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云测推广:在线教育机构如何把握流量红利

疫情突如其来,成为2020年的黑天鹅事件,各类产业的经济状况都受到了一定程度的冲击。而对于教育行业,却是冰火两重天的局面。

近期教育部提出"疫情期间,严禁开展任何形式的线下培训,不得举办任何形式的聚集性培训活动"。在延迟开学和"停课不停学"的背景下,不论是公立学校"被迫"转线上,还是在线教育机构流量暴增,"利好在线教育"的行业呼声屡见不鲜。

根据 QuestMobile 发布的报告,2月3日-2月9日,教育学习类 App的日均活跃用户规模比今年平日(1月2日至1月8日)增长了46%。教育学习微信小程序的日均活跃用户规模在春节后比平日增长了218.1%。

这样环境下的学习需求依然旺盛。在线教育凭借新的供给形式在实现着无边界地扩张。然而环境只是加速了在线教育的历史进程。如何把握发展机遇,对于在线教育机构而言,并非易事。

在线教育的流量峰值,没有垄断玩家

线下培训行业停滞,却成为在线教育的春天。

在线教育的春天,源自线下教育这些年的发展,以及近期线下培训受阻,所有人都"被动"到了线上。不论是作为需求方的学生、家长,还是作为供给方的老师,都在很短的时间内开始适应、尝试在线教育。

在线教育达到流量峰值,所有参与玩家都不再为曾经成本高企的流量发愁。甚至流量涌入反而成为"负担"。

为了了解教育机构对流量骤增的应对措施,我们采访了App Store运营推广行业内头部的公司——云测推广,总经理柳搏表示,此前流量成本高企是移动互联网红利期结束以及行业竞争的结果。由于头部在线教育机构的承载能力有限,并不足以覆盖这么多的用户,所以这就给所有的在线教育机构带来了发展的机会。"

疫情正在一步步得到控制,但防范还是要持续一段时间。"停课不停学"带来的流量红利将持续下去。在线教育们的参与者们,不论是老师、用户、学生家长,经过疫情期间的"特殊培训",对在线教育的认同度会提高,会比从前更愿意把线上当作线下学习的有效补充。

趋势预测,在线教育的加速成熟

复工复学之后,肯定是在线教育的春天,但可能不是在线教育企业的春天。在线教育市场涌入了更多新玩家,用户也更为成熟,整个市场的竞争比原来更为激烈。

不论是线下教育品牌掌握了运营线上业务的武器,优化全链条效率后,适应了在线教育玩法;还是在线教育企业凭借流量利好,迎来一波新的发展。这都意味着,在线教育赛道剩下的将是更强的玩家。

柳搏指出,如何利用好在线教育的流量峰值,在全民线上学习需求激发的关键时刻获取更多用户,是为行业之后的更加激励的竞争做准备的关键时刻。相比传统的信息流投放和微信生态,他介绍,对于中型品牌的在线教育企业,面对尤其是下沉市场的在线教育用户,更可靠的途径是扩大流量,重视运营和推广、App Store的搜索推荐等。

背后的道理并不难理解,此次流量峰值中的新增用户,更多是下沉市场中没有被在线教育"洗"过的新增用户。相比其他用户,他们对于在线教育已有的品牌并不熟悉。相反,他们更依赖的选择方式,在很大程度上取决于App Store的大类关键词搜索之后的智能推荐,或选择在线教育下排名靠前的App。

对于非头部的在线教育企业,去寻找差异化的流量来源,也是疫情之后,避开和头部机构正面竞争,低成本获客的生存方式。

云测推广,助力在线教育把握流量红利

也正是洞察到这一市场的快速变化,云测推广通过"一站式的优化服务体系"赋能更多的线上教育客户,希望帮助他们更好地差异化地获取流量,主动把握线上教育市场流量爆增的关键机遇。

特别是针对App Store的运营推广,更是云测推广的"拿手绝活"。柳搏表示:"云测推广涵盖了整个App Store的全方位服务,从产品元数据部署、关键词排名优化、榜单排名再到评论优化以及未来的ASM智投等,可以满足不同品类客户对优化推广的不同需求。"

第一,在交付方式上,云测推广开创了策略、运营、执行、反馈一站式的项目型交付机制。例如,在执行前为客户提供评估报告,提出元数据分析及优化建议,针对性整理预案及预估风险等;在执行中,随时跟进推广效果进行分析;在执行后,会帮助客户做好复盘总结报告,以及持续的优化服务等等。

第二,在运营优化上,针对前端运营,云测推广会帮助客户的应用做好关键词收录,增大关键词曝光机率,针对标题副标题、关键词以及包括中文版、英文版等不同版本做精细化的填词布局,以提高下载转化率;此外,针对后端优化运营,可以帮助客户做好App Store的运营维护,通过资深优化师精选核心关键词,使得用户的应用能够在关键词排名中取得前三的位置,而这些前后端的服务内容,云测推广都有专门的一套应用体系去帮助在线教育客户。"

第三,在售后服务上,云测推广也为每个项目都配备了专门的项目小组,项目内保证分工与合作明确,不仅有专人24小时不间歇盯榜,更保持工作日1分钟、假日10分钟的业务响应机制,将App Store运营推广优化效果做到极致。此外,此前,无论是北京、上海、广州或者深州,云测推广当地的分公司也能够安排专人进行上门服务等等。

对此,柳搏强调:"云测推广现在的前端、后端以及服务层面都有一套专门的交付体系,我们的每一个节点和动作都是基于客户项目出发的,这样不仅可以保证每一个客户的推广优化效果,同时也能确保客户在每一个环节上都能获得比较好的感知和体验。"

正如前文所言,在线教育迎来春天,但在线教育企业的竞争却在流量红利中走向成熟期。如何寻求流量获取的差异化之道,是在线教育企业需要长期思考的。

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