妥妥E行司机服务中心专业服务平台司机群体

走进石家庄妥妥E行司机服务中心,宽旷明亮、设备齐全的办公环境给前来培训的司机群体带来“回家”的温馨。工作人员正在耐心地向司机解答相关跑单问题,告知具体解决方案,场面和谐融洽。

近年来,妥妥E行进一步创新服务方式,打造线下司机服务中心,全力推动司机服务工作提质增效。2023年7月和8月,妥妥E行在石家庄设立的司机服务中心获得城市司机服务中心得分排名第一的好成绩。

“谢谢你们帮我申请精选司机,教我跑车技巧,要不是你们的帮助,我可能就放弃跑车了。”最近,注册妥妥E行平台两个月的王师傅,在石家庄妥妥E行司机服务中心工作人员的帮助下,成功升级为精选司机,并且在收入上有了明显的提升。

这是妥妥E行司机服务中心帮助司机解决跑车疑惑的一个缩影。据了解,目前妥妥E行司机服务中心为平台网约车司机提供司机培训、问题解答等专业服务,中心设有座椅、微波炉、冰箱、饮用水、电视、提供免费WIFI,营造更加舒适、温馨的服环境,让司机办事更暖心、舒心。

为了提升司机服务中心效能和服务水平,中心严格规范服务行为,标准肢体语言服务和普通话服务,使用“请”、“您好”等礼貌用语,提供一杯茶一杯水服务,促使工作人员不断增强服务意识、提高业务水平。

中心工作人员介绍,“司机服务中心不只是做司机培训,也是交流跑单技巧的窗口。工作人员可以接触到流水高的司机群体,把他们的接单方式、接单区域做信息整合,将接单经验传递给其他司机,帮助司机更好提升收入。”

妥妥E行司机服务中心作为线下与司机面对面交流的“窗口”,拉近了平台与司机群体的距离,通过为平台司机提供帮助,进一步提升了司机师傅的接单技能,促进网约车行业稳健向好发展。

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