一面锦旗,凝聚一份温暖,一份认可,一份信任,更是一份责任!
红彤彤的锦旗,沉甸甸的责任。锦旗上简单的文字,患者暖心的话语,彰显的是暖人心的医患情谊,一面锦旗不仅仅是对医护人员的认可,更是对整个医院工作的赞许,同时也是医患情谊最好的见证。
3月22日上午,门诊肛肠科五诊室里上演了温馨一幕,患者陈先生将一面写有“妙手回春,医者仁心”的锦旗送到王彬主任的手中,感谢王主任帮自己摆脱病痛的折磨,同时表达了自己对医院医护团队的精湛技术和热情周到服务的感谢之情。
据悉,陈先生是外地在本地的务工人员,来就诊前因为喝酒引起肛门疙瘩脱出、疼痛,疼痛3天左右症状没有缓解,通过网络预约来到我院就诊,接诊的王主任在为陈先生检查后确诊为混合痔、血栓外痔,在问诊的过程中,了解到陈先生惧怕疼痛,担心术后疼痛难忍而恐惧手术。结合陈先生顾虑的这种情况,王彬主任为陈先生详细介绍了我院的微创手术,微创微痛,打消了陈先生对于手术治疗的顾虑,随后王主任为陈先生制定了我院特色的微创手术方案,术后无需住院,只需遵医嘱到院换药即可。术后陈先生并没有产生剧烈的疼痛感和不适感,病情恢复良好,陈先生对于治疗效果十分满意。
红彤彤的锦旗,沉甸甸的责任,都是来自患者无条件的信任,是医院全力以赴的理由。保定东大肛肠医院全体医护人员将始终坚持“病人至上,真诚服务”的医疗宗旨,不断提升医疗技术和服务质量,为广大患者提供更加安全、高效、温馨的医疗服务,以严谨的科学态度、精湛的医疗技术、温暖的人文关怀回馈广大患者的信任和认可,为患者的肛肠健康保驾护航。