本文来自连线家，未来的商业注定是线上、线下融合，因为他们各自拥有不可替代的优势：电商提供的商品丰富度更高、实体店提供的及时性和体验更好。
CK，我想开一家店，不是新零售那种。就是一家线下店。你说有机会么？
我没有犹豫的告诉他：有机会，看怎么开!
朋友盯着我十几秒钟，很认真的说：你别骗我，几乎所有人都告诉我不能开。电商太厉害了
今天CK就把和朋友讨论的内容整理成文，一起和大家探讨下这个问题。
根据专业数据统计，我们会发现各品类受到电商的冲击程度各有不同，这是为什么呢？
- 购买距离：用户在产生消费需求时，自身距离门店的空间距离
- 购买时间：用户从产生消费需求到完成购买行为所花费的时间
- 使用时间：用户从产生消费需求到开始使用商品所花费的时间
- 在实体店消费时，用户的购买时间几乎与使用时间同步，购物是即买即所用。
- 对于电商消费，用户的购买时间通常要早于使用时间，因为商品需要快递给用户
这其中看似理所当然的差别，决定了线上线下零售模式的不同发展方向
- 使用时间：用户使用时间的迫切程度越高，要求的购买时间越短。两者基本同步
- 购买时间：取决于门店与用户的距离，购买时间要求越短，店铺必须距离用户越近
- 便利店：满足临时需要，使用时间15min内，门店距离用户500M内
- 超市：满足日常消费，使用时间在1-2H内，门店距离用户1-2KM
- 百货：满足周期性消费，使用时间1天内，门店距离用户3-5KM
用户使用时间耐受度越低，门店距离用户的空间距离必须越短，否则就会失去用户。
- 购买距离（SKU数）：电商虚拟空间增加了商品供给丰富度，商家之间的竞争加剧
- 购买时间（决策速度）：用户决策速度加快，可以随时随地突破地理限制实现消费
- 使用时间（快递速度）：与用户购买时间分离，时间受到电商配送速度的制约
- 淘宝：用户决策成本主要在商品的比较，快递时间依赖于第三方物流
- 京东：依靠自营降低用户决策成本，自建快递缩短使用时间，切入日用品市场
- 拼多多：依靠超低价将决策成本降到最低，用户对使用时间要求不高
- 传统零售：零售商通过门店将精心挑选的商品送达到用户能够接受的购买距离之内，满足用户日常所需
- 电子商务：电商平台提供海量的商品陈列供用户自主选择，商家之间面对面竞争提供给用户更低的价格
- 产品属性：生产、交付、使用分离；可异地交付、可大规模复制
- 服务属性：生产、交付、使用分离；属地化交付、高度依赖与人，复制性差
- 使用时间要求不高（如日用品）：京东通过自建的211快递体系将使用时间压缩至用户可接受范围内，低价冲击线下体系。
- 使用时间要求高（如日常服务）：滴滴饿了么们通过将外卖、打车等高度标准产品化，缩短用户决策时间和使用时间
- 使用时间：互联网对于日常服务的冲击滞留在外卖、打车这样的高频消费上，大量低频应急消费需要线下门店来满足
- 配送成本：线下门店由用户自取而电商依赖于快递体系，部分商品由于物流体系发展的不完善导致配送成本居高不下
- 体验问题：无论多么优秀的快递和客服，都无法替代用户消费时的切身感受。实体门店的人人交流更符合用户习惯
- 配送成本：重（重量）大（体积）鲜（生鲜）低（低温/低价）的配送成本占比很高
- 使用时间：寻找日常生活中用户使用时间低于电商配送速度的品类，比如药品
- 体验问题：针对使用时间较高的品类，提供用户针对性解决方案，比如服装搭配
如果线下开店依然延续传统的零售模式，对抗同样维度更加高效的电商，无异于刻舟求剑。这也就是为什么诸多电商公司线下开店却鲜有成功的原因。
