近日，国华人寿与智能科技公司——暖哇科技团队就核保、理赔、风控等方面的业务情况及解决方案进行了深入的交流与探讨。此次交流不仅加深了国华人寿与暖哇科技在业务层面的理解，更为双方未来可能的合作奠定了坚实的基础。
暖哇科技是健康险科技领域的创新企业，依托AI大模型提供智能核保、理赔自动化服务，构建医疗大数据生态，直连全国医院及医保数据，首创“免电子发票理赔”服务。暖哇科技业务涵盖数字化客户运营、意健险智能风控、核心系统解决方案和健康医药服务四大板块，形成“险+医+药”闭环生态，已服务等近50家保险机构，推动行业数字化转型。
在交流过程中，国华人寿与暖哇科技就中端医疗产品合作开发、理赔业务智能化降低人工成本、理赔调查线上时效提升及成本控制等方面进行了深入探讨。暖哇科技表示，可以为国华人寿提供系统对接和调查路径规划服务，支持线上或线下调查；核保需客户授权，可线上或线下提交；风控模型以医疗数据为主，涵盖意外和财务征信，可提供详细风险明细。
国华人寿相关负责人表示：“我们高度认可暖哇科技在健康险科技领域的前沿探索与实践成果。暖哇科技为国华人寿提供了提升运营效率、优化客户服务体验的解决方案。我们期待与暖哇科技共同探索创新服务的落地可能，以科技赋能驱动降本增效，最终实现客户体验与企业效能的‘双赢’，加速推进国华人寿的数字化转型进程。”
此次交流加深了国华人寿与暖哇科技之间的理解和信任，也为双方的合作奠定了坚实的基础。未来，国华人寿将继续保持与暖哇科技等智能科技公司的交流合作，共同探索智能化风险管控的新路径，坚定落实公司数字化战略，推动保险业务的持续健康发展。
