一天49亿,贸易促进分工,分工带来创新

本文来自连线家:如今,无论是天猫、京东这样传统的电商渠道,还是新兴的内容电商、社交电商,以及人人都会挂在嘴边的新零售,品牌商面临的渠道正变得越来越多,而不同渠道之间的区隔正在逐渐被抹平。

「双十一」进入第9个年头,交易额来到了1682亿人民币,这个数字如果放在世界各国家GDP排名中,恰好位列第100名,后面尚有80多个国家和地区。这个数字如果平均在中国的7亿网民身上,几乎意味着人均贡献超过200元。

随着交易额提升的还有让人眼花缭乱的各种促销规则,半价、红包、满减、优惠券……各种形式的新玩法,对于商家而言,运营的难度也大大提升。

品牌商们越发意识到,如今已经不再是那个享受流量红利,「躺着可以卖货」的时代了,卫龙推出超大辣条,旺旺则拿出了比脸还要大的雪饼,甚至有像绝味鸭脖这样以越界出位的营销手段站在公众对立面的事件发生。

在流量竞争越来越激烈的今天,品牌商们在「双十一」也使出了浑身解数,前端的热闹同样也带来了后端的革新,电商已然进入了精细化运营的时代。

上兵伐谋,在精细化运营的要求下,数据分析、人工智能在电商运营中的价值正在凸显,但对于大多数的品牌而言,这并不是一件容易的事情。于是像宝尊电商这样的品牌电商服务商的价值便显得十分重要。

在亚当·斯密看来,贸易促进社会分工,更细的社会分工促进了专业化水平的提升、生产力的提高,这一切又进而带来需求和供给增加,促进了贸易的进一步繁荣,从而形成一个正向的循环,让社会经济如同一个车轮一样不断向前进。

300多年过去,商业的本质依然不曾改变,在电商时代,这种分工在宝尊们的推动下也越发高效。

面对「双十一」给品牌商们带来的巨大的压力,宝尊早在6月便提前吹响了「双十一」集结号,从电商运营、数字营销、IT、仓储物流等方面,帮助品牌商做好「双十一」的前的准备,而在这个过程中数据化、智能化成为了提高效率的重要驱动力。

这便是分工带来的价值,由于宝尊专注于电商的服务支持,它能够有足够的精力和能力提前为「双十一」进行全方位的升级和准备,并同时服务超过140家品牌商,包括Nike、COACH、BURBERRY、ZARA、Levi’s、Philips、Panasonic、Microsoft等「双十一」销量位于前列的大品牌,而品牌们能够将精力放在自己更擅长的产品、品牌宣传上。

就像《经济学人》专栏编辑马特·里德利在其《理性乐观派》一书中写到的那样,「贸易鼓励专业化分工,毕竟它为那些专注于比较优势领域的个人和团队提供了收益。这些信奉术业有专攻的人们相较他们四面出击的竞争对手或先人来说,有时间也有动力去寻觅更好的方法和技术以达成所愿。」

于是我们也看到了专注于电商服务的宝尊,在电商全渠道运营的数据化和智能化创新。面对「双十一」压力最大的物流环节,品牌商通过宝尊的智能化物流解决方案,能够实现自动存货、自动集货、高速分拣、分配包装和分配出货,进而高效地解决物流这个直接影响用户交付体验的重要环节,同时也是「双十一」期间最大的痛点。整个「双十一」第一天,宝尊自运营仓单日发货超过100万单。

基于这样的数据化、智能化,品牌商实现全渠道营销也正在成为可能。在过去品牌商不得不对线上、线下进行定位、价格体系、物流仓储等多方面的区隔,甚至也无法了解线上和线下的购买行为是不是来自同一个用户。

但如今,无论是天猫、京东这样传统的电商渠道,还是新兴的内容电商、社交电商,以及人人都会挂在嘴边的新零售,品牌商面临的渠道正变得越来越多,而不同渠道之间的区隔正在逐渐被抹平。

这也使得品牌商面对的渠道管理成本也在变得越来越高,全渠道之下的「分工」也便成了必由之路。品牌商负责品牌和供应链管理,像宝尊这样的支持服务商负责做好外围服务,而顺丰、四通一达们则能够完成最后触达用户的交付。

这样的分工早已十分成熟,行业的效率也被大大提升。品牌商们不需要再像过去那样建立并管理庞大的代理经销体系,而能够将更多的精力放在商品品质和品牌形象本身。

对于宝尊而言,这样成熟的分工也使得其服务能够更加系统化和标准化,从而同时服务和承载更多的品牌,实现更大的价值。其服务的市场也从中国4万亿元一年的电商零售,变为33.2万亿的社会总零售。这其中即便是1%作为品牌服务商所能够分得的市场,也是足够的庞大。

「从最前端的数字营销、广告促销,再到帮助品牌运营并销售,最后在物流供应链提供全套服务」,宝尊创始人仇文彬曾这样描述宝尊能够做的事情。这个品牌背后的卖水者一直努力在整个分工中承担更重要的任务,以展现和获得更大的价值。

今年「双十一」期间,NIKE成为天猫服饰史上首个突破十亿的品牌商家,而其正是宝尊服务的品牌。在宝尊服务的众多品牌中,2017年「双十一」有10家店铺成交额破一亿,7家店铺成交额破五千万,33家店铺成交破千万,总交易额近50亿人民币。这一切的数字也验证了这个「卖水人」的价值。

对于宝尊所服务的品牌商们,德鲁克的话依然振聋发聩——「如果你想要获取一些新的东西,那么你就必须舍弃一些旧的东西。」面对全渠道营销、线上线下界限模糊的大势,品牌商们需要做的是尽可能让出那些自己并不擅长的事情,让专业的人做专业的事。

因为正如经济学家杨小凯感叹的那样, 「至今还没有证据表明,(斯密的分工理论)在他那个时代之后取得过任何实质性的进步。」

对于越发走向精细化运营的全渠道零售而言,分工的价值更是如此。

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