为进一步贯彻以患者为中心的“人本位”医疗服务理念,推进医院高质量发展,加强医护人员对人本位医疗服务的理解与贯彻。
4月19日下午,温州医博肛肠医院开展人本位医疗服务工作推进会。本次培训由医务部黄科长主持,全院医务人员参与。
黄科长在会上就改善医疗服务工作进展、采取的举措以及存在的问题进行了汇报,明确提出医院诊疗工作重点,强调了落实好“人本位”医疗服务工作的重要性和必要性,同时对下一步工作推进任务提出具体要求。
黄科长围绕患者的安全、疗效和感受展开,从人本位的含义、开展原因、具体做法等方面进行阐述。
提出通过制订系统化、流程化、规范化、个性化的质量管理制度,加强完善以患者为中心的医护一体化查房、术后疼痛管理、医患沟通等医疗服务,制定出安全、有效、及时的高质量诊疗决策方案。
本次培训,对问题层层深入剖析,深刻地阐述了“人本位”医疗服务的本质和意义,旨在提高我院医务人员的业务素质及服务水平。
未来,我院将从完善细节入手,以提升专业为切入点,不断提升护理人员的医疗服务水平,扎实推进人本位快速康复,高度关注患者安全、疗效、健康,为患友提供高效、有温度的护理服务。