中国民宿市场的下一个十年,行将何处?

回顾2021上半年,最火的行业除了旅游,还有个民宿。有业内人士表示,疫情之后,民宿成为最大的赢家之一。近日,国内领先的民宿预订平台木鸟民宿对外宣称成立9周年,回顾民宿的发展历程,从名不见经传的民宿,到现在成为许多人出行住宿的首选,中国民宿市场不知不觉步入第一个十年。

第一个10年:改良市场,用户培育

2008年,在大洋彼岸,三个年轻人创办了一家叫做Airbnb的共享房屋预订平台;2011年底,这种形式被国内玩家引入,一段时间内行业出现了途家、木鸟、小猪等诸多玩家,数量最多的时候高达300个。共享经济的风口再起。

漂洋过海来到中国的房屋共享模式,在彼时的中国,出现许多水土不服的征兆,房源的开发难度大,模式选择整租还是合租,房东房客信任问题如何解决,能否为房东房客提供保障……

解决问题的过程,往往可以推动行业发展,民宿行业亦是如此。各大玩家用尽浑身解数,不断进行各种尝试,探索解决问题的最优方案,也出现了一些差异化的发展。

房源开发是头等大事,市场玩家多选择动员身边的家人、朋友、同事完成部分原始房源积累;在信任层面,引入芝麻信用等第三方的信任评分机构做评判;在保障层面,与保险公司签订民宿类保险,开创保险新品类的同时,切实为用户提供有力保障;在服务升级上,提出地主之谊服务,木鸟作为首创者提出后,这一举措迅速传播,房东的增值服务大大提升房客体验,无形中加速民宿市场的用户教育和市场培育进程。

解决基本的难题之后,不同玩家还在不同领域有新的尝试。以木鸟民宿为例,进行房源分级,率先上线对标四星级酒店标准的四木民宿,为国家民宿标准的出台打好前阵,奠定基础。

在民宿市场各玩家合力推动之下,国内民宿市场也已经进入第10个年头。在第一个十年里,各玩家致力于民宿市场的完善和改良,以及对用户的培育,让更多人知道并愿意尝试民宿,不管是房东还是房客,民宿都正在成为一个大众化的产物,成为部分用户出行的首要选择。

下一个10年:生态链,定制化

一场突发的新冠肺炎疫情加速民宿行业的洗牌,也将民宿带入了一个新的发展阶段。

受疫情影响,用户对住宿的私密性和安全性需求提高,给民宿带来了新的发展契机。从刚过去的清明和五一各家民宿平台的订单数据来看,均超过2019年疫前情况,整个民宿行业的恢复情况远超预期。

人类重大进步多与重大灾难有关,疫情之于民宿,加速了行业的进步,推送了行业的发展。

因为疫情带来的旅游和住宿报复式增长,带动周边游和乡村游的发展,加之国家大力振兴乡村旅游和乡村民宿的发展,在此大背景之下,民宿的下一个10年将为迎来全新的发展。

  • 上下游生态链的定制化发展。

随着民宿的受欢迎程度增加,用户对于民宿提出了更高要求。高品质和高服务水平的民宿更受欢迎,以乡村民宿为例,朝着个性化和多元化方向发展的同时,还需要在传播本地生活和文化的基础上,实现差异化和个性化的独特体验,诸如泼水节体验,打糍粑体验等,提高民宿的营收范围,同时提高自身的竞争力。

  • 科技创新,加码民宿。

随着智能科技发展水平持续提升,科技正在悄然改变着民宿,下一个10年,民宿与科技的结合将更加密切,IOT(物联网)、人脸识别等技术将提高入住及退房效率,丰富双端用户体验,降低民宿的人力成本,大大提高民宿经营的ROI,刺激双端用户的使用和普及。

  • 品牌集群化发展。

近几年,品牌民宿发展迅速,尤以黄河集宿等形式的规模化民宿发展表现亮眼。未来,随着民宿规模化效应明显,民宿市场将涌现更多大型民宿综合体,将民宿产业集群化效应发挥到最大,带动民宿产业快速发展。集群化发展的民宿,凭借更专业的服务、更高品质的房源,加之当地政府的支持,带动当地旅游产业发展,也是民宿品牌集群化发展的大趋势之一。未来10年,民宿集群化将迅速发展成为一个成熟的民宿模式。

民宿终将抢占酒店市场,成为国民住宿方式之一

近几年民宿的发展速度,已经受到了酒店的关注,甚至是携程等OTA类巨头都开始涉足民宿领域。

公开数据表明,国内的非标准住宿占全国标准化住宿的5%,但从全球范围来看,有40%-50%的游客出行需求通过非标准住宿来解决的。根据中国旅游与发展民宿协会发布的《2020年度民宿行业研究报告》来看,2020年国内民宿房源总量突破300万套,在线房东增长16.5%。事实上,民宿行业在国内的总量需求上依然处于供小于求的状态,未来市场还有很大的空间。

从民宿疫后的发展整体态势和速度来看,民宿市场的发展依然值得期待,在笔者看来,民宿的未来值得看好,当然,民宿行业发展的长跑才刚刚开始,但是未来民宿一定可以比肩酒店,成为国民住宿方式之一,也许10年之后就可以初显端倪,且走且看!

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