美国Costco入华 超低价模式能否搅局新零售

在国内传统零售纷纷闭店转型背景下,美国第二大超市Costco逆流而上,宣布将进入中国内地市场并计划在上海开设首家超市。记者注意到,Costco已在天猫分别开设了旗舰店和海外旗舰店,目前海外旗舰店已有143万粉丝。分析人士表示,实体零售行业永远不会被替代,以超低毛利模式著称的Costco可能成为国内零售市场的一个搅局者?

超低毛利模式引关注

2017年9月初,Costco通过天猫加码在华线上业务。在已有Costco天猫海外旗舰店基础上,上线Costco官方旗舰店。根据此前天猫方面对记者的回复, Costco天猫海外旗舰店、官方旗舰店分别将采用跨境电商模式和一般贸易模式运营,目前两家旗舰店所有权均归属Costco美国总部,具体运营执行方为Costco亚太区。

而近日,Costco宣布将在上海开设中国内地第一家实体门店,引起多方关注。据了解,Costco采用会员制模式盈利,在利润把控上格外严厉。通常情况下,Costco的毛利率平均不到10%,如果高于14%需要经过CEO批准,而沃尔玛的毛利率一般在40%-60%。以牙刷为例,若该牙刷进价为10元,那么在Costco这支牙刷只会卖到11元,而沃尔玛可能会卖到30元左右。

不过记者从Costco天猫国际官方旗舰店看到,OceanSpray蔓越莓干(340g)在Costco售价为37.5元,而OceanSpray海外旗舰店售价为29元。另一产品清扬洗发水(750ml)在Costco的售价为74.5元,而苏宁易购售价69.9元。所以在中国电商平台的影响下,Costco低利润模式是否能成功还有待考验。

低价战略是否延续

虽然现阶段Costco的价格优势不明显,但未来Costco实体门店仍有可能引用这种模式与电商平台竞争。在低利率的情况下,Costco利用会员制的方式盈利。据了解,Costco的会员制实际上更多的是为了引流,用低价的方式将消费者引入会员体系当中。在美国,想享受Costco的服务,首先要加入会员,成为会员的条件就是60美元/年和120美元/年的会员费。成为Costco的会员之后甚至可以享受到医疗,甚至充当身份证等服务。

不过有分析人士认为,Costco会根据中国国情做适当调整,该企业的会员制度是它成功的标志,所以基本模式不会出现太大改变,但考虑到中国市场的特殊性,Costco可能会有少量调整。身为竞品的沃尔玛与家乐福在进入中国市场后都做了适当调整,尤其是家乐福调整力度很大,所以具体情况还是要看中国市场。该人士表示, Costco的模式在中国有一定的适应性,因为中国零售市场经营的思维模式已经开始改变,中国消费者对新模式的接受程度也很大。

北京财贸职业学院院长王成荣也表示,Costco除了盈利模式的调整,未来可能也会受到沃尔玛等超市的打压,沃尔玛进入中国市场21年,在供应链、销售策略方面都已经相对成熟,在这样的环境下Costco会面临一定的挑战,不过中国零售业正处于变革过程中,未来谁会占主导地位还不好说。他还认为,像北京、上海这样的大城市,消费者是可以接受Costco会员制度的,这恰巧也满足了部分消费者的高端消费心理。

搅局中国新零售

中国正逐渐走向新零售发展道路,一位不愿具名的业内人士认为,在新零售背景下,Costco这样的实体门店很难生存;也有人认为,新零售只是被炒作出的概念,所谓的零售业革命分内因、外因多种因素,不是简单的概念就可以打破的。现阶段的新零售和电商模式依然存在许多缺陷,最终竞争的关键还是取决于实体店,实体店永远不会被替代,而且会成为新零售竞争的惟一砝码。该人士还认为,商业是针对人的,人需要的面对面服务是目前电商智能无法替代的。

此外,王成荣表示,目前新零售概念也把实体店和物流纳入其中,形成线上+线下+物流的形式,这是由于新零售已经感受到了线上电商的弊端。所以Costco也看到了这些问题,才会选择入驻中国市场。他认为,中国电商的发展已经遇到瓶颈。实际上,美国的大数据与商业模式在有些方面比中国先进,但它们没有大力发展电商业,甚至英国还抑制电商业的发展。目前中国的国情是鼓励高端创新型企业发展,而电商的火热导致大量低端制造企业出现,这不利于引领整个零售产业的发展。

另一位不愿透露姓名的业内专家认为,新零售带来了很多弊端,实体商业仍然是根本,暂时还不能被动摇,消费者在消费的同时需要有更多的交流,例如现在的一些超市不仅仅是出售商品的地方,更是老年消费者的社交场所,这些都是电商无法替代的,或许Costco的出现可以打破中国电商零售的现有模式,让零售回归实体。

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