TOB品牌:因为相信,所以看见
什么是格局?就是一个人的认知范围,看待事情的角度!
一谈到TOB企业的营销,往往是通过老板关系、行业圈子、销售员、销售物料等方式。
但是,在TOB市场竞争也越来越激烈,越来越内卷的时候,TOB一定要有做品牌的格局和高度。
而这其中,企业尤其是老板们看待品牌和品牌推广的视野和认知显得尤为重要。
TOB企业做品牌不只是知名度
很多人觉得,我只是产业链的一个小小的环节,我只是做一个设备的、我只是做一个零件的,没有必要做品牌。
行业就这么大,搞定这些行业客户就已经够了,不要去做什么推广,可以不用太多的知名度。
这些都是常见的错误看法。
品牌的价值就是助力你搞定客户,而且是持续搞定客户,即便你只有一个客户,依然可以做品牌。
TOB企业需要准确理解品牌,不要仅仅认为做品牌就是做知名度、做定位,品牌是客户的全方位认知,通过影响认知,实现持续销售的目的。
TOB品牌让“复杂决策”更简单
TOB企业营销具有客单价高、强关系、长期服务、产品复杂等特点,所以决策的相对更为理性,往往涉及多种角色,比如采购、工程师、老板等等。
于是,很多TOB企业认为,做品牌并没有什么很大作用,完全浪费时间。
这也是典型的错误看法,只要是人,就不可能完全用左脑思考,决策不可能完全理性,TOB企业也不例外。
如何通过内容来显示公司“很专业”、“很畅销”、很“知名”、“很有实力”、“很有口碑”、“很有活力”,这也是品牌的工作之一。
当然,我们并不是说品牌要骗人,而是说可以更好地通过各种策略和方式去说服客户。
综上,TOB企业做营销首先就是要相信品牌,因为相信,所以看见。有格局的TOB企业一定要相信和认识到品牌的价值和做成的可能性。
我们认为,品牌对TOB产品具有以下价值:
指名购买(知名度和品牌定位)
品牌溢价(情感、身份、价值、习惯等)
高效决策(品质、口碑、背书等)
众人拾柴(渠道、供应商、媒体、公众、政府等)
下面,我以两个案例为例,看一看真正有格局的TOB企业,是怎么做品牌。
Intel:Intel Inside,从隐形冠军到强势品牌
Intel的一个核心策略就是要素品牌策略,即成为整体品牌的一个重要组成部分,第一是通过推动整体成品品牌商进行渠道推广,第二个是广告和赞助等影响和拉动终端消费者,推拉结合,最终让一个要素成为整体品牌的一个关键部分。
做到要素品牌,其实已经是TOB企业营销比较高的境界。当然,这需要TOB企业的格局和高度。
Intel一方面直面终端消费者,通过新产品大量的广告,引导和促进客户的需求,反过来影响PC厂商采购Intel的产品。
另一方面,通过高返利的方式,鼓励和推动PC商城推广Intel品牌,返利开始是5%,最高的时候达到20%。当然,作为电脑厂商,你要拿到这些返利,就必须严格按照Intel的要求推广。
当时Intel还推出首个广告语“Intel Inside“,厂商必须按照要求贴放到电脑成品的位置,以及在电视广告商出现“Intel Inside”时间和声音大小。
通过消费者、终端和渠道的整体推广,让Intel树立了处理器行业的领导地位。消费者在购买电脑时,看到Intel,就看到了整体产品的性能、质量、可靠性和兼容性。
Intel最终让一个行业有知名度的产品变成一个有消费影响力的市场品牌。
米其林轮胎:米其林指南,自创一个平台给自己种草
对于一个厨师而言,能够得到米其林的认可是一种荣耀,三颗心的评价简直就是人生最辉煌的时刻。
那么,一个做轮胎的企业为什么做餐厅呢?
那就要从《米其林指南》说起。
《米其林指南》,是法国知名轮胎制造商米其林公司所出版的美食及旅游指南书籍的总称,针对用户需求,设计、制造并销售适合的轮胎产品、服务、解决方案,出版旅游指南、酒店和餐饮指南、地图及道路地图集。
为什么米其林要出这么一本指南,好好卖轮胎不就可以了?
创办人米其林兄弟认为,汽车旅行越兴盛,他们的轮胎也能卖得越好,因此出这样一本指南,将地图、加油站、旅馆、汽车维修厂等资讯整合起来,免费推给客户。后来觉得免费不会珍惜,就改为贩售。
指南分为“红色指南”和”绿色指南“,前者评鉴餐厅及旅馆,后者为旅游的行程规划、景点推荐、道路导引等等。
后来,米其林 《红色指南》开始每年为法国的餐馆评定星级,并因此而著名。
那么,这么兴师动众做内容,到底值不值得?
这本指南远远不止刺激消费那么简单,通过这本指南,不仅可以植入轮胎的广告、米其林的品牌,更为重要的是,建立了行业标准,比如前面说的米其林餐厅和米其林厨师。
这本指南可以说自己创造了一个内容平台,自己给自己种草,让客户潜移默化中感受米其林轮胎的高质量和高档次。
笔者小时候喜欢看凤凰卫视,当时经常听到“潍柴动力凤凰大视野”,当时觉得一个做发动机的为什么去赞助这样一档历史栏目。
现在看来,这个企业也是有格局的。
总而言之,TOB企业不仅要懂客户产品,还要懂客户的生意,不仅在客户端要策划好推广好我们的品牌,在终端消费市场,也需要强化品牌的声量和认知,努力成为整个产业链的重要一环。
而这一切都的前提就是老板的品牌格局!