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公关，从讲好一个故事开始
文 |公关之家 作者：小5 引言 ：从来没有觉得，一个故事竟能够如此深入人心。 在我们每个人的生活里，存在着形形色色的故事，每一段故事的背后，都是一个个鲜活的个体。生而不凡，或许便是公关的本质。 那些生活在聚光灯下的人们，在所有普通的大众看来，仿佛都是那样特别，那样独一无二。聚光灯仿佛拥有神奇的魔力，总能够化腐朽为神奇，更何况那些并非“腐朽”。 在我们很多人眼里，仿佛成功人士都拥有…- 1.9k
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企业公关沟通的引导与疏浚
文 | 公关之家 作者：Leon360k 生活中沟通是一座无处不在的“桥梁”，每日我们都要进行信息沟通、语言沟通、情感沟通、肢体语言沟通等，甚至是组织之间的也不可或缺的需要进行各种频繁的沟通行为。同时它也是一条“道路”，其中承载着信息和情感、思想的传递和反馈，在往复的过程中起到关系协调、信息传递、促进感知，以及面向客观事物的解析作用。 沟通的结构 沟通是由四大要素和两个过程所组成，四大要素是输出方…- 1.4k
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剖析大众心理定势是品牌公关的前提
引言：如何理解“乌合之众”之所思所想，决定了我们在公关沟通之中是否占据先机。搞清楚了集体语境下的大众思维定势，就能开展对应的公关对策，也能借此引导大众的舆情走向。 本文来源丨公关之家，作者丨404号房客 所有公关的“道”与“术”都是围绕大众展开的，搞懂大众是公关安身立命之本，那么在公关沟通之中如何搞懂大众，大众心理学就提供了一条理论上的捷径。 公关沟通的对象从来都不是个体，在大众的语境下，个体的孤…- 1.1k
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浅析网络内容营销的公关化趋势
网络营销从互联网浪潮时代便得到商业界的一致认同，早期因跨时空传播、互动沟通、感官体验感、门槛低、可测试度量、可控性强等优势特性，被广泛认为是新时代的低成本、高效能商业领域。但随着时间的推移众多商业组织和个人的涌入，使网络中出现信息量猛增导致缺乏体系的信息面临碎片化、社会监管不足等问题。 互联网商业行为的发展过程中不断出现安全隐患、信任危机、严重失焦、情绪暴力化等负面问题，将除跨时空传播以外的所有优…- 1.5k
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发布会上遭遇乌龙与尴尬，如何轻松化解？这几个公关案例可以参考
文丨公关之家 作者：李姗 引言：即使万事俱备，发布会上还是可能会出现意外，恶意、差错等，都会打乱会议，此时公关如何处理呢？ 请输入图说 企业召开新闻发布会或者新品发布会，是一种非常传统、在当下依然流行的公关方式，尤其是对于大品牌来说，召开发布会是一种非常高端而又正式的形式。在短短两三个小时内呈现出品牌内涵与态度，展现产品与实力，在内容、感官体验等方面都需要进行细致有序的策划。 但万全策划、设计得再…- 1.8k
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危机公关处理流程及成功案例解读
文 | 公关之家 作者：Leon360k 危机公关不仅担负着商业主体的危机预警监测、干预防范、控制处理、恢复调整等任务，也是循环往复的对危机管理系统优化的必然过程，更是企业面向公众、媒体、政府，以及各类社会组织的重要公共关系战略组成部分。 请输入图说 作者认为危机公关既作用于公关事务的各个层面与维度，是具备公关沟通与传播的特性，同时也是发挥着企业与不同公关客体之间互相审视与评价的作…- 1k
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企业公关形象传播及效果评估
文 | 公关之家 作者：Leon360k 现代社会离不开各类信息的传播，其中商业主体尤为关注信息传播，有效的传播能实现其自身无形资本的提升，拉动经营过程中整体物质资本的持续增长。 无形资本，以企业品牌、技术为主要代表，是企业在经营发展过程中通过知识经济为导向而形成，具备强力增值功能的特殊资本。物质资本，以企业长期发展过程中积累的实物资产与财…- 1.7k
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公关营销策划书的要点及分析
文 | 公关之家 作者：Leon360k “营销策划”在很多企业是一个概念相对模糊的职位，但同时却是一个十分明确的职能，其主要工作内容是有计划的安排经营与销售策略，或者是根据经营战略谋求可行的市场销售环境建设与实施策略。 公关营销策划是基于公共关系原理、利用公关技巧和策略，针对企业营销渠道通畅性而谋划各种创造性的公关活动，其最终目标则是实现企业与公众的共…- 1.4k
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创始人是公关营销的关键所在
• 引言 • 时代在发展，想要在时间的长河保持品牌永远的鲜活力，赋予品牌新时期全新定义的同时，在危机公关时刻创始人要挺身而出，成为品牌的力量，同时还要保持品牌的初心。 文 | 公关之家 作者 | 发条褐 公关营销越来越需要借助人格的力量，尤其是在互联网、电商、手机，还有跟时尚、设计相关的等、行业，创始人毫无疑问成为企业品牌的第一流量和代言人。 品牌需要借助创始人的…- 1.7k
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公关公司的日常工作是什么？
引言：在专业的公关公司业务范畴之中，危机公关只是最为外人所常见的一环，其他很多的公关工作因为“公关效果”不像危机公关般立竿见影，所以不为外人所知，但实际上的公关工作不仅繁琐，还很心累。 本文来源丨公关之家，作者丨404号房客 公关公司的日常，不足为外人道也。在外行眼中“不就是有个什么危机然后发布个什么和稀泥的声明嘛”，“不就是个拿钱洗白写稿子的嘛”这种认知还算是好的，最怕的就是联想到一群打扮精致身…- 886
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如何挖掘和策划公关传播内容，不再局限于新闻稿
文 | 公关之家 作者：Leon360k 现代社会中通过网络发布的各类信息日趋“饱和”，但公众对信息的需求却呈现出“欲求不满”的状态，原因是公众对陈旧古封、同质同向，以及飘渺虚华、过度包装的信息已经产生抗拒心理，部分人群甚至会刻意屏蔽特定信息的接收。 强迫式的信息增量使公众更聚焦于自由的兴趣选择，因此商业组织的公关传播内容也从告知性、劝导性…- 1.4k
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公关传播与跨界营销的融合，附案例分析
文 | 公关之家 作者：Leon360k 跨界营销一直以来都受到品牌企业的关注，同时也是品牌在营销实施过程中通过公关传播实现塑造形象、提升影响力、增强美誉度的有效方式。 品牌的跨界营销主要方向包括品牌与IP、名人、产品，以及其它品牌之间的合作，例如近期的浦发信用卡和国家运动队、优衣库和Kaws、六神和沪小胖、欧莱雅和电台巷、小米和EXEED…- 1.5k
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浅析公关中的“道”与“术”
• 引言 • 提升企业的公关水平，不仅需要公关的“术”，还要思考公关中“道”的指引，在“道”与“术”相结合的情况下，才能破解公共的迷局。 文 | 公关之家 作者 | 发条褐 危机管理是每个企业在发展过程中都必须思考和解决的问题，在现代社会的竞争发展中，企业的危机管理能力和危机公关水平无不彰显着现代企业的管理能力，也体现了企业的发展潜力。 每一个企业在发展过程中都会面临来自于…- 1.7k
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3.0时代，公关传播在人文营销中的应用
文 | 公关之家 作者：Leon360k 消费者对品牌的忠诚度中最能够体现关系紧密程度的是“信任”与“理解”两种情感要素，而企业作为商业组织必然以快速增长的经济效益为目标，看似矛盾的状态却是企业获得发展机遇和丰厚效益的重要契机。 消费者倾向性随着客观环境、人际传播，以及自身情感波动的变化会对品牌、产品的消费决策造成直接的影响。企业一直期望能…- 1.1k
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公关部的岗位有哪些？分别有哪些职责？
文丨公关之家 作者：李姗 引言：有了专门的公关公司，企业还需要特地设立公关部门吗？公关部到底有何职能上的优势？ 企业或者个人的公关活动可以委托给公关公司来进行，但当下很多企业自身就拥有公关部门，和公关公司的主要职能、目的基本一样，公关部门也是为了维护企业形象、巩固企业公共关系而设立的，但这两者也存在着一些显著的差异。 公关部和公关公司的区别 公关部和公关公…- 2k
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网络传播公关的理论与应对案例
文 | 公关之家 作者：Leon360k 网络传播公关负责企业网络端的舆情监控与形象提升等工作，企业在网络上的公共关系环境出现危机情况时还要完成相应的危机处理工作，为企业整体公关战略的落实提供网络端的支持。 网络传播公关的定义 网络传播公关是基于互联网络开展公关信息的传递和交流，达成企业对外社会化的文化传播方式。通过大众传播和人际传播…- 2.7k
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撰写公关调查报告前，不妨先把握好这些要点！
对于企业而言，各种信息的传递离不开各种分门别类的报告。各种不同的报告都存在它特有的写作技巧，文本格式，以及文案功能等。在本篇文章中，笔者大家来仔细的讲述一下，如何写好一篇公关调查报告，及它的含义及功能。- 2.7k
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5G时代的到来，对网络公关将产生哪些深远影响？
文 | 公关之家 作者：Leon 企业在经营发展过程中为实现公关、营销、获客、销售、服务、品牌传播的全程畅通，不仅需要收集分析目标公众的细微数据信息，在5G时代或将更加注重于精准化、系统化、立体化的建立基于AI、大数据技术的客户分析模型，来辅助抽离出被大量信息数据所交汇融合的有效客户信息。 未来可能起到关键性作用的情感属性和情绪分析，这些数据将告诉品牌方的网络公关，应该在何时、对哪些客户、采取怎样…- 578
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奔驰，10亿美金的广告费救不回你在中国丢失的企业良心
奔驰这次事件只是个开始，未来，越来越多企业的猫腻黑幕，都会通过视频的方式被揭露，企业必须自审自查内部的产品和服务，不要妄想自己的错误能够被掩盖，要想不发生这么大的负面，就得让企业变得干干净净。- 2.8k
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汉堡王新广告被指种族歧视，品牌们缘何爱走D&G旧路？
汉堡王的这条广告到底有没有种族歧视呢？从品牌的角度来说，其实这一点都不重要，一千个人心中有一千个哈姆雷特，但是只要有那么一波人认为的确是歧视了，那这条广告就是绝对失败的。虽然公众的记性很差，可能没过多久就忘了，但是对品牌美誉度造成的损失是不言而喻的。- 4.6k
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