8月24日，中国物业服务百强企业——碧桂园服务控股有限公司（以下简称“碧桂园服务”，股份代号：6098.HK）发布了2022年中期业绩。报告期内，碧桂园服务收入约200.6亿元，同比增长73.5%；毛利53.87亿元，同比增长39.6%；净利润27.52亿元，同比增长23.6%。透过本年度的中期报，可以发现碧桂园服务近半年来依旧展现出了较强的经营韧性，实现业绩的稳健增长。
（从左至右依次为：碧桂园服务投资者关系总监林文韬，碧桂园服务首席财务官、联席公司秘书黄鹏，碧桂园服务执行董事、总裁李长江，碧桂园服务执行董事、天力物业总裁肖华，碧桂园服务副总裁、开万公司总裁朱新星）
业绩稳增长的背后，既是多业务组合发力的成果，也是碧桂园服务积极响应国家政策、关注客户实际需求，不断强化内生增长动力、丰富体系内资源的决策印证。
瞄准社区增值服务，持续构建美好生活服务阵营
近年来，“物业服务+生活服务”模式屡次出现在国家政策文件中，2021年1月，住建部等十部门就发布了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”模式，满足居民多样化、多层次居住生活需求。
立足民生需求，碧桂园服务以多元方式突破增值服务。由于近半年业主居家的生活需求大幅增长，中期报中本地生活服务的业绩表现尤为亮眼，收入较去年同期实现同比增长94.6%至约7.4亿元。据悉，碧桂园服务成立了本地生活业务线品牌「楼下」，旨在丰富社区「一刻钟便民生活圈」，为业主提供方便快捷的好物，目前已完成超过1300个常态化「楼下」网点的建设，覆盖268个城市，沉淀超700个活跃社群，用户数超过十万。
（碧桂园服务本地生活业务线品牌「楼下」）
除此之外，碧桂园服务的房地产经纪服务、到家服务、家装服务等等其他社区增值服务的业务收入，较去年同期均实现了不同程度的增长。可以预见的是，在国家政策的指导下，未来物业服务在城市社区范围内会像水、电、互联网一样普及，逐步成为美好生活不可或缺的“软基建”。
城市服务战略聚焦核心赛道，助力城市高质量发展
如今，中国物业管理行业正迈入“黄金发展时代”，发展路径愈走愈宽。在此阶段，物业服务企业持续探索新业务模式，不仅将业务从住宅物业管理拓展至非住宅领域，更是挖掘了诸如社区养老、美居服务、城市服务等多元业务。其中，城市服务脱颖而出，成为当下各头部企业争相布局的重点赛道。
同样，政策层面的利好，更为城市服务打开了广阔的发展空间。2017年，总书记提出“城市管理应该像绣花一样精细”的总体要求；2021年，国家层面进一步提出深入推进以人为核心的新型城镇化战略，使更多人民群众享有更高品质的城市生活。
早在2015年，碧桂园服务就逐步从服务社区向服务城市延展，目前已形成以「善治 益业 美境 惠民」为核心价值，以城市市政服务、城市空间运营、城市社区治理为三大核心业务，助力城市高质量发展的总体格局。中期报数据显示，碧桂园服务上半年城市服务收入达26.4亿元，覆盖全国超150个城市，更成功中标多个城市大物业、环卫一体化以及交通枢纽项目。
不仅如此，碧桂园服务还结合自身全产业链资源优势，推出「城市共生计划2.0产品」，为城市提供市政服务智慧运营、城市治理精细服务、老旧社区长效管理、城市公共资源及资产经营、社区治理现代化等全场景城市运营数字化解决方案；发布「碧桂园服务城市合伙人2.0计划」，战略聚焦政府公共服务、产业园区、高校后勤、医院服务和城市全域停车核心赛道，将产品品类体系化发展，通过整合各细分领域的生态和合作伙伴企业，进一步增强城市服务的产品力和核心力。
（碧桂园服务城市服务合伙人签约仪式）
中期业绩发布会上，碧桂园服务表示，未来集团将坚守物业服务的初心——以客户为中心，同时积极响应国家政策号召，充分探索并挖掘运营体系、数字化战略、物业管理服务边界等多个维度的深层价值，将专业化服务推向更广阔的市场。
