近日，保定东大肛肠医院门诊喜讯不断，３月２５日，消化内科和内镜室分别收到了一份特殊的礼物——来自患者家属的锦旗感谢，锦旗上金光闪闪的大字“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”、”医术精湛品德优，服务热情如亲人“彰显了医患之间的真诚与信任！
据悉，患者是赠送锦旗的翟先生的女儿，翟女士因为长时间没食欲，吃不下饭，上腹部不适，反酸等原因导致身体特别瘦弱，去过不同的医院看诊，一直在用药，但是都没有缓解症状。通过线上预约来到我院进行就诊，接诊的消化内科吴志娟主任，经过详细的问诊了解了翟女士的病情，建议她做一个胃镜检查，在问诊过程中吴主任发现翟女士对胃镜检查心里有抵触，存在恐惧，害怕不舒服。吴主任耐心的为翟女士讲解无痛胃镜的优势，是在浅睡眠状态下就可以完成的检查，过程不会不舒服。经过吴主任耐心的讲解让翟女士打消了顾虑，选择无痛胃镜检查，内镜室的李孟霞主任为翟女士做检查，检查前内镜室的医护人员也很耐心的叮嘱检查的注意事项，检查结束后，翟女士没有任何的不适感受。结果显示她的胃部有慢性胃炎、糜烂和胆汁反流。
根据检查结果，吴主任给翟女士对症用药，翟女士服药后效果特别好，之前一些不适的症状基本都消失了，精神状态也好了很多。在医院看诊期间，医护人员的专业技术和服务态度让翟先生一家印象深刻，为了表达对消化内科和内镜室医护人员的感激之情，翟先生特意制作了锦旗赠与两个科室。
两面锦旗，彰显的是医患之间的真诚与和谐，凝聚着浓浓的医患情意，它传递的不仅是患者及家属的感激之情，更是对医护人员悉心诊治及优质服务最好的肯定。保定东大肛肠医院全体医护人员将继续努力为患者提供更加专业、更加贴心的医疗服务，为更多的患者送去健康，书写更多医患和谐的感人篇章。
