无人超市正火热 但京东不这么认为:它不能代表未来

今年上半年,京东超市销售额增速远超行业增长速度,超过4000个新品在京东超市首发,其中300多个新品为独家首发。高端洗护品牌馥绿德雅、知名护肤品牌雅漾、LG旗下护肤品牌belif和彩妆品牌VDL、沃尔玛等国际品牌相继入驻京东超市。

京东超市在2017中国快速消费品行业年度峰会上宣布,从今年第二季度的销售额来看,京东超市已成为中国市场线上线下最大的超市。京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶表示,“现在的无人超市并不能代表未来超市,未来超市应该是无界的和精准的。”

冯轶介绍,今年上半年,京东超市销售额增速远超行业增长速度,超过4000个新品在京东超市首发,其中300多个新品为独家首发。高端洗护品牌馥绿德雅、知名护肤品牌雅漾、LG旗下护肤品牌belif和彩妆品牌VDL、沃尔玛等国际品牌相继入驻京东超市。同时,京东超市与宝洁联合利华、欧莱雅、金佰利、美泰、五粮液、洋河、伊利、益海嘉里等签署战略合作协议,已经成为品牌商战略合作、新品首发的首选平台。

数据显示,上半年京东超市新蓝海品类加速增长,如美瞳、儿童连体衣销售额爆增500%,积木、爬行垫等产品销售额增长400%,精酿啤酒、宠物玩具销售额增长300%。用户结构方面,今年1月至7月京东超市女性用户数同比增长超过90%,过去12个月新增用户中女性远超男性用户,女性用户成为超市消费主力,贡献突出。

冯轶在发布会现场表示,目前各大线下商超企业的财报都已公布,第二季度,不管是销售额还是增速,京东超市都超越了线下商超,成为真正的中国线上线下全渠道第一超市。这不但对京东超市意义重大,更是快消行业的标志性事件,这意味着电商正式成为快消行业的核心渠道。

面对用户需求、消费场景和商品产出变得极其分散,传统零售将面临非常大的挑战。刘强东指出,即将到来的智能商业时代会赋予零售渠道全新的能力去改造零售基础设施,变革零售。

智能商业的协同是建立在感知、互联、智能基础上的。感知让智能技术对场景的感应能力越来越强,例如京东智能冰箱能够利用成熟的图像识别技术判断出冰箱中的存货,帮助用户进行保质期管理。互联打通了不同场景的数据,最大程度地实现数据共享,比如京东叮咚音箱不仅仅是一个音箱,它和喜马拉雅FM、E袋洗、京东商城等150种第三方服务连接,打造了庞大的智能生活生态圈。智能让整个零售系统的智能化水平不断提升,比如京东的智慧供应链,通过人工智能算法可以预测出每1款商品未来28天在京东每个库房的最佳库存量,从而指导供应商精准生产和供货。

“现在的无人超市并不能代表未来超市,未来超市应该是无界的和精准的。在未来的零售生态中,京东超市愿与品牌商携手,将成本、效率、体验推向新的层次,实现资金、商品和信息流动的不断优化。”冯轶说。

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