6月29日傍晚,深圳一名T3出行网约车司机在执行订单过程中遇到紧急情况,一名6岁男童头部受伤、意识模糊,急需送医。因正值晚高峰,车流密集,司机报警请求协助。接警后,交警铁骑迅速响应,仅用一个红绿灯时间完成接应并开道护送,最终仅用6分钟将患儿送达医院,为后续救治争取了宝贵时间。
事件发生在当晚4点38分左右,T3出行司机梁师傅在正常接单过程中,接到一位怀抱小男孩的母亲。梁师傅回忆称:“上车后,我看到孩子头部和脸上都有血斑,精神状态很差,几乎是半昏迷的状态。他母亲一直在叫他不要睡觉,情绪非常紧张。”
由于正处于晚高峰,交通压力大且沿途多次遇红灯,梁师傅判断情况紧急,立即拨打报警电话请求协助。让他意外的是,电话刚刚挂断,下一个红绿灯就有铁骑到达现场。“接应速度非常快,仅隔一个红绿灯的距离。”梁师傅表示。
交警铁骑在龙岗大道吉祥路口接应后,快速制定护送路线,并指示梁师傅紧随其后。在交通指挥系统支持下,相关路口信号灯进行动态调度,沿途车辆主动避让,现场车流虽密集,但最终形成了一条护送通道,成功完成转运。
原本需15分钟的路程,最终仅用6分钟便将车辆送达龙岗区人民医院。铁骑停车后立即协助家属将患儿送入急诊室。因送医及时,男孩已接受有效治疗并逐步康复。家属次日致电梁师傅表示感谢。据了解,孩子是在玩平衡车时摔倒,撞击头部导致抽搐,所幸处理及时。
事后,梁师傅仍坚持正常接单,在接下一位乘客时被告知车内有呕吐物残留,他才意识到是送医途中孩子不适所致。“我和乘客解释后,他不仅理解,还称赞了我。每个人都有可能遇到困难,在能力范围内帮一把是应该的。”梁师傅表示,“如果以后再遇到类似情况,我依然会尽力帮助。”
此次事件中,T3出行司机的果断判断与交警铁骑的快速响应,形成了高效协同,为突发情况下的城市应急救援提供了现实样本,也体现了深圳城市运行体系在高压交通环境下的应变能力与温度。