保德信保险公司是一家怎样的公司？
现阶段，中国的新市民大约共有3亿人，这些人主要是从农村来到城市的，是国家新型城镇化进程之中无法忽视的群体。作为我国经济建设以及社会发展的关键力量，这部分人面临租房买房、子女教育、创业融资、保险保障等生活刚性需求，更希望可以尽快融入城市，开启他乡变故乡的人生。复星保德信致力于成为一家“成功并与众不同”的人寿保险公司，从成立以来，便秉承＂守护你想要的未来＂这个使命，凭借其遍布全国的网点优势，全心致力于服务广大城乡客户，在服务新市民这个方面具备先天优势。
发挥社会＂稳定器＂作用
为新市民等广大客户提供了包含重疾险、个人意外伤害医疗险、住院医疗险、团体社保补充医疗险等政策健康保险产品以及不同保险期限以及缴费方式，支持其依据自身保障需求灵活进行选择。同时，在此基础上，复星保德信将针对新市民客户，把部分个人重疾险产品责任进行一定的扩展，增加了新冠肺炎等多种保险责任，为新市民等客群提供较为稳定的医疗健康保障，以此来提高对新市民群体健康保险的服务水平。
科技赋能，打造适老化智能服务
凭借多种举措为老年客户提供便利服务；基于官方微信等平台，开发上线多种保全服务功能，新市民可足不出户在线提交保单服务申请；对于需保单相关人员同时在场办理的保全业务，通过空中签名等领先技术实现了客户远程签字确认的需求，直接将地域及空间的限制给打破。加强业务风险的提示，充分地保障新市民的信息安全。复星保德信通过加密、敏感数据传输加密、网关安全策略、页面敏感信息脱敏等等防护以及控制手段，增强了使用智能技术的全面安全保障。此外，围绕在处理保险业务时面临的高频事项以及应用场景并且结合新市民学习等特点，复星保德信积极开展保险及金融知识宣教活动，组织公司员工深入社区和企业开展金融保险知识宣传活动，切实地保护新市民消费的权益，同时也提升了获取长期稳定投资收益的能力。
提升用户的获得感和幸福感
未来，复星保德信将继续响应中央号召，充分发挥信息技术、人工智能、大数据以及渠道等多方面的优势，通过持续的产品以及服务创新，不断地优化基础金融服务，保障消费投诉渠道更畅通、纠纷化解机制更完善、金融知识普及服务更优质，以及防骗反诈宣传教育更加地深入，不断地增强新市民群体金融服务的可得性以及便捷性，切实提升了获得感、幸福感以及安全感。
