百度:打造信息与知识的“宜家”直播间

互联网商业的生态实质上就是从原生企业到巨头的生态,做大做强对 BAT来说已经见怪不怪,一个行业从跑马圈地式培养用户习惯到内部洗牌,再到转为巨头生态几乎是通用的,直播行业就是如此,随着最近百度发力直播,BAT终于齐聚直播赛场。

腾讯的直播占据了游戏生态的高地,几乎市面上的泛游戏直播平台背后,都有腾讯的影子。阿里的直播带着浓浓的电商风味儿,直播+带货生态崛起,连”下岗再就业”的罗永浩都没抵得住这生态的诱惑。

那么百度此次下场直播,他的巨头生态如何?而且直播已经发展了数载,百度为何选择此时高举高打发力直播,这背后有何逻辑?

1、打破传统直播模式壁垒:搜索+信息流+直播新生态

如同腾讯、阿里一般,巨头入局各行业总是要带着自己的生态来的,这是他们的底蕴也是他们的基因。那么提起百度,让人最先想到什么?

“搜索、AI、信息流。”这是百度这么多年来能成为互联网地基建设的核心所在。

现阶段的直播都是平台→分区→专项→主播这个模式,拿任意内容的直播来说,你在没有明确目的说看某个主播的情况下,想看到喜欢的直播内容,会是选择直播平台,找到爱好的分区,再找专项的垂直分区,最后去选其中的主播看,这个操作不难但是很复杂。

而且这一局面在如今的直播环境中更为重要,如今不管是阿里的电商直播,还是腾讯的娱乐直播,又或者是更为垂直的斗鱼、虎牙游戏直播,映客、陌陌的秀场直播等等,分区与分块层层叠起,想要精准的找到自己喜欢的直播内容,受到的环境压力并不小。

而接入”搜索+信息流”一方面会跟据你搜索的内容直接推荐,另一方面也可以根据你喜好的大数据智能推荐,效率上更进一步,内容上更契合用户喜好。

举个例子,根据QuestMobile发布的《2020中国移动直播行业”战疫”专题报告》显示,在疫情期间,百度的日活用户规模大幅领先,这也表明对于大多数人来说,疫情期间通过百度搜索进行信息的获取是相对普遍的。

那么根据用户关心的疫情事项,百度App推出的”战疫直播间”恰到好处,不仅能做到有关抗击疫情的科普直播,还有像被患者伤害而令全国网友牵挂的陶勇医生康复后的直播,这都表明着”搜索+信息流”与直播有着极高的契合度。

而且在效率上,过度的碎片化使得用户信息获取渠道有些过于冗杂,信息过载成为不少人的负担,这才有了前几年知识付费的兴起,本质上其实是用户对于系统化的信息组织架构需求日益彰显,少即是多,信息的整合与输出的分久必合势在必行。

这也是为什么百度”搜索+信息流”会成为整个互联网地基建设的原因,它能足够精准地去缩减用户信息获取负担。而且这样的组合强化了两个价值:

*搜索的价值:搜索依然是用户知识获取的第一入口,只是内容载体形式更加多元,多了直播这种形式罢了。

*技术的价值:无论是入口迁移,还是载体迁移,亦或者是服务能力的整合和分发,技术是贯穿于这几条脉络的线。

通过”搜索+信息流+直播”新模式的赋能,百度自身生态的价值被放大到直播行业中,直播也能进一步凸显自身作为传播信息工具的作用,不再把直播作为一个产品去运营,而是当成一个工具、一个媒介去使用,那么直播行业的核心就会从”玩流量”转移到”拼内容”,这是最大化直播价值的百度生态。

2、直播”知识+信息”壁垒已破:百度成信息聚合的流量洼地

不过虽然百度天然的”搜索+信息流+直播”模式打破了固有的直播模式,在效率与用户体验上大跨步,但总的来说直播一行已经存在相当长一段时间,百度此时入局显得有些晚了,有些赶”晚班车”的感觉。

但百度这趟赶的不是晚班”电车”,而是”高铁”,因为百度入局直播的这个阶段里,适合以”知识+信息”为内容的直播发展。

今年受制于疫情,直播上课成为被几乎每个人或直接使用,或间接了解的大风口,也就是直播与知识之间的认知壁垒被打破了,用直播的形式获取知识成为一种常态,在直播模式转为”拼内容”之后,百度一直以来”信息+知识”的内容结构势能凸显。

同时用直播的方式进行知识获取,更加活泛不枯燥,原因在于实时性的弹幕互动。

直播之所以能区别于长短视频,时效性的互动是最重要的,这源于弹幕文化兴起带来的”宜家效应”。用户对于自己投入劳动、情感而创造的产品会天然的有一种参与感,也因此会对其价值判断产生偏差,而且对于一个产品付出的劳动或情感越多,就越容易高估该产品的价值,产生更强烈的粘性。

一个直播间的打造离不开主播与用户的互动,而同类质的弹幕也会引发部分用户的共鸣,弹幕的内容也能一定程度影响到主播接下来直播的内容和状态,也因此会让用户产生参与感,实现”宜家效应”,兴趣是获取知识最好的老师,”直播+知识”的生态也就在当下成为风尚。

而从百度直播推出的内容看,大多不是娱乐节目,像百度百科博物馆计划推出《行走的文明》直播中,是精品化的博物馆内容直播;而成为一时趣谈的”云游·春光中的武汉”线上赏樱直播活动,也是在疫情封城期间绽放了一片春樱。

最近百度更是联合公益组织无境深蓝开启”水下有什么”系列直播,第一场独家探秘杭州千岛湖的水下古城,为网友带来一场另类视觉盛宴。而一直爆火的”战疫直播间”系列直播,还在源源不断的邀请大量医疗专家和一线医护人员,向观众分享疫情动态,传递科学防护知识。

这些内容与百度一贯的”信息+知识”核心是一致的,是一种模式、形式的扩充,也是百度流量矩阵的补充。

搜索本身就是一种互联网式的”问与答”,搜索问题,获得答案。百度贴吧、百科、知道等一系列百度系产品的本意,也在于知识与信息的回答补充,这是百度在内容上长久的积累与打磨,也是能赋能直播内容生态的背书。

疫情催生的是居家用户对于知识与信息的渴求,这种需求是综合且持久的,并不是说疫情过去就会停滞。

可以预见的是,疫情过后,随着开课、开学的恢复,像网上学习的直播平台势必会迎来流量衰退,很多只专注于单一垂直类的平台对用户的价值会出现退潮,线下价值实现回归,过度垂直化、长时间的线上学习平台不足会曝出,用户需要更加聚合的信息知识平台。

而百度直播的流量洼地有一个以”知识+信息”为核心的内容”黑洞”,综合性地的满足用户对聚合知识平台的探求,加上”搜索+信息流”组成的一道道垂直阶梯,任君摘取想要的信息与知识。

3、拥有入口矩阵的平台,更适合做直播

有了”搜索+信息流”为模式的锋利剑锋、”知识+信息”为内容的扎实剑锷,百度直播还缺一把能让用户发现这把利刃的光鲜剑鞘,这就是百度的入口矩阵。

互联网发展的基础建设中,以最早的浏览器、搜索、门户网站、网站导航为核心,是中心化时代。这些基础建设简单直接,充当入口作用,互联网信息的分发则借助这些入口作用。

而移动互联网时代碎片化是本质特征,用户的使用取决于该”碎片化”时间内的需求。过去的入口,除了搜索由于用户主动获取知识的价值得以保存,其它譬如浏览器、门户网站的价值得到稀释,信息的整合与输出为了迎合用户的碎片化特征而变得分散化,多渠道入口成为市场的必然选择。

并且流量入口在直播行业更为重要,之前几年里虎牙、映客、斗鱼等平台之间争抢当红主播的原因就是因为一个大主播的动荡往往会带来大批用户的平台转换,往往都是一个天然的流量入口。

但百度的优势在于其最不缺的就是用户与流量,百度拥有超过10亿的用户规模,无需高昂的用户拉新和培育成本,而且由于百科、文库、知道等知识产品在国内的领先地位,百度更是积淀了一批高素质的用户。

百度智能小程序、贴吧、百科等都是一个个入口矩阵,这些产品所做的就是通过不同途径,去解决用户获取信息与知识内容的问题,每一个都在强化百度提供信息与知识的能力。

越是到移动互联网的下半场,单一入口的弊端就越大,随着人口带来的流量红利逐渐衰退,存量代替数量成为流量竞争的主旋律,基本每个用户都有符合自己使用习惯的入口存在。

比如说知乎,”人均985″的知乎,从开始就主打精英体系,内容也契合这个主旋律,在此基础上发展而起。但相应的到了移动互联网下半场,这种单一性质的入口限制了其内容天花板,在发展内容上受到局限,难以攻克大众化用户。

而百度这些入口矩阵各有不同,迎合的是不同人群的不同喜好与使用习惯,不变的是核心”知识+信息”的内容,以此达到一种新的入口与内容的平衡。

百度直播也是一样,它是工具、是渠道,也是如今用户追求时效体验的一种新模式,其背后的核心还是内容,它也将成为一个新的渠道入口,成为用户获取”知识+信息”的新媒介,也能受益于百度的入口矩阵,多姿势、零距离的去满足用户。

总的来说:文字、图文、视频的演化是信息传播的必然,直播作为一种信息承载形式,成为内容知识分发重要形式是一种大势所趋。百度作为知识和信息的聚合入口,推出直播也是知识和信息的整合,不是类似于虎牙、斗鱼这样的游戏直播,也不是映客、陌陌的秀场直播,它更是一种多元能力的输出,符合互联网演化矩阵。

科技自媒体“翟菜花”,订阅号:翟菜花,个人微信号zhaicaihua002,转载保留版权,违者必究。

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