年关将至，12月23日，京东发布了2024年年终奖发放计划，在京东落实17薪、逐步迈向20薪的第一年，实现17薪的部门内年度绩效A+的员工将实现20薪，京东采销2024年平均23薪。12月25日，在今年2月京东客服全员平均涨薪30%之后，京东集团宣布再次升级客服人员薪酬福利，超2万名京东客服实现全员平均涨薪2个月。
值得一提的是，京东年货节开启的第一天，京东集团创始人、董事局主席刘强东自掏腰包下单了8万盒巧克力，给北京、宿迁、成都、武汉、大同等全国各地的京东员工送出了一份“新年冬日惊喜”。刘强东戏称，手指头都点麻了。目前，各地员工已陆续收到来自东哥的爱心巧克力。
从20多年前创业之初，刘强东就始终坚守“先人后企”的理念，努力让每一位京东人都能够收获有尊严感、幸福感和成就感的工作生活。刘强东曾经在多年前公开提出过“三毛五理论”，刘强东表示，“如果京东有机会赚一块钱，只拿走七毛，另外三毛给合作伙伴，拿走的七毛再分三毛五给员工团队，而剩下的三毛五则用于公司持续发展。”由此，京东除了为全员缴纳“五险一金”，还额外投入累计超500亿元，建立了一套多维度的福利关怀和人才发展机制，让员工日子过得更有希望、更加美好。
例如，此次京东客服不仅仅是涨薪，京东对客服人员的相关福利政策也进行了全新升级，新增健康福利“商业补充医疗保险”、升级福利体检标准和频次、提升部分职场的住房补贴、加班餐及职场福利等。
一直以来，京东持续在薪酬激励、福利待遇方面为员工提供全方位的保障。“我觉得对员工好永远不能变，让员工的日子过得有希望，对未来充满了信心。”未来，相信在刘强东的这一理念指引下，京东员工将获得更好的幸福感，与京东实现共同成长！
