关于Gartner Power of the Profession供应链奖项：
Gartner Power of the Profession供应链奖项由全球领先的研究顾问公司Gartner主办，至今已举办了10个年头。该奖项总共包括客户或患者创新、流程或技术创新、社会影响和人员突破四个类别，并设有一个总冠军奖——年度供应链突破奖。该奖项表彰在客户赋能、人才培养和可持续发展方面做出持续创新的公司，旨在激励全球供应链转型。
通过语言互动支持助手 (LISA)，戴尔科技集团促进了供应链中的自主性和社会包容性，荣获2024年度 Gartner Power of the Profession供应链大奖中的年度人员突破奖和年度供应链突破奖。
语言互动支持助手 (LISA) 是一个由AI驱动的虚拟助手，支持聋人或听障人士与他人沟通互动(目前仅支持巴西手语，未来可能支持其他手语)。LISA是由心理学家、语言学家和口译员与聋人或听力受损的戴尔工厂团队成员合作，利用尖端技术创造出的一个逼真的“翻译员”。这个“翻译员”不仅能使团队成员在工作时进行沟通，还能在社交互动中提供关键的自然沟通支持。
据世界卫生组织的数据，全球约15%的人口有一定程度的残疾，其中三分之一是聋人或听力受损(这大约有5亿人，预计到2050年将翻倍)。目前，戴尔已将LISA信号库从100多个信号扩展到近1000个信号，将复杂场景的映射从6个增加到39个。为了提供更好的帮助，戴尔还创建了一个管理系统 (LISA Maker) ，使用户可以建议新的情景、用例和信号。现在它正被部署到戴尔的网络中，以提供对其他戴尔设施、国家和语言的访问和扩展，努力实现更具包容性的全球供应链。
作为积极承担社会责任的跨国企业，戴尔通过残疾人士全球包容项目，将残疾人士纳入工厂劳动力，为残疾人士提供工作岗位。早在13年前，戴尔便与塞阿拉州立大学合作，创建了以开发针对残疾人士的创新解决方案为目标的实验室，并于去年推出了能够使轮椅使用者保持站立的外骨骼设备 (Steve) ，使残疾员工如正常员工般参与各种部门的职能。
拐杖束缚了我的手，有了Steve，我就不再需要拐杖和轮椅，不需要依靠，这让我感到自由，不再需要寻求帮助。
——埃里科·奥利维拉
戴尔软件测试员
包容性和多元化是戴尔企业文化的核心。戴尔一直致力于创造一个有意义的工作环境，如数年来连续登榜《福布斯》全球最佳雇主，首个被评为年度自闭症包容公司等嘉奖，都是对戴尔积极构建包容性文化、打造多元化和充满活力的员工团队的肯定。
在戴尔，我们相信多元化团队可以推动更多创新，更准确地洞察世界各地不同客户的需求。如Dell OEM团队与当虹科技OEM团队合作打造一系列超高清视频应用产品与方案、Dell联邦支持解决团队助力NASA进行阿尔忒弥斯二号的全面发射倒计时测试;Dell PowerScale助力斯巴鲁开发下一代“EyeSight”系统、Dell PowerEdge为剑桥大学打造英国最快的人工智能超算提供算力支持等，戴尔以实力超群的团队和业界领先的技术为世界各行各业现代化、智能化发展提供助力。
结 语
感谢社会各界和员工的认可。此次获得年度供应链突破奖及年度人员突破奖，通过尖端技术促进供应链中的自主性和社会包容性，是戴尔坚持践行“以科技创新推动人类进步”的又一体现。戴尔将继续积极承担社会责任，坚持高质量创新，以更开放、更多元的团队创造更多的价值。
