这家影像界的“阿里巴巴”,想要成为千亿市场的“水电煤”

为了了解素影这家公司,我们先是把自己乔装成了用户。

整个APP前端就像是一个摄影届的淘宝,你可以看到海量的摄影师简介以及他们的作品,你还可以根据其他用户的评价进行排序与筛选,最重要的是,即便服务已经完成,你也可以无条件退款。

使用素影的体验竟然有些我08年第一次网购初遇淘宝的感觉,简单来说就是一种被线下参差不齐的恐怖服务支配了十几年,终于发现了一个我可以发号施令,筛选价格,发表评价,还能被平台好好保护的场所。

讲真的,我人生第一次体会到顾客是上帝,就是08年第一次在淘宝发现怎么挑挑拣拣都不会遭遇导购白眼的时候。

这个前提还得是你购买的服务在线下足够密集,给了你挑挑拣拣的机会。

但摄影界不同,在线下无论你拍写真还是婚纱,你都很难像买件大衣一样在一个商场多逛几家店,两小时就搞定。通常在线下,好的摄影师都躲藏在隐秘的角落,你能找到的都是富丽堂皇但拍一次几千上万的连锁影楼,或者是拍一次就是一场赌局,谁也不知道成片是张小斐还是贾玲的摄影工作室。

所以,对于喜欢拍照的人,遇到素影可能比你遇到李佳琦还要珍贵,毕竟淘宝解决的更多是标准化的商品,而想做“摄影界阿里巴巴”的素影要解决的却是非标准的服务。

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相对于其他行业在互联网模式下的快速发展,摄影业在2000年之后基本上没有出现过商业模式的创新。互联网倡导的标准化,规模化与透明化,在影像服务行业却如临大敌,这20年间摄影行业也没有摆脱水太深,价太高这个小辫子。带着小辫子的不仅是摄影行业,更是行业中的每一个从业人员,在缺少互联网效率工具的加持下,大部分从业人员依然保持着粗放化,碎片化,效率低下化等众多行业“传统技能”。

和半停滞的行业模式格格不入的是影像业不断攀升的市场规模。参考多方机构数据,今年中国影像市场规模预期为1500亿,且这一数据相对往年增速逐步上涨,每年都有20%到30%的增长率,平均年增长率为23.4%

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从数据图中我们能看到增长斜率是在不断加大的,增长速度的不断加快,得益于市场上各种新机遇与爆发点的接踵而至。

近年技术革命带来媒体通道的逐渐扩张,长视频作为老牌媒体产品,特效制作不断精良、影响力不断扩大,而短视频与图片分享类影像产品也在通信技术的变革下迎来了市场的初步爆发,初生牛犊却未来可期。

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同时,伴随着年轻消费力的不断崛起,文化产品类的消费迎来了空前绝世的发展,同时影像制品相对于文字制品等,感染力更强,也更顺应碎片化需求。

基于上论,影像市场的全面爆发,只差一个行业领导者来带头点燃这个导火索。

但越是看似一触即发的美好前景,越是隐藏着铜墙铁壁。素影CEO也表达了同样的看法。

一个行业真正的崛起,要同时依靠外界发展的助力,与内部能力的生长,但可惜的是,无论是技术的变革还是年轻化的消费,在影像行业我们能看到的全部利好,都是基于这些外部环境的发展,真正来自内部萌生的变革少之又少。

如果我们说一个充满希望的行业是蓝海,一个充满竞争的行业是红海,那么影像行业就是一个还没有看到光亮的市场,宛如一片黑海。

在这片黑海之下,涌动的是缺少龙头地方割据,手段原始效率低下,消费不透明信息不对称等诸多如暗流一般的问题。

所以想让这个行业真正的崛起,就要把暗涌之下的问题一一解决掉,打通各个链路,让电路流通,再整体铸造,让行业形成铁板一块。

素影CEO熊令文先生对这个问题的看法更为深刻,他认为:影像服务行业的这些问题的核心是——标准化缺失,二元经济,信用体系缺失。

标准化缺失

商品的标准化容易,服务的标准化不容易,只有相对的标准化;所以目前实体电商规模比服务电商大,但随着现代服务逐步发展,未来前景也是巨大的,网约车和外卖就是例子;第一步计价公式的标准化是可以容易完成的。

二元经济

买卖双方直接交易,难免缺乏约束,缺乏对“钱”的约束,也缺乏“服务成果”的约束,博弈多过交易;一方或双方利益受损也是难免的情况。

信用体系缺失

前面两个问题转换成第三个信任问题,消费和服务的风险都很高,必然造成长久以来的供需双方不信任,流通效率低下,消费积极性和服务积极性都被消耗着。

针对上述问题,素影正式提出要做影像业的“水电煤”的目标,彻底从行业底层着手改造,做好影像行业基础设施。

素影首先建立起可行的基础计价公式(逻辑)标准化;以时间作为计算单位(与滴滴按里程计费同),避免张口价,让服务有明细。

这是素影“水电煤”计划的第一步。

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其次约束了定价环节,再约束服务环节。

品牌度越高,约束力越强,素影借助第三方法律合作以及政府税务劳务平台,完成身份实名制录入。从而实现在线订单是一份服务合同,具有法律效益。同时第三方介入,改变二元模式,素影平台会站在利益被侵害方进行维权,税法合规,第三方劳务平台和法务平台合作,零工经济有票可开,有法可依。

以上,素影完成了“平台、法律、税务”三方面约束,确保各个参与人的利益不受侵犯。

这是素影“水电煤”计划的第二步。

最后,伴随着行业数据的不断积累,信用体系的建立才是确保行业稳固的杀手锏。

素影信用体系是以服务数据为核心,客户评价以及其他部分组成,解决信息模糊为主的体系。

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最终,从业者信用与平台信用完成深度捆绑。越来越多的服务从平台流出,不仅带来利润,还可以牢牢抓住从业者数据(迁移成本)提升竞争力,随后伴生更多的影像服务数据滚雪球式发展。

这是素影“水电煤”计划的第三步。

当然,每个行业的水电煤都是错综复杂的,也是不断发展的,素影的“水电煤”计划对于这个缺少标准又山头林立的影像行业,就像前行之路的护身符一样,助力行业崛起,避免中途偏航。

在素影身上,除了能看到深耕行业“水电煤”这甘当孺子牛般的踏实感,我们还能看到专属于互联网公司的前瞻感。

而影像业被桎梏20年了,必须要有一位看的更远的科技公司来搅动这潭黑水,显然素影接过了这个使命,武器就是上文提到的“信用”。

在生活中,我们不是第一次接触服务电商化,比如餐饮届的美团,网约车领域的滴滴。但欲做“影像业阿里巴巴”的素影与它们都不样的是,影像业是一个高价值技能密集型行业,从业人员的门槛比外卖与打车高很多,产出结果也更为复杂。

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一个高价值技能服务平台的特点是认知成本高、服务环节多、结果表现复杂,这也是影像业这么多年鲜有互联网公司“改造”的原因。

技能服务价值越是高,越是要建立高标准的信用体系。

于是素影诞生了影像业的一个特殊规则——“以提升信任为核心”

对于“信用”,素影CEO熊令文先生是这样介绍的:

“因为消费者对于影像服务的最终诉求为“服务成果“,以“钱”与”服务成果“为核心;整个交易流程,让用户始终掌握“钱”的主动性,让服务者掌握“服务成果”的主动性;实施“承诺制与回收制”。服务者可依承诺服务不满意无责任退款,用户的消费风险降到最低;一旦用户退款,影像产权平台即可回收,同时监管不良用户防止盗用私用,通过素材版权运营方式变现,弥补服务者暂时性损失。”

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因为影像业知识产权归属模糊的问题普遍存在,用户私用或服务者私用一直都是无处解决的矛盾,整个行业长期处于“无法可依”的状态。

于是素影提出“约拍的信用核心在于服务成果处置”这一有效主张,科学的处置机制有利于优质服务者敢于承诺,积极提升服务环节与成果质量,服务者的承诺提升平台信用进而提高用户前置性决策率;科学的处置机制同时有利于维护承诺服务者利益,避免劳动成果被浪费,继而影响知识产权运营产生新的利益点。

“信用最好最安全的约拍平台”,虽是雏形,但已然到了行业颠覆的前夜。

最后,全面了解了“素影模式”的我们如期等来了开篇预约的拍摄。摄影师是个大叔,在素影评价很高,这也是我选择他的理由。整个过程非常专业,可能是由于评价系统的存在,让我甚至有种态度过于好了的感觉。拍摄者结束后,我们问了大叔对于素影的看法,大叔说了这样一句话:

“我入行七年,遇到的‘教我做人’的人,远比真正教我摄影的人多得多。”

原来在影像行业,由于缺少第三方约束,摄影师被甲方拖欠甚至不给尾款早已不是新闻。

“但加入了素影摄影师之后,我再也没被拖欠过。”

“不仅是我,整个素影平台都是0拖欠的”大叔说。

最后,我给了大叔一个好评,除了真心对服务满意,更是因为我知道,这个好评就是构建素影信用体系的一块砖,是助推优质摄影师的一双手,可以帮助想要拍张好照片的“你”节约的一分钟。

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