变天:1号店要关停了?不是,但也不远

1号店10月8日要关店了吗?无论是对增长不错的1号店的关闭,还是阿里取消天猫超市独立的人事架构,我们都不能从盈利与亏损的角度来看。

1号店将在10月关门,这则消息炸翻了电商圈。

12日下午,有商家爆料称,1号店POP和自营平台商家分别收到了官方站内信,称1号店将与京东实现联合采购,并在今年10月8日全平台停止服务协议的通知。信中称,1号店将与京东商城共享包括采购、营销、物流、服务在内的全供应链体系。原有1号店第三方商家可同步入驻京东商城POP平台,实现多渠道发展,交一份服务费,双平台运营。

(POP平台商家站内信)

(自营商家站内信)

有媒体报道称,此次退店,象征着1号店的时代正式落幕,并称之前有疑似1号店采购人员在朋友圈表示1号店将在10月“关门”。

一、回应:战略协同,无合并之意

对此,京东方面表示,1号店的品牌将继续进行独立的差异化运营,并无合并之意。京东目前正在主导1号店与京东的采购体系调整,双方未来将实现联合采购,进行供应链升级。具体说来,就是1号店将与京东商城共享包括采购、营销、物流、服务在内的全供应链体系。

“双方的联合采购分为两个方面,首先是两者的自营品牌将通过集约化采购,能降低成本,提升效率。其次,1号店原有的第三方商家也可以同步入驻京东商城POP平台,实现多渠道发展,交一份服务费,双平台运营”。

1号店相关负责人也指出,平台的确向商家发布了站内信,但并非10月关门,而是10月终止与商家的就协议。“原有1号店第三方商家可转移至京东POP平台,原服务协议将于10月8日停止。届时,1号店站内所有的商品都将来自于京东商城,原商家商品将不会在平台展示。而自营商家则可选择与新公司合作,如不接受则和1号店之间的协议继续,直到合同期满”。

有分析指出,此次京东的针对1号店的调整将大大削弱1号店的采购自主权。“电商平台的采购权对至关总要,如果1号店的采购必须来自于京东,很难说1号店不会沦为京东的流量入口”。

二、独立运营?还是徒有其表?

据了解,此次宣布战略协同,意味着1号店将与京东商城实现包括采购、营销、物流、服务在内的全供应链体系共享,同时聚焦差异化定位。京东表示,此次双方的联合采购分为两个方面,首先是两者的自营品牌将通过集约化采购,降低成本,提升效率。其次,1号店原有的第三方商家也可以同步入驻京东商城POP平台,实现多渠道发展。

事实上,早在今年3月,就有网友爆料称,一位长期为其送货的工作人员表示1号店即将关闭,送货人员也在遣散中。但对于上述关闭传闻,1号店相关负责人解释称,未来1号店不会成为所谓的流量入口。

此外,1号店负责人表示,当前商超大战正从“价格战”走向“价值战”。营造个性化购物场景,提升购物体验,将是未来零售的竞争壁垒。在实现了联合采购和供应链协同之后,一方面,1号店的商品丰富度将大大提高,尤其是来自海外的进口商品品类将更加多样;另一方面,供应链的协同将提高物流效率,更快更便捷地为消费者服务。

资料显示,1号店去年与京东达成战略合作后,实现了双方物流体系的打通,同时在今年5月进行了品牌升级,定位于服务一二线城市的高端家庭用户。有分析认为,这是双方合作后进行差异化运营的体现。消息一出,便有业内人士感慨:1号店的时代正式落幕。尽管之后京东方面称,1号店前端仍然独立保留。1号店将与京东差异化定位,主打进口商品与一、二线城市的女性家庭用户。

但从目前的政策和实际操作来看,一旦第三方商家迁移至京东,自营商家选择与新公司合作,1号店真的就是徒有其表了。

三、商超:猫狗大战的主角

1号店成立于2008年,主打“网上超市”概念,在品类上以日用百货为主,切入如日中天的电商市场,并占据一席之地。当大潮退去,1号店走向衰落,客单价低、毛利低、配送成本高等等因素都成为外界不看好1号店的理由。随后,多次易手,直至2016年6月份,被京东收购。

而仅仅半年后,这个被视为“双低一高”的业务却成了京东的先锋部队,帮助其实现了在某一业务板块(商超)首次超越阿里(旗下的天猫超市)。正所谓树挪死人挪活。作为独立平台步履维艰,但进入综合平台却成了一把利器。电商领域,京东与阿里的PK从未停止,但也从未超越。京东需要撕开一道口子,而商超就是这个切入点。

从1号店的结果来看,超市业务绝非最佳盈利板块,即使边际效益高,但相比其它品类,其处于劣势。但以快消品为主的超市却具备品类丰富、复购率高、女性用户为主、个性化等特点。京东以3C家电起家,首先,品类单一;其次,用户以男性为主;第三,复购率相对较低。显然,京东正好可以利用商超弥补短板,而盈利此时显得就并不那么重要。

为什么京东能够迅速领跑?这就不得不提京东物流。超市以柴米油盐粗、洗护妆等品类为主,都是急需品,同时,相比服饰、加点,用户的购买决策时间短。因此,在配送上也就有了速度要求。试想,我买一包零食时,一般都是希望尽快吃到,你三天后送来,食欲大减。京东的当日达和次日达优势凸显。

耗费重金打造的仓储物流体系与超市的特性交汇,激发了京东电商业务的猛增。从效果上来看,Q2财报显示日用商品及其它品类GMV同比增加55%,超过了其整体净收入同比增长的43%;今年上半年,超过4000个新品在京东超市首发,其中300个为独家首发;随之而来用户结构也在发生变化,女性用户比例提升。

四、95亿收购的最大价值:引入沃尔玛

京东超市逆袭猫超,不能忽略1号店的贡献。如果单纯从去年1号店的经营状况和未来发展空间来看,京东花95亿元似乎有点不值。尽管1号店在华东市场占据较大市场份额,但其整体发展并不算第一阵营中的平台。今天来看,京东95亿元买来的1号店,最大价值不在1号店本身,而是引入了沃尔玛这个全球零售巨头。按照协议,沃尔玛获得京东约5%的股份。一路带领京东超市厮杀的冯轶就来自沃尔玛。

京东商超想成功,只靠物流肯定不行。供应链、营销缺一不可,尤其采购等供应链体系的建立。京东最早祭出1号店是去年8月份,其宣布未来三个月砸10亿元掀起价格战,剑指猫超。但吊诡的是,去年猫超连双十一都没参与。

此后京东与1号店似乎没有太大动静的联手,而更多的与沃尔玛展开了合作。从商业角度而言,作为零售行业的竞争对手,沃尔玛肯定不可完全将供应链彻底与京东分享,两个月前,双方共同启动首个线上线下联动促销活动时,其库存商品的共享只是部分,而不是全部。

两者的合作从营销开始,比如上述联合促销。继而用户互通,沃尔玛利用京东平台,可以延伸至更多偏远地区,毕竟其400多家店还是集中于一二线城市;而京东则可以借助沃尔玛在京东的旗舰店,丰富品类,带来更多的用户,各取所需。而目前,两者在物流配送方面也开始融合,京东物流、京东到家等全面介入沃尔玛;同时沃尔玛的库存也可以成为京东的配送货源,提升配送效率。

相比自己采购,与沃尔玛的合作,可以帮助京东短时间内获得丰富的品类和用户。并且从此次消息来看,双方将实行联合采购,作为一个商超后起之秀,搭上沃尔玛这家全球零售渠道的采购便车,无疑在供应链方面获得了极大优势。

目前,对于京东而言,采购掌握在谁手上,是否盈利都不关键。关键的是如何快速丰富品类,获取更多用户,改善用户结构。因为用户只要进入京东商超,就可能再进入京东商城、全球购等等频道,其带来的效应是穿透性的。至此,京东与沃尔玛进入蜜月期,如今1号店商家再迁移至京东,就难免成了炮灰。

五、一号店:差异化运营定生死

在业内看来,未来1号店存亡的关键,要看该平台在差异化运营中能否成功实现客群转移。分析称,1号店与京东商城在资源整合方面的举措,其实是优化资源的一种方式,双方可以借此节省资源。京东目前的规模更大,将1号店采购与京东商城的采购体系合并,可以实现双方的资源最大化,而沃尔玛在这中间也将起到助力作用。

此外,联合采购等合作并不会影响到前端的销售,因为前端销售取决于流量跟消费习惯,有些消费者依然习惯使用1号店购物。不过上述观点不能排除未来1号店会被京东瓦解的可能性。

另有业内人士表示,从经营角度来看,1号店的超市业务做的很好,与京东商城在业务各方面形成互补。此前京东业务更偏向于3C数码和家电产品,但现在京东的超市业务也逐渐成为平台重点业务,这可能是1号店的核心团队在背后帮助的原因。

在电商市场上流量相对集中的今天,京东在资源上的投入只会越来越大,未来1号店平台上的消费者如果出现迁移,就可能使1号店的商业价值减弱,从而导致1号店平台的瓦解。

网友评论:

@雷宇彬-laughing:果然啊…还是难逃易迅式的宿命。京东现在线上商超主要对手是猫超,不可能把资源做那么分散,还要划一部分精力出来再来管1号店,沃尔玛入股京东就是希望把线上业绩做上去,通过置换再来反哺自己的线上业务。京东没道理再把供应链拆开来做,肯定是把资源集中起来,用最强之态来抗衡阿里。

@Lemon君:再见了一号店,想当年真正开始做国内电商就是靠一号店开始的

@DavidZhang:资本家的套路,沃尔玛收购1号店, 京东在收购沃尔玛手中的1号店,背后大家都懂的

@侏罗纪时代:一号店早已不是原来的了,配送给京东物流,昆山千灯发货两天才能到,下次还是京东超市吧!至少京东自己还是重视的

@律政先锋张大大:自营是亲儿子,1号店和第三方都是干儿子,待遇完全不一样

对此,大家怎么看待这件事情?

人已赞赏
0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索