昱博士儿科连锁王昱:诊所经营危机下,营养调理成为破局关键

昱博士儿科连锁王昱:诊所经营危机下,营养调理成为破局关键

实现医教融合,因为医疗和教育在很大领域上的用户是重叠的,而且做教育的人更耐心、更懂孩子、更愿意输出,与医疗行业可以形成完美的优势互补,打破传统医疗观念思维,以“预防为主、身心健康”为发展宗旨,打造家庭全方位全生命的周期管理。——王昱

三年疫情危机,让无数企业饱受生存经营之苦,能存活下来不容易,想得到前进和发展更是难上加难。对于很多民营诊所以及医疗机构来说更是如此,大环境形势的起伏不定,想继续生存只能适应环境,选择合适的出路谋求新的突破与发展。

笔者这次很荣幸地采访到了昱博士儿科连锁的创始人王昱博士,她深耕儿科临床医学多年,是西南医院原儿科副主任医师,全军儿科学组青年委员、全军儿科重症学组委员,同时也是国家二级营养师,并担任重庆健康研究会儿科分会执行理事、重庆市金童佳儿童医院客座专家。

在疫情期间,王昱博士经营的昱博士儿科连锁成功实现转型与突破,通过多方的实地调研与数据调查,王昱博士最终探索出了全新的“医教融合”新模式,并带领团队专攻健康管理与医疗培优方向。

昱博士儿科连锁王昱:诊所经营危机下,营养调理成为破局关键
                                         重庆昱博士儿科南坪店‍‍‍

如今的昱博士儿科连锁是一家集医疗、预防、保健、咨询为一体的现代化儿童专科门诊,旨在将“轻医疗·绿色医疗”的服务理念植入西南地区的私立医疗服务,引进国际化先进的核心医疗技术,致力于儿童常见病、多发病的诊疗。

静心思考行业变局

应致力打造家庭全方位全生命的周期管理

昱博士儿科连锁于2016年创立,创立之初的经营理念是基于社区最后一公里,做百姓身边儿科医生。经过三年的发展,昱博士儿科连锁于2019年已实现九家连锁店的经营成果,且营业收入一直处于上升态势。

2020年全国范围内疫情的影响,昱博士儿科连锁的发展速度有了明显的下降,在旁人眼中,发展遇到这样惨淡的低谷期,大部分原因会归于疫情造成,而一向敏锐的王昱却认为原因或许并非如此简单。

经过市场调研与实地走访,她跳出了医疗行业圈,搜集了更多关于儿科医疗上游的行业情况,像母婴行业、幼儿园等等,最终她认为影响昱博士儿科连锁发展的原因可能出自三个方面:一是母婴行业的盈利能力颓势显现;二是人口出生率逐年下降,幼儿园招生开始出现困难;三是普惠医疗政策的实施,促使百姓更倾向于前往公立医院就诊。

为此,王昱博士果断地向股东提出,普通的医疗规模化经营的商业逻辑肯定不存在了,现在只能选择断臂求生。一方面要精简总部内的人员架构,缩小管理规模;另一方面要选择差异化经营,找到自己的竞争优势,这才是可以实现远期发展的金钥匙!

而要寻找差异化,就不应再局限于竞争无比激烈的纯医疗行业。王昱带领团队开始逐步向儿童身高管理、生长发育评估和治疗、过敏调理与治疗等方向转移,加入服务和营养调理等其他项目,与公立医院形成差异化特色,并转化成为自己的品牌经营发展优势。

昱博士儿科连锁王昱:诊所经营危机下,营养调理成为破局关键
                                        重庆昱博士儿科内部环境

除此之外,昱博士儿科连锁更注重“医疗培优”,所谓“医疗培优”就是在实现孩子们生理水平达标的基础上,通过医疗和教育的双重手段,以“医教融合”的方法,让孩子们的生活质量得到更大幅度的提升,同时也减轻了儿童和家庭的焦虑,服务项目包括过敏调理、身高培优、提高孩子注意力、情绪调节等等。最终,实现全方位全生命的周期管理。

婴幼儿托育+早期教育

实现托育一体化医教融合

在谈到未来相关发展方向的探索时,王昱表示:“由于近年来生育率的逐渐下降,以及国家卫健委对于‘托育’行业的重视,未来托育行业可能会是昱博士儿科连锁的进攻方向。” 另外,很多育龄妇女之所以不愿意生育,就是担心孩子生下来之后无人照料,担心无法有足够的精力和时间陪伴孩子成长。

而未来王昱计划的托育一体化医教融合方向,正解决了以上问题和困扰。父母不用花高昂的价格,就可以让孩子得到专业托育中心的看管,且孩子的吃喝都经过严格把关,看娃质量甚至可能比有些父母亲自看管都高。

为了实现托育一体化计划的顺利实施,除了教育行业的人员介入外,医疗行业的人员加入更是关键,必须要实现医教融合,探索托育+早期教育的医教融合新模式。

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                                        王昱博士在为患者诊疗中(右二)

王昱把托育一体化的实施,形象的比喻为“钓鱼当中撒窝子”,她认为托育一体化医疗融合是一项前端业务,它所能带来的后期波动是巨大的。一方面,它可以实现与托儿所和幼儿园的对接,让幼儿园有更稳定的招生来源,大大增加了相关连带效益;另一方面,一旦托育一体化医疗融合做好了,那么这些孩子们未来的生长发育和过敏调理也都是昱博士品牌下面的,这会给昱博士品牌带来更多潜在盈利。

目前,昱博士品牌针对托育一体化医教融合的体系正处于搭建阶段,据王昱介绍,现在托育一体化教学体系雏形基本已经形成,但是队伍中高质量高素质人群仍处于扩充阶段,并且,正逐步搭建“教学就业实操”一体化模型,希望将教学、就业、实操实现环环相扣的模式,确保这一整套教学体系是从基层和实践中走来,并可以最终运用到实践当中去。

付出最多、幸福感最差

为何中国这批家长是最不合格的一批?

在谈到当前我国儿童的健康情况以及家庭教育情况时,王昱坦言表示,目前中国的这批家长是第一批不合格的家长!究其原因,是因为这批父母根本不懂得如何在复杂和多变的外部环境下,正确教育自己的孩子,并保障儿童的健康状态。

王昱做了一个鲜明的对比:如果跟解放初相比,那么现在儿童的营养状况要好太多了,但随之而来的隐患也很多,像是肥胖率增高、脂肪肝、近视、脊柱侧弯等问题的显现,这相比于解放前的状态要恶劣百倍。新的衍生性疾病居多,而这些衍生性疾病对未来的公共卫生体系的负担和冲击是巨大的。现在我国对儿童新产生的衍生性疾病的管理与认知,从医疗服务体系上还没有跟上。

因为不管是肥胖、脊柱侧弯、近视眼还是抑郁症等等,都不单单是用药治疗的,而我国现在的医疗体系还只是以治为主。因此,医疗服务体系和所需医疗病种之间存在着严重的不平,所以说,从这个角度来看,我国儿童整体的健康状态是在持续恶化。

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                                              重庆昱博士儿科诊室环境‍‍

此外,根据蒙台梭利的幼儿教育思想来看,儿童生长发育过程应满足三方面的要求:第一是独立人格;第二是与环境充分适应;第三是奖惩无用论。而对照我国的孩子来看,显然大多数家长做得还并不到位。

对此,王昱着重强调,为了更好的解决目前存在的问题,让更多孩子开启幸福且自信的高质量人生,托育一体化医教融合体系就显得尤为重要了。在托育体系中,整个教学体系安排都是科学的,有专业人士把控指导,最大化避免了儿童有可能存在的生理与心理健康双向恶化的问题,这是完全不一样的。

医疗机构应尝试风险低、营收高的项目

不要一条路走到黑

“因为自己淋过雨,所以总想替别人撑把伞”,笔者认为用这句话来形容王昱更为贴切。经历了无数次行业内痛苦的改革,以及跌宕起伏的经营环境,王昱认为,如果要给基层医疗机构或是基层医生提一些帮助建议的话,受环境与条件限制,他们更应该选择风险低、营收高的项目和生意去做。

以中医为例,王昱谈到,之所以中医如今可以取得长足发展,就是因为中医的本质其实调理的是心,但是它的外表是治疗的方。它还是药物,但却是从调理入手的。因此,基层卫生组织可以借鉴中医的方法,改做调理治疗,像是中医调理或者是其他药物调理的方法,治疗鼻炎、皮疹、脂肪肝等等,总之,治疗的方向可以偏向于风险较小的病种。

“医家头条”的愿景也正是如此,我们希望可以为基层医疗卫生组织搭建更有利的平台,拓宽更多新的视野,让他们有机会接触到更多营收效果好、风险比较低的好项目,从而帮助他们成长,改善目前的就业环境。对此,王昱也补充道:“基层医疗机构从事的项目应更具有操作性,需要寻找成长速度快、复制起来较为简单的项目,同时标准化要相对突出,这样的项目才更加适合。

王昱期望在打造家庭全方位全生命的周期管理的道路上,可以有更多教育行业的人加入到这个队伍当中来,更好地实现医教融合。王昱始终认为:“医疗和教育必须形成融合趋势,因为医疗和教育在很大领域上的用户是重叠的,因此可以各自借鉴各自的优势,才能够并肩走下去。”所以,我们需要更多懂教育的人,以教育的理念,撬开一个口子,把一些新风格的东西注入到经典医疗当中,搅动起来,形成理想的化学反应,最终达到所谓的“预防为主,身心健康”的效果。

昱博士儿科连锁王昱:诊所经营危机下,营养调理成为破局关键
                            王昱博士(左)与医家头条创始人包亚婷‍‍‍‍

与王昱交流采访的时间虽然有限,但笔者从她的言语中,深深感受到了她对于人生与事业的睿智与理性,还有那来自军人本身雷厉风行的行事作风,或许正是有了这样的性格与特色加持,才更加成就了今天的王昱,成就了行业内独树一帜的品牌!

本文为医家头条主编望帆原创

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