公司的全体的员工都参与了整个文化的制定过程,所以他们对这个文化的了解更加的清晰,那在执行的过程当中他们会更加的认真或者负责。那这个文化假以时日就会慢慢地渗透到所有员工的体系当中去了,那最终就形成了你自己的这家公司的文化价值观体系。

文章内容来自:《团队管理40条军规》

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