一年营业额超一亿,蜜匠婚礼究竟是怎么领跑婚嫁行业的?

结婚是一辈子的事情,谁也不想有一个糟糕的婚礼,但是毕竟大家基本都是第一次结婚,不可能所有事情能够提前做到十全十美,这时候,就会需要有专业的人来负责专业的事,结婚这件事也不例外。

在湖南,如果你需要找一家婚礼策划公司,那么你听得最多的一定是蜜匠婚礼。作为湖南省婚礼市场占有率第一的一条龙婚礼服务平台,蜜匠也是在去年获得了方正和生数千万的A轮融资。

从15年到19年,只用了四年不到的时间,蜜匠团队就从四个人发展到了四百多人,在全国6省7城落地直营门店。更不可思议的是,一年之内,蜜匠婚礼成交了8230单、营业额破亿,吸引了200多个城市加盟商入驻。

这是传统婚嫁公司想都不敢想的数字规模。在插上互联网腾飞的翅膀之后,蜜匠这几年可谓是创造了互联网婚嫁市场的发展奇迹,业界人称“蜜匠速度”。

最近,我们通过湖南互联网人社群湘椒圈联系到了蜜匠的CEO黄红,他与我们分享了蜜匠的发展历程和他眼中中国互联网婚嫁行业的未来。

“现象”科技公司山重水复,蜜匠婚礼平台柳暗花明

成就蜜匠的更多的是天时地利人和。

2014年,黄红与他的三个小伙伴们赶上了互联网创业大潮,在“大众创业,万众创新”号召下,黄红和伙伴们也一头扎进了浪潮里。想起当年的创业狂热期,黄红似乎又回到了两手空空平地造梦的时候

一开始,黄红与他们团队只做第三方的技术服务,成立了长沙现象网络科技有限公司,听起来与婚庆二字风马牛不相及。后来为了运作结婚项目,搭建技术运营团队和市场团队,原始资金很快就消耗完了,团队开始从各行各业“拉赞助”,天使融资堪称大杂烩,甚至还有咖啡厅的老板投资。那时候的融资可以说既简单又困难,简单的是创业大环境允许这些创业者天马行空的造梦,困难的是投资人的赌博心态不止倾注一家。

纯粹做技术业务的现象科技可谓是一波三折。从最开始的帮商家进行微信公众号的二次开发到代运营,然后再到做婚礼业务、帮酒店引流,现象科技遇到了方方面面的问题,酒店耍赖、客户“跳单”严重、账期太长、营收困难,项目勉强进行了7个月之后就宣告测试失败吗,高价低频决策重的行业不适合做纯粹的平台。

创业者最不缺乏的就是反思与变革精神,优胜劣汰是社会生存法则,坐以待毙只会被行业淘汰出局。于是,在重新理解复盘了整个婚庆行业之后,黄红他们找到了新的突破口,将互联网和婚庆结合。既然纯粹做流量无法养活自己的团队,甚至流量采买费用都难以弥补,不如先落地,做直营。“离钱更近一点点”,是投资人给黄红团队的七字箴言。

婚嫁行业毛利高,C端产品毛利高达60%,B端服务空间更大,拥有大量现金流,以及包括礼服、酒品、物料等在内的丰富下游产业链。而长沙影楼市场成熟,那么就挑婚庆这个“软柿子”捏,无论是竞争对手,还是现金流、下游产业链,婚庆市场几乎没有龙头企业。于是蜜匠利用前期的流量基础,打通获客渠道,完成订单转换。

建构强大的高可复制性业务模式,蜜匠想要为婚嫁行业“制定标准”

在复盘婚庆行业的时候,黄红觉得就整个婚礼流程体验而言,身边的人似乎对自己的婚礼都不太满意,过程颇不愉快,总感觉“差了点什么”,到底差了点什么呢?

据黄红所言,15年蜜匠做婚庆时,长沙做婚庆的相关公司有1000家,当时整个婚嫁市场“多而杂、杂而不强”,因为杂乱无章,所以缺乏行业标准。

婚庆行业,差的就是一个标准。

因此,基于公司发展需求,蜜匠决定在服务、产品方面进行改革,将蜜匠定位为全国性公司。这就要求将服务、产品标准化,因为只有标准才可复制,满足最大基数的人群需求,才可能面向全国市场。在同行们都纷纷拥抱个性化定制的时候,蜜匠选择了走向标准化,算是黄红对这个行业做的一个小小逆向改革。

既然要为行业制定标准,就要有足够标准的产品。为了给客户提供超性价比的婚礼产品,蜜匠用更低的订单成本和更低的供应链成本,包括降低获客成本、订单转化成本,建立中央仓库提高道具周转率等等,让蜜匠的婚礼产品在低于市场价50%的基础上,产品毛利润超60%。

“薄利多销”是蜜匠婚礼产品的一个重要理念,为了获客,蜜匠打通了线上线下各个流量渠道。从流量获取这个角度而言,传统婚庆公司很难打造一个类似蜜匠这样的技术及运营团队。无论是前期的资金投入,中间的产品优化,到后来坚持的决心毅力。流量需要导入载体,搭建载体平台(APP等)本身不贵,但是产品的迭代优化升级就需要大军团运作,比较烧钱,很多商家几乎都是选择半途而废。最后,流量和运营,成了蜜匠在互联网婚嫁行业的核心竞争力。

“我们属于剩者为王的状态”,黄红这样评价自己的坚持。

目前蜜匠的主要业务分为三大板块,婚庆直营、加盟与礼服直营。为了整合、改革市场,让公司业务模式变得“更轻”,蜜匠决定将重心放在加盟版块。给传统商家进行升级优化,给他们带来流量升级、产品升级,给他们提供供应链的服务。在原有经营经验的基础上,传统商家能够很快适应蜜匠的业务模式,无论是获客效率还是产品质量方面,都比传统模式要“先进”不少。

在目睹了一些传统婚庆公司“不讲诚信”、服务低效之后,婚庆行业的确需要新一轮的洗牌,不能让劣币驱逐良币。蜜匠利用平台技术进行大量的流量掌控(截流),同时以低价的产品竞争力作为后盾,传统婚庆公司几乎无法与之比肩。目前长沙的婚庆公司只剩下100来家,“八九成被我们削了”。

长沙人口体量700万,一年大概6万多对新人结婚,或许并不需要上千家公司来提供服务。越多的公司带来的是越多的场地损耗、人工损耗等,而损耗的背后仍是由消费者来承担。生产集中才能降低成本,拉高行业门槛,提升行业效率,提高服务水平,减少社会损耗,降低产品价格,让C端不再受伤。

选对赛道是幸运,但做事扎实是基础

2018年,蜜匠用最短的时间创造了营业额突破1亿、年成交8230单的行业奇迹。访谈期间,黄红不止一次强调自己的“幸运”。

现在有关互联网+的行业,找到一个好的赛道很难,蜜匠幸运地找对了赛道。婚嫁市场足够落后同时留有足够的时间、足够的空间允许试错,蜜匠不算大但是竞争对手更未成型。整个婚嫁行业还有很多可以改革,婚庆、礼服、平台、酒店宴会厅等都是可以延展的产业,未来发展的想象空间很大。

对于商人而言,赚钱重要,做生意重要,把公司做大重要,但是“一辈子一次”的婚礼,口碑更重要。高频行业讲求复购需要口碑,低频的婚嫁更需要口碑来降低流量边际成本,靠好的口碑产生转介裂变,而不是只靠广告来填补流量空白。“蜜匠”秉承的是“甜蜜匠心”理念,是要给客户制造美好的回忆,稍有偏差留下的就是惨痛的回忆,违背初衷。因此,亏钱不亏口碑,也是蜜匠一贯的经营理念。

然而,作为创业型公司,蜜匠同样遇到过所有创业公司都可能遇到的问题。管理损耗大、人才跟不上、现金流障碍,为了做到投资人要求的“让数据跑起来”,蜜匠在17年盲目扩张之后犯了不少错误。公司在快速膨胀,而一毕业就创业的黄红,管理几百人的团队时也会感到力不从心。

“以前都没有发现自己找钱这么厉害,几百上千万的借,一个月利息就要十几二十万。”语气轻松的背后是无数个需要依靠白酒提神的通宵达旦。许多人都在抱怨“996工作制度”反人性的时候,黄红与他的核心创始团队们早就开始了“007”的生活,0点到0点,一周七天无休,随时待命。

喜欢是永葆激情的妙方,“很有意思”才能做出意思

黄红坦言,自己一开始完全不懂婚庆,“觉得这个行业就没有存在的必要”。曾经在朋友婚礼上因为婚庆公司的“无赖”差点大打出手,二十万的婚礼,请黑人唱歌漫天要价,这个行业实在有点缺乏秩序。

只是在进入婚庆行业后,黄红渐渐明白了“仪式感”这种东西,婚礼真的一辈子只有一次,哪个女孩子不希望婚礼当天好好做一回公主呢?生活需要“仪式感”,给灰蒙蒙的人生多一点色彩,在平凡的日常里添一次激动澎湃,婚礼可能就是你一生中的“高光时刻”。

​所以为什么蜜匠团队愿意在婚庆行业深耕五年,并且计划再用五年甚至八年来稳定全国市场?因为发现这个行业“很有意思”。很有意思,黄红的口头禅。将整个市场重新洗牌,把那些“滚犊子”(不良玩家)驱逐出去,把婚庆行业真正做成一个“甜蜜”的市场,为它制定标准,挖掘未被开发的领域,看着它在自己的规划下一点点成熟,是一件很有成就的事。“把公司做成未来顶级公司是最大的乐趣”,做自己喜欢的事,喜欢自己在做的事。

像黄红这样经历过九死一生的创业者还有很多,跟许多创业者一样,黄红也经历过迷茫阶段。而所有的迷茫一定是自己的能力跟不上自己的野心,前人的教导犹在耳边——老板的天花板就是公司的天花板,创业者最需要就是不断学习。

学习是最简单的事情,基本不会徒劳无功;而这个世界上,无功而返甚至功亏一篑的事情不要太多。抱着与赌徒类似的心态,许多创业者无法克制自己越投越多,最后惨淡收场。

在“互联网+”浪潮趋于冷静的当下,蜜匠已经在互联网婚庆行业这个赛道上遥遥领先于同业者。未来几年甚至十几年,或许我们可以期待蜜匠在“百城计划”之后继续开展它的“千城计划”。

文 |小谦、青青安之,小谦笔记(http://xiaoqianbiji.com/)创始人,互联网观察员,数十家科技媒体专栏作者,微信请联系net1996,转载请注明版权

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