随着风湿病就诊率的逐年上升，临床上面临的问题也日益突出。据统计，全球有约8000万重症风湿病患者，其中53%的患者关节功能受到严重破坏，导致肢体残疾，甚至丧失劳动能力。这些数据清楚地显示了风湿病的发病率高、致残率高，因此被医学界称为“世界头号致残疾病”。
成都军大痛风风湿病研究院不断优化服务措施，满足患者的需求，提高护理服务质量，改善患者就医感受。提升服务品质，深化服务内涵，从细节入手方便患者，切实为病人提供细心、耐心、暖心的服务，让患者少跑路、少等待，增强患者就医体验感、幸福感，彰显了“以患者为中心”的服务理念，得到了患者和家属的信任和认可。
成都军大痛风风湿病研究院坚持“以病人为中心”，把“暖心服务”贯穿到医疗服务全过程。推出了一系列扎实有效的便民、惠民的优质护理服务举措，提高护理服务质量，满足患者的需求，改善患者就医感受，积极打造优质护理体系，让病人能感受到家的温暖。
营造良好环境就医更舒心
成都军大痛风风湿病研究院医务人员着装要得体、态度要热情、服务要暖心，为临床创造一个“文明和谐、风清气正、干净整洁、有序安全、有温度”的服务环境。
切实为病人提供细心、耐心、暖心的服务，让患者少跑路、少等待，增强患者就医体验感、幸福感，不断优化服务措施，提升服务品质，深化服务内涵，从细节入手方便患者，为患者提供更加方便、快捷、优质服务，彰显了“以患者为中心”的服务理念，得到了患者和家属的信任和认可。
成都军大痛风风湿病研究院的“五心级”服务：热心服务、用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗就这样“驻进”了患者心中。此外，医院在治疗结束后，会为每位患者建立档案，定期对患者进行回访、询诊等跟踪服务，为患者健康的恢复负责到底，让患者享受医院最周到的贴心服务，让患者切身感受到医院的专业和敬业。
慈善济世、医者仁心，诚信服务“不缩水”
在坚守“价格诚信”原则的基础上，成都军大痛风风湿病研究院进一步贯彻“服务诚信”战略。医院积极参与国际国内高端学术会议，通过与业内专家学者的学术交流，不断学习和借鉴风湿病治疗领域最新的临床经验和研究成果，将系统规范的治疗技术吸收、消化、融入到疾病的治疗方案和患者的治疗过程中。同时，医院还特邀全国风湿病治疗领域著名专家教授定期到院会诊，使患者不出远门就能咨询北京专家。“在提升诊疗水准、规范服务质量的同时，切实满足患者的就医需求，保障患者的就医质量，这就是服务诚信，也是诚信医疗的重要组成部分。”
要创造和谐社会，恪守 诚信 理念至关重要。而医疗诚信就是要求医院在具备优质技术实力、热情服务态度和良好就医环境的同时，更好地将社会形象和服务行为摆在突出位置。诚信医疗至少要做到三点：医疗质量诚信、服务诚信和价格诚信。成都军大痛风风湿病研究院这么多年都能获得消费者的信赖，根源就是诚信。同时，不忘初心，勇于承担社会责任。
成都军大痛风风湿病研究院始终坚持诚信服务，提升医疗服务水平，提高患者满意度。通过加强人才学科建设，不断提升医疗服务能力、打造医院综合竞争实力。医务工作虽然很平凡，但是，暖心服务的开展使得工作不再平淡，我院护理团队每天都用个性化的服务给患者的住院生活增添色彩与便利，把对患者的细心、关心与爱心渗透到医疗与护理的每个细节中，用淳朴、善良、热情的心，诠释着不是亲人却胜似亲人的真情实感。
成都军大痛风风湿病研究院实行365天无假日接诊服务，患者可通过手机预约、电话预约或者网络进行相关咨询!简化了就医流程，使您的就诊更加便捷和安心。
