京东智联云诞生,京东在B端完成“大一统”

文|李北辰

众所周知,如今业内正在达成共识:未来十年,中国互联网的“新战场”将向ToB一端转变,中国ToB市场正处于大规模爆发的前夜。

嗯,过去十年,受益于庞大的人口红利,中国C端市场堪称一片水草丰美的良田,将创新的种子肆意播散,就可以遍地开花,动辄几亿的活跃流量,浇灌出一大批C端互联网新贵——但这也带来一个“副产品”,那就是浇灭了B端产业的生长空间,ToB相对漫长的收获期,无法满足前些年心急的资本市场。

所幸的是,大概从两年前开始,已有不少耕耘者,开始选择在ToB的疆域深耕细作。他们发现,在ToB这片亟待开垦的新大陆,云计算,人工智能,物联网,是生命力最旺盛的几颗种子。

在中国,一个很好的例子,就是京东。作为一家以供应链为基础的技术与服务公司,京东决然不会缺席这场面向B端的技术盛宴。普通消费者或许很难察觉,去年至今,京东内部的技术整合力度,就正在大幅提速。

譬如业内皆知,并未用去太久时间,京东就已迅速完成云计算,AI,IoT等技术领域的播种,并已陆续开花结果,迎来收获。去年12月,京东集团还将原京东云,京东AI和京东物联业务整合,成立京东云与AI事业部,新事业部的技术服务与零售、物流、数字科技一起构成了京东四大核心业务版图。

京东智联云诞生,京东在B端完成“大一统”

但蜕变并未就此停止。京东云与AI事业部刚刚宣布,将原京东云、京东人工智能、京东物联三个品牌统一为“京东智联云”品牌,并于2020年3月5日正式启用。

在外界期许中,“京东智联云”的正式亮相——以及其赋予自身的“云智联世界”的新使命,“成为最值得信赖的智能技术提供者”的新愿景,“最懂产业的数字经济服务企业”的新定位,将让京东技术体系成为京东未来十年的重要增长点。

而技术福祉不只指向未来,即便将目光投掷当下,京东智联云的新使命,愿景和定位,已经在疫情期间得到兑现。

数字基础设施的“一体多面”

让我们先回答一个问题:在中国,ToB生意为什么难做?

我想最大的原因是:与C端用户衣食住行等单一需求不同,B端客户需要的专业程度更高,技术能力更强,触达链条更长。

而这三个“更”字,恰是京东在内部大力整合技术资源,并进化出“京东智联云”这一品牌的重要原因。

其实早在去年,京东就已逐步完成在“ABCDE技术战略”的布局,希望深度融合智能(A),大数据(B),云(C),IoT(Devices),同时做前沿性的科研探索(Exploration),为产业融合提供坚实的计算基础设施和服务。

依我之见,这种融合的益处显而易见。

首先在宏观层面,从所谓“ABCDE”的互动角色上看,它们之间,其实是相互嵌套,彼此振荡的协同共生关系;各个角色中涉及到的数据与技术,软件与硬件,产品与服务,也都是不同齿轮之间的啮合关系。

换句话说,“ABCDE”是作为数字基础设施的“一体多面”——这意味着,不同技术深度融合是大势所趋,任何渴望在ToB这片新大陆长成巨头的企业,都需具备更好的整合能力。

而在微观层面,更好的整合能力,意味着对外技术输出的“整体性”。

就以京东智联云为例,不同于市场上大多数“各自为政”的技术供应商(不同技术模块之间难免会造成技术磨损),在“京东智联云”的技术体系中,与其说AI、云、IoT三者是“1+1+1”的相加关系,不如说是各自渗透的相乘关系,更为一致性、系统性的技术链条,意味在真实场景中,京东智联云能以一种更“平滑”的方式让技术落地,让新技术的应用体验更为流畅。

而我相信,在新品牌,使命和愿景的重塑下,“京东智联云”将会进一步基于自身的技术沉淀和场景生态,全方位整合技术资源,构建一套日趋完善的技术服务体系,提供从底层基础设施到顶层智能应用的一站式解决方案,将京东技术势能开放出来给客户及合作伙伴。

譬如,对外赋能数字政府和数字企业,助力智慧城市转型,为不同数字化基础的企业量体裁衣,完成传统产业智慧升级;对内,则将持续释放京东技术势能,持续打磨自身的技术长板。

技术合力的释放

事实上,京东逐渐释放的技术势能,已经在最新财报中得到印证。

根据京东刚刚发布的财报显示,2019年,京东集团全年净收入为5769亿元人民币(约829亿美元),同比增长24.9%;其中,全年净服务收入为662亿元人民币(约95亿美元),同比大幅增长44.1%,技术与服务正日渐成为增长的新引擎。

其中尤为值得一提的是,2019年京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入达179亿元,研发投入同比增长高达47.8%,已经跃升为对技术投入最多的中国企业之一。

高规模的技术投入,得以让京东在人工智能、云计算和物联网等领域飞速跃迁。

譬如在人工智能领域,你也许有所不知,去年,京东AI研究院在一系列国际赛事中获得8项世界第一,4项世界第二,并成功入选科技部公布的新一批国家人工智能开放创新平台。

在云计算领域,截至2019年,京东智联云累计建基地及落地城市云超过40个,合作伙伴超过2500,注册用户超过69万,推出300+款产品与服务,实现100%云上订单,拥有全球最大规模Docker集群之一和中国最大的GPU集群之一。在同年IDC发布的《中国公有云服务市场跟踪》中,京东智联云跻身中国公有云IaaS市场前十,同比增长512%,位列行业最高。

在大众更易感知到的物联网领域,京东自主研发,跨品牌和品类的智能家居互联互通平台,目前可连接高质量设备突破1.5亿台,连接设备品类超230种,连接品牌超1000家,服务2500万家庭,用户交互次数近20亿,已成为国内最大的智能家居平台。

总之一切指向一点:来自不同技术的合力,正在被京东智联云充分释放。

而当这种技术合力与全民凝聚力相结合,无疑更突显出技术的福祉。众所周知,刚刚过去的“最长假期”,注定成为每个中国人难以忘却的集体记忆,面对疫情强敌,所有中国人的命运被联系在一起。

而疫情带来的新挑战,也让ToB企业开始重新审视技术之于全社会日趋深厚的意涵,任何懂得“能力越大责任越大”这个朴素道理的科技企业,都在思考如何将作为新时代基础设施的新技术,第一时间转变为能解决具体社会问题的新工具。

譬如在疫情期间,京东智联云在20天内向政府,企业和大众免费提供了包括应急资源信息发布与匹配平台、智能疫情助理、云视频会议、远程家庭医生等十余项免费产品服务。

仅以应急资源信息发布与匹配平台为例,作为“智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台”重要组成部分,这一平台可快速联动供应链各环节,实现物资供求信息精准对接。截至目前,应急资源信息发布与匹配平台已接入68个省市级政府和国家级协会的官网,服务全国超过15000个客户,包含上千个政府和医疗机构用户,平台提供物资总量超过6.6亿件,包含应急药品超4亿盒,应急口罩1.5亿个,护目镜40.6万个,红外线体温仪6100台,防护服鞋套284万套,84消毒液2330桶,酒精100桶……成为连接供需双方资源调配的重要桥梁。

结语:“三化”与“无限”

根据麦肯锡全球研究院发布的报告显示:中国虽然已经成为消费驱动型数字经济的全球领导者,但下一轮的转型浪潮,来自各行各业数字技术的进一步普及。由于中国的传统行业效率较低,新技术和业务的商业化潜力巨大,这一变化在中国将显得尤为迅猛和激烈。

没错,未来十年,在云端用AI处理数字业务,很可能是大多数企业和机构的共同归宿,这意味着从现在开始,任何心向未来的企业和机构,都必须对应完成向“三化”的价值转移,即“数字化、云化、智能化”。

而综上不难发现,与更多合作伙伴的“三化”过程相辅相成,云计算、AI、IoT三大技术板块的深度融合与价值叠加,也正在将京东自身的技术长板无限加长。

京东智联云诞生,京东在B端完成“大一统”

而既然说到“无限”二字,其实正如“京东智联云”三个无限符号相互融合诞生的全新LOGO,三大技术融合后锻造出的京东科技体系,也将作为京东集团技术能力的统一输出窗口,致力于为社会带来无限价值。

毕竟,归根结底,技术永远是社会进步的最大变量。

作者:李北辰,独立撰稿人,国内数十家媒体专栏作家,曾供职《南都周刊》《华夏时报》《财经》等媒体

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