2022年的政府工作报告提出,要大力发展数字化经济。而随着信息技术在保险行业的广泛运用,保险业务的线上化、智能化大大便捷了用户的投保、理赔,让保险服务的可及性大大提升。作为互联网保险行业的代表平台,轻松集团轻松保严选以保险科技为引领,构建全生态健康管理方案,惠及广大保民,为行业发展增添了更多新鲜血液。
随着网络技术的快速发展,保险科技发展到数据要素化阶段,通过数据的流通和共享,打破数据孤岛,释放数据要素价值潜能,不但能提升保险业经营、交易的便利度,也能加深保险业与其他领域的结合,提升风险辨识能力,加强业务创新的颗粒度,从而更好地满足各行业、各领域的变革需求,发挥保险业在经济社会中的作用。
而从当前互联网健康科技企业的业务格局看,主要涉及两条主线。一条是打通多场景服务能力,增加数字健康业务触点,形成B、C两端协同的医、药、险综合布局;另一条是以科技能力,挖掘数字医疗产业链机会,打造垂类场景和多层次的个性化医疗健康服务方案。一纵一横,织成数字健康科技生态网络。在轻松集团参与罕见病的公益活动中,即可看出它的纵横生态布局,即使是公益赋能,也以生态优势输出数字健康解决方案。
横向,轻松集团旗下有轻松筹、轻松保严选、轻松健康、轻松公益业务矩阵,通过把健康管理前置,构建多场景跨界融合生态。例如,轻松筹为患者提供资金支持,沉淀的流量数据模型支持反向定制符合用户真实需求的创新保险产品。轻松保严选上线后,轻松集团将服务范围从事后救助延伸到事前保障,为用户提供个性化的定制保险产品方案。为了实现健康管理闭环,增强数字健康服务能力,轻松健康建立了覆盖了健康体检,在线问诊,绿色就医,慢病管理等服务。轻松筹、轻松保严选、轻松健康三者共进,构建起了“全面健康保障”体系。
纵向,轻松集团的服务已触达医疗服务端、支付端和患者端,打磨专科能力、精细化服务下沉以及贯穿慢病管理的一体化方案,成为轻松集团的生态支撑。此前在肝病专科领域,轻松集团旗下的朵尔互联网医院与中联肝健康促进中心成立了中联朵尔互联网肝病中心,集合了一批一线的肝病感染科医生,更好服务数十万精准肝病患者。
此外,轻松集团还携手众惠相互、丁香园、中康资讯、美年大健康、叮当快药成立了全球首个“慢病管理联盟”,在产业各方支持下,轻松集团也可以更加精准地把握患者的健康情况,提前介入患者健康管理,提供更多增值服务,实现对慢病患者的长期跟踪治疗。例如,针对各细分专科场景,轻松集团为不同患病人群提供定制化的保险,包括业内首款三高、乙肝等慢性病人群可投保的保险产品“惠享e生百万医疗险”。
为了提升综合健康管理能力,深入用户全生命周期,轻松集团在互联网医院上下功夫。轻松集团旗下的朵尔互联网医院就是一站式在线医疗健康服务大厅,是轻松集团全链服务覆盖的一次重要实践,逐渐填补全链式健康保障的空白,打造了疾病预防、疾病筛查、疾病治疗、慢病管理、用药服务等多元化、深层次的健康服务。数据显示,朵尔互联网医院衔接了全国三百多座城市的三甲医院资源,与600多家医院网络达成联盟,与线下不少药店药企均有合作,平台上签约入驻了3000多名医生,能够实现慢病管理、院外护理等多项健康服务的延伸。
保险业数字化、智能化转型任重而道远。轻松集团轻松保严选开创性的打造“全面健康保障”体系,从源头上护航大病家庭,为万千家庭带来了更加可靠、安全、一站式的智能保险产品与服务,深受他们的喜爱与认可。