跨境电商如何利用Instagram推广?受众如何定位?

要有效进行Instagram推广,先弄清楚一些关键概念。当你明白网上推广、内容营销、精准营销的关键慨念,Instagram 推广自然变得简单易明。Instagram 每日活跃用户起过3亿。80%用户是美国以外,55% 年龄介乎 18 到 29岁。

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Instagram 是众多社交媒体中被公认最能促进互动。Instagram 的互动率 (指追随者对所发的帖子的平均参予如:分亨,评论,赞等情度) 是所有大型社交平台中最高,2015年的互动率统计仍有约 2.261% 而 Facebook 只有 0.216%。其中的理由是 Instagram 以手机用户为对象,操作简单,分享的内容亦简单:主要是相片,但往往一将相片胜过千言万言,更能引发受众感情和共鸣。

Instagram 的新闻源

在 Instagram 平台,你可以追踪 Following 你有兴趣的 Instagram 账户, 其他人追踪你显示为粉丝人数 Followers 或称为追随者。

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Instagram 平台的信息转发 (就是指你登入后看到的相片,所谓新闻源 Newsfeed) 主要是来自你追踪账户所发布的信息和 Instagram 根据你的喜好 (从追踪的账户和搜寻行为推断) 和个人资料 (从 Facebook 账户得来) 和其他网站访问行为记录来判断应认转发那些信息和广告。

所以 Instagram 推广的首要问题,跟其他社交媒体一样:就是建立受众和不断扩大受众,亦即追踪者。如果你单纯依赖平台的转发增加受众,为什么 Instagram 会选择你的而不是其他账户的?理由只有一个,你的比其他账户的更好。所谓更好,就是更能引发受众互动,比例上更多评论,更多分享,更多赞。

Instagram 的井号标签 Hashtag

其次扩大受众的方法就是通过 Instagram 的井号标签 hashtag 搜寻。hashtag是一个 #号开始的标签。Instagram 是依赖 hashtag 来判断和搜寻输入的相关性。你可以为上传相片加入标题描述,为相片加入多个归类的标签,这些标签大致可分为三类:

1.有些标签是品牌标签 Brand Tag, 可能是你独有的品牌。

2.有些可能是通用标签 Generic Tag, 名下已经很多相关相片,例如 #童装。

3.有些可能是特定标签 Specific Tag。你第一个创建,例如:#小明衣着品味 #2017年宵摊位3318.

您可以为您上传到 Instagram 的每张照片添加多个井号标签。你亦可标签图片中出现的人物 (所谓人物标签 People Tag),为图片加入一个地点标签 (所谓地点标签 Location Tag)。

 

品牌标签自然有利其他户找到你的帖子。但除非是大品牌,否则你的品牌没有多少搜寻流量而要依赖其他通用标签带来人流。既然是通用,自然多人竞争。所以希望一个帖子相片受欢迎,从以带动帖子中其他标签被点击的可能性。例如当从品牌标签或者通标签用找到相片后,再被吸引点击例如某産品或服务或活动的标签。

Instagram 新用户都可能最初利用搜寻井号标签变成其他人的追随者。Instagram 会将你追随的人的帖子转到你的 newsfeed 内,又或者你曾经搜寻的标签的相关帖子。

从以上的解说,你自然了解以大自然环境的专业摄影和报导闻名于世的国家地理杂志,何以可以轻易得到大量追随者。

Instagram 推广从 Hashtag研究开始

应该采用那些 hashtag其实和 Instagram 用户的搜寻习惯相关。有点像搜寻引擎优化中的关键字研究,你需要一些统计数据帮助你作出判断。Websta?就是这样一个工具。你可以输入一个你认为和你的内容相关的 hashtag, Webstra 会告诉你这个有多少次被使用。

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受众关心商品所带来的生活体验

其他大品牌亦喜欢利用Instagram 发布品牌信息跟加强品牌效应。亦有一些小本经营适合利用 Instagram 扩大受众,例如我们的其中一个客户Layla Lingerie售买情趣内衣,顾用模特儿真实示范再将相片贴到 Instagram 分亨。

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但如果阁下只是简单将广告横幅贴出,就注定失败。社交媒体的受众不喜欢销售性 salesy 的信息 (Instagram 也不鼓励,所以在相片标题内容不支援超连接)。利用 Instagram 销售商品要切记受众不太关心商品本身,而是使用商品所带来的生活体验,高手是利用相片含蓄引发使用商品或品牌的良好正面感情和生活体验。

Instagram 不容许帖子内容加入超连接,只容许在自我介绍中加入超连接,用以连超到企业网店。很多公司在执行推广活动时会改变连接跳到推广活动网站登陆页,并在推广帖子中加入例如:”最新优惠可点击关于我们下连接……”

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有些品牌会巧妙转发用户的相片。例当搜寻 hashtag 时发现用户贴上使用自己产品 (如手袋,背包,手镯等等) 时,转发加入自己的评论。例如 hashtag #my_pandora_story

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产品经过简单的个人化就可以大幅增值, Pandora 的手链就是一个好例子。但其实将商品稍作变化可以变成买点。举例下面是一个年宵商品,虽然强调人手生产,但对我们来说并不新鲜。

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但如果产品可以让买者写上自己对亲人,同伴,爱侣的祝福,然后才封口,又或者是一个同心结,又或者是半制成品,提供针线让 “儿子手中线,心意密密缝……”,是不是宣传推广上更有买点?

争取竞争对手的追随者

Instagram 同其他社交平台一样,讲求互动。你要人关注你,有效的方法你亦要关注他人 (固然有些例外,例如 国家地理频道 National Geography Channel, 内容太强劲)。网上有人做过以下实验:

关注 (100 个) 他人,其中 18% 亦会关注你。

关注 + 赞 (100 个) 他人,其中 22% 亦会关注你。

关注 + 赞 + 评论 (100 个) 他人,其中 34% 亦会关注你。可是你的互动行为会增加你的追随者。

根据以上原理,你可以检视竞争对手的追随者,尝试跟他们互动将他们变成你的追随者。效果应该比以上实验更好,因为你和你的竞争对手发布的内容应该相近,和竞争对手的相关性亦高。

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利用其他已经取得成功的管道

如果你已经在某一管道 (例如:Facebook) 取得成功,累积了大量受众,明显而有效的方法就是将这些平台的受众转化为 Instragam 受众。做法可以是:例如在 Facebook 发放相关帖子,加入连接跳到你的 Instagram 页面,又例如在网站网店适当的地方嵌入 Instagram 的信源,鼓励访客点击登陆到你的 instagram 页面。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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