为了规范整个金融服务市场有序发展，不断改进和提升服务质量水平，中国银保监会发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》已于今年3月1日正式实施。京东金条积极响应政策，坚持打造安全的贷款平台以保障京东金条用户的合法权益以及信息安全。
京东金条是京东金融APP推出的现金贷产品，为信用良好的用户提供量身定制的现金借款服务，运营稳健，合法合规。背靠京东科技，京东金融APP依托京东科技强大的风控技术，为京东金条用户提供安全可靠的优质服务。
在隐私保护和安全守护方面，京东金融APP推出了多种安全功能和举措，如当用户进行截屏、录屏、共享屏幕等操作时，因涉及财产隐私，京东金融APP会通过并不限于黑（白）屏、风险提示弹窗、提示语、去除数字键盘点击效果等方式，提示并保护用户信息。此外，在防范金融诈骗方面，京东金融APP设置了电话防伪查询和账户冻结等操作，帮助用户识别可疑电话和解决与财产安全相关的各种问题。
京东金融APP发布的2022年度消费者权益保护报告显示，2022年，京东金融APP持续完善消费者权益保护建设，升级用户保护中心，新增电话号码验证，上线95118官方客服电话的企业名片认证，推出京东金融反诈中心频道等，落实多项安全性功能与举措。持续通过弹窗提醒、问卷调查、闪信短信等形式发出风险预警2900万次。
不仅如此，京东金融APP还长期开展反诈宣传，加强用户反诈意识，帮助用户主动避免被诈骗。京东金融APP提醒用户，要提高防骗意识，日常保护好银行卡及身份证号等个人信息；凡是陌生人以任何名义要求转账汇款的，一定不要进行操作。注意保护收到的短信验证码，不报给陌生人，不在屏幕共享状态下操作。
