高鑫零售日前公告要被淘宝强制无条件现金要约收购其全部已发行股份,紧接着腾讯入股永辉超级物种的新闻就爆了出来。
这次不再是小弟京东正面对抗,腾讯终于自己站到了台前,直面阿里强势的攻城掠地。“短兵相接”“巷战”是零售业内人士对这一举动的直接观感。
过去,腾讯和阿里看上去是两个各有疆场,偶有接壤的大佬。现在他们却要在零售的战场里正面对抗,缘何?
某知名零售从业人士坦言,腾讯入股永辉更多是战略上的表态,就像乌镇的饭局一样。最终争夺的也并非零售的交易额,而是品牌的市场投放费用。
亿邦动力网一直与行业内保持着紧密的沟通,据了解,腾讯的这次高调战略表态与今年京东和阿里之间越来越激烈的二选一对抗密不可分。
此前,每年的双11都会有一波强迫商家二选一的戏码上演。最初,二三线品牌被迫做出选择,一线品牌还能以品牌优势讨价还价,迫使平台妥协。但今年,一些一线TOP大品牌的选择站队,让这场二选一之战达到了冲突顶峰。
一位被迫选择战队的品牌负责人透露,阿里和京东之间的这场二选一是双方在战略层面的一场大仗,除了小米、华为这种超级品牌外,未来其他品牌都难逃被迫选择的命运。
“普遍品牌在天猫的销售体量是京东的两倍,生意人在面对直接数据时,其实选择非常简单,就是选大的。”上述品牌负责人无奈的称。
除了线上销售额的压力外,今年天猫用一招新零售深深触动了线下零售。亿邦动力网了解到,天猫方面给品牌站队的承诺是用新零售给品牌带来10%的销售增长,这对几十亿、上百亿销售体量的品牌来说,是一个远远大于线上交易额的巨大诱惑。
而这些一线品牌的选择,对腾讯京东组合无疑是一记重锤,醒脑惊心。
据接近京东方面的人士向亿邦动力网透露,马化腾和刘强东曾在香港有一次会晤,那次会晤后,腾讯和京东的无界零售、腾讯的智慧零售便迅速开始落地。
据玖悦数码CEO邢科春透露,腾讯推“智慧零售”,正在用生态赋能的逻辑,联合ISV,来深度服务品牌商和零售商。玖悦数码是腾讯云的ISV,2017年初与腾讯企点签署了战略合作协议,共同推广智慧零售。
邢科春告诉亿邦动力网,腾讯的智慧零售主要包括三大方面:
1.位置大数据,主要提供热力圈、客流趋势、来源、商业组成等数据服务,为开店选址、店铺运营优化等提供决策依据。
2.DMP和精准营销。邢科春称,绝大多数品牌商和零售企业,都已经有了微信号粉丝和CRM,但是标签体系有限。因为匮乏消费者画像,营销内容容易自嗨,一边是品牌商招募粉丝,一边是粉丝阅读图文取消关注。
据了解,腾讯的逻辑是由品牌商的第一方CRM数据、手机号码、POS数据等,与腾讯的大数据碰撞,建立品牌私有的DMP。丰富会员画像,再通过Lookalike,找到相似人群扩展,精准的营销投放,获得更多的潜在客户,导流到实体店或者京东旗舰店。
3.Face ID:在实体门店部署FaceID摄像头,自动为到店访客建立Face ID,性别、年龄、情绪、光顾记录等。且在消费者授权的情况下,与CRM打通。根据会员过往购买记录,推荐可能兴趣的商品并推送优惠券。
邢科春认为,腾讯的初心是实实在在的赋能,从“连接”向“数据+流量”模式,品牌商的数据资产,从始至终属于品牌,而不会被平台方胁迫。
“对品牌商来说,阿里的数据主要为交易数据,比腾讯的社交属性数据更精准。但腾讯的优势则是品牌和零售的渴望心态,因为阿里的垄断格局,要求品牌商把数据封闭在“聚石塔”,数据只进不出,最后阿里平台一家独大,品牌商就成了单纯的供应商、生产工厂。这让品牌商心怀恐惧。而腾讯是为线下赋能,不跟品牌商和线下抢生意。”
一位资深行业观察家分析,腾讯此次站到前台,是正面对阿里的宣战,二者最终争抢的是品牌商市场费用。