既要聚焦经济社会发展,又要对社会弱势群体格外关注,沧州银行对老年人及特殊人群的服务细心又暖心。
某企业246位残障员工急需办理工资卡。得到这一求助,沧州银行第一时间召开工作会议,商讨便捷开卡方案。工作人员深入企业现场办公,为每位开卡员工详细讲解用卡安全注意事项和银行卡权益活动,最大限度方便了企业和员工,得到一致好评。
为帮老年人跨越数字化时代的鸿沟,沧州银行从服务指引、设备覆盖、系统升级等多方面进行了适老化改造:推出各受理终端“字体加大”显示模式,并对界面调整简化;推出老年客户专属手机银行“银发版”,字体更大、功能聚焦;在老年人常消费的商户内,配备多种收单终端供其选择;优化移动PAD业务功能,为行动不便的客户提供上门服务……
2023年,为推进转型发展实现新突破,沧州银行制定了《沧州银行数字化转型战略》和《沧州银行数字化转型规划实施方案》,明确了数字转型工作的发展目标。启动了网贷平台、“智慧社区”、新核心系统等10余个数字化转型项目。配合社区管理,加快“智慧社区”平台推广,一季度完成107个社区应用场景搭建,便利小区管理、方便业主生活;持续迭代优化网贷平台,3月末线上贷款余额达12.6亿元。
建设产业招商云图、智慧选址、“标准地”地块推介、厂房推介、沟通咨询、金融服务……打开沧州市“智慧选址”系统的标准地超市板块,项目用地的用地性质、地块面积、控制性指标、规划指标、联系方式等信息一目了然,企业可通过手机实现智能选址、在线合规性检测和实时选址咨询,减少往返跑办,降低前期成本。
一直以来,项目选址是影响建设进度的重要卡点。沧州市行政审批局“沧州市智慧选址暨工程建设项目全周期管理服务系统”的建设,是沧州优化营商环境、推动便企利民的重要举措。
沧州银行作为“智慧选址”项目的唯一合作银行,聚焦中小微企业融资难、融资慢、信息不对称等难题,成立工作专班,投入数百万元,仅用3个月时间就完成了“智慧选址”项目系统的开发、测试。
“智慧选址”项目对现有工程建设项目审批管理系统进行了改造升级。推进“多规合一”数据整合,在统一的信息平台上整合形成“一张蓝图”统筹项目建设。目前,“智慧选址”系统已实现了网上推介、线上招商、“云”上读地等功能。截至2024年3月底,沧州银行通过“智慧选址”系统累计为招商引资企业发放贷款53.9亿元。
